Решение по делу № 2-27/2019 от 12.11.2018

По делу № 2-27/2019

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ

09 января 2019 года г. Чкаловск

Чкаловский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Звягенцева С.Н., при секретаре судебного заседания Корневой Г.А., с участием представителя истца Алексеевой Н.М. – Клима И.В. (по доверенности), рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алексеевой Натальи Михайловны к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» о признании договора потребительского займа незаключенным, признании требований об оплате задолженности незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

истец Алексеева Н.М. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» с последующими уточнениями в порядке ст. 39 ГПК РФ о признании договора потребительского займа от <дата> № между ООО Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» и Алексеевой Н.М. незаключенным, признании требований об оплате задолженности незаконными, взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, а также судебных расходов по уплате юридических услуг в размере 28 000 рублей, указав в обоснование иска, что в июне 2018 года истцу стало известно о наличии в ООО Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» сведений о том, что истец якобы вступила с ответчиком в кредитные отношения путем заключения соглашения на получение потребительского займа на условиях рассрочки платежа. Однако истец не заключала каких-либо договоров с данной организацией, не подписывала никаких документов и не получала денежных средств. Истцом был отправлен запрос документов в данную микрофинансовую организацию от 01 октября 2018 года с целью уточнения информации. Ответа на запрос получено не было. Истец полагает, что заявление об оформлении потребительского займа было подано неизвестным лицом по утерянным документам. Считает, что нарушение ответчиком своих обязательств, несомненно, повлекло для нее нравственные страдания, моральный вред истец оценивает в размере 20 000 рублей. Для урегулирования спора в судебном порядке потребитель обратился в ООО «Единый Центр Защиты». Стоимость юридических услуг составила 28 000 рублей, которые для истца являются убытками и подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Истец Алексеева Н.М. в судебном заседании не участвовала, о его дате, времени и месте извещалась надлежащим образом, доверив защиту своих прав и интересов представителю.

Представитель истца Клим И.В. в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнений поддержал, просил их удовлетворить. Дополнил, что ответчик каких-либо требований истцу не предъявлял, таких документов нет. Моральный вред заключается в том, что истцу поступали звонки с требованием погашения задолженности, при этом она испытывала нравственные страдания, поскольку в гражданско-правовые отношения с ответчиком не вступала, кредит в ООО МФК «ЭйрЛоанс» не оформляла и не получала. Каких-либо доказательств того, что на телефон истца поступали звонки от ответчика или его представителей в настоящее время не имеется, хотя до истца необходимая информация о предоставлении распечатки с телефонными звонками была доведена.

Ответчик ООО Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о его дате, времени и месте извещены надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением в материалах дела. Согласно представленным материалам и отзыву, в соответствии с действующим законодательством и учредительными документами ООО МФК «ЭйрЛоанс» осуществляет выдачу займов физическим лицам посредством перевода денежных средств на банковские карты физических лиц, предоставление лимитов на виртуальные карты, выпущенные КБ «Платина», а также посредством приобретения для них товаров/услуг у организаций – партнеров путем оплаты за заемщиков таких товаров/услуг в счет предоставленного займа. Оформление займа на сайте организации также регламентируется Правилами предоставления и обслуживания займов ООО МФК «ЭйрЛоанс» и осуществляется следующим образом. Для получения займа потенциальный клиент знакомится с вышеуказанными Правилами, предоставляет согласие на обработку его персональных данных и заполняет заявку на предоставление займа, где указывает свои данные (ФИО, паспортные данные, адрес электронной почты, номер телефона, ИНН или СНИЛС и др.), а также необходимую сумму займа и номер карты, на которую хочет получить займ, либо кредитный лимит, который требуется для совершения покупок с помощью виртуальной карты, либо данные заказа товара/услуги, которую просит приобрести для него. ООО МФК «ЭйрЛоанс» на основании заявки клиента проводит его идентификацию и принимает решение о возможности предоставления займа или отказа в его выдаче. В случае одобрения займа клиенту направляется на указанный им номер телефона CMC-код для подписания договора займа. После подписания клиентом договора займа посредством данного СМС-кода, клиенту осуществляется перевод денежных средств на банковскую карту, либо пополняется виртуальная карта в соответствии с предоставленным лимитом, либо направляются данные оплаченного товара/услуги, приобретенные для него ООО МФК «ЭйрЛоанс».

