Решение по делу № 2-6742/2024 от 26.06.2024

Мотивированное решение изготовлено и пописано 17.10.2024

2-6742/2024

66RS0001-01-2024-005525-88

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

         Именем Российской Федерации

03.10.2024 года                                                