Погашение займа осуществляется клиентом в соответствии с условиями договора займа, способами, предусмотренными законодательством РФ и договором займа. 07.02.2018 года Алексеева Н.М. обратилась в ООО МФК «ЭйрЛоанс» с заявкой о предоставлении займа в размере <данные изъяты> рублей, для чего предоставила свои паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты. IP адрес, с которого был сделан заказ № (<адрес>). Одновременно для оформления займа Алексеева Н.М. предоставила согласие на обработку персональных данных, где также содержатся данные заявителя. По результатам рассмотрения заявки и проведения идентификации, в том числе по предоставленным ею данным: паспортным данным, СНИЛС и другим персональным признакам, ООО МФК «ЭйрЛоанс» приняло решение об одобрении заявки, и на указанный в заявке номер телефона № был отправлен CMC-код № для подписания договора займа. <дата> между ООО МФК «ЭйрЛоанс» (далее кредитор) и Алексеевой Н.М. (далее заемщик, клиент) был заключен договор потребительского займа № (далее договор займа), в соответствии с которым клиенту предоставлен займ на сумму <данные изъяты> рублей, сроком на <данные изъяты> дней, под <данные изъяты>% годовых (полная стоимость займа). По условиям договора займа Алексеева Н.М. обязалась производить погашение займа в соответствии с графиком платежей, установленным п. 6 индивидуальных условий договора займа, и по окончании срока действия договора, не позднее <дата>, вернуть кредитору сумму займа с начисленными на неё процентами в размере <данные изъяты> рублей. За весь срок в счет погашения задолженности Алексеевой Н.М. произведен платеж в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 25-26).

В силу ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие неявившихся истца и представителя ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные суду доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, как в отдельности, так и в совокупности, с учетом их относимости, допустимости и достоверности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с основными началами гражданского законодательства лицо в гражданских отношениях действует своей волей и в своем интересе.

Договор займа согласно норме ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключается только на добровольной основе, в том числе со стороны заемщика.

В судебном заседании установлено, что <дата> истец Алексеева Н.М. обратилась к ответчику ООО МФК «ЭйрЛоанс» с заявкой о предоставлении займа в размере <данные изъяты> рублей, для чего предоставила свои паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС (л.д. 33). Одновременно для оформления займа Алексеева Н.М. предоставила согласие на обработку персональных данных, где также содержатся ее личные данные (л.д. 30-31).

По результатам рассмотрения заявки и проведения идентификации ответчик ООО МФК «ЭйрЛоанс» приняло решение об одобрении заявки, и на номер телефона истца – №, указанный в заявке, ответчиком был отправлен СМС-код № для подписания договора займа.

<дата> истцом посредством СМС-кода был подписан договор потребительского займа №, в соответствии с которым истцу ответчиком предоставлен займ на сумму <данные изъяты> рублей, сроком на <данные изъяты> дней, под <данные изъяты>% годовых (полная стоимость займа).

Во исполненные условий договора займа <дата> ответчиком истцу были переведены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 32).

В соответствие с условиями договора займа Алексеева Н.М. обязалась производить погашение займа в соответствие с графиком платежей, установленным п. 6 индивидуальных условий договора займа, и по окончании срока действия договора – не позднее <дата> – вернуть ответчику (кредитору) сумму займа с начисленными на неё процентами в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 27-29).

В период действия договора займа в счет погашения задолженности по договору займа истцом произведены 2 платежа: <дата> и <дата> в общей сумме <данные изъяты> рублей (л.д. 32).

Кроме того, <дата> Алексеевой Н.М. за пролонгацию договора займа произведена оплата в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 32).

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, представленными ответчиком доказательствами подтверждается, что между истцом Алексеева Н.М. и ответчиком ООО МФК «ЭйрЛоанс» <дата> был заключен договор потребительского займа №, в соответствии с которым истцу ответчиком предоставлен займ на сумму <данные изъяты> рублей, сроком на <данные изъяты> дней, под <данные изъяты>% годовых.

При этом при заполнении заявки на предоставление займа Алексеева Н.М. самостоятельно определила индивидуальные условия для получения займа, а именно: сумму займа, срок его предоставления, цели его использования и способ получения денежных средств, указав номер банковской карты №.

Также при заполнении заявки на предоставление потребительского займа Алексеева Н.М. выразила свое согласие с применением общих условий договоров потребительского займа ООО МФК «ЭйрЛоанс» и правил предоставления и обслуживания займа ООО МФК «ЭйрЛоанс», предоставила свои паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС, а также выразила свое согласие на обработку персональных данных.

Одобрив заявку истца, и после подписания истцом договора займа посредством направленного СМС-кода, ответчик перевел сумму займа <данные изъяты> рублей на банковскую карту истца №, то есть выполнил свои обязательства в полном объеме.

Заключение договора потребительского займа с использованием аналога собственноручной подписи заемщика, в том числе посредством СМС-кода и совокупности других признаков, позволяющих идентифицировать заемщика (паспортных данных, СНИЛС, номера телефона, адреса электронной почты, банковской карты и др.), не противоречит действующему законодательству.

Согласно индивидуальных условий договора займа сумма займа составила <данные изъяты> рублей (п. 1). Договор действует с момента списания денежных средств (суммы займа) со счета кредитора. Договор действует до полного исполнения кредитором и клиентом своих обязательств, предусмотренных договором. Срок возврата займа: <данные изъяты> день с момента передачи клиенту денежных средств (с начала действия договора) (день возврата займа) (п. 2 индивидуальных условий). Процентная ставка <данные изъяты>% годовых (п. 4 индивидуальных условий). Цель использования заемщиком потребительского займа – на личные (неотложные) нужды (п. 11 индивидуальных условий).

По условиям договора займа Алексеева Н.М. обязалась производить погашение займа в соответствии с графиком платежей, установленным п. 6 индивидуальных условий договора займа, и по окончании срока действия договора, не позднее <дата>, вернуть сумму займа с начисленными на неё процентами в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, индивидуальными условиями договора займа предусмотрена ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора в виде неустойки, способ получения денежных средств – на банковскую карту заемщика №.

Указанные положения договора займа определяют параметры кредита (сумму займа, на какие цели он выдается, процентную ставку, срок займа, условия возврата). Корректность указанных параметров и условий подтверждены заемщиком Алексеевой Н.М. путем подписания договора займа специальным кодом № (простой электронной подписью) полученной СМС-сообщением.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В порядке п. 1 и п. 3 ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Согласно п. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

В период действия договора займа в счет погашения задолженности истцом произведены только 2 платежа: <дата> и <дата> в общей сумме <данные изъяты> рублей, а также оплата за пролонгацию договора <дата> в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 32), что подтверждает частичное исполнение истцом обязательств по договору займа.

Таким образом, доводы стороны истца о том, что Алексеева Н.М. не вступала с ответчиком в кредитные отношения, договор займа не заключала, признаются судом несостоятельными и не подтвержденными доказательствами.

В случае неприемлемости условий договора займа Алексеева Н.М. не была ограничена в своем волеизъявлении и вправе была не принимать на себя указанные обязательства, но осознанно и добровольно приняла их, заключив договор займа на указанных выше условиях, и частично исполняла их.

Суд считает, что истец была достоверно информирована о существенных условиях договора займа и о его правовых последствиях при заключении договора, в том числе, об условиях предоставления, использования и возврата займа, о его полной стоимости.

Истец заявляет требования о признании незаконными действий ООО МФК «ЭйрЛоанс» по требованию о выплате задолженности по договору займа.

Вместе с тем, в нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной истца не представлено доказательств предъявления ответчиком в его адрес каких-либо требований о взыскании задолженности по договору займа (досудебных письменных требований, искового заявления, заявления о вынесении судебного приказа), а также доказательств осуществления телефонных звонков со стороны сотрудников ответчика с требованиями о выплате денежных средств, в связи с чем исковые требования в указанной части не подлежат удовлетворению.

Требования о взыскании компенсации морального вреда по правилам ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат, поскольку в судебном заседании не установлено незаконности в действиях ответчика, и доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, как оснований для взыскания компенсации морального вреда, в суд стороной истца не представлено.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истцом заявлено требование о возмещении судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, а именно: расходов по оплате юридических услуг в размере 28 000 рублей.

Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано в полном объеме, то требования о возмещении указанных судебных расходов удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Алексеевой Натальи Михайловны к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» о признании договора потребительского займа № от <дата> незаключенным, признании требований об оплате задолженности незаконными, взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья С.Н. Звягенцев. Решение не вступило в законную силу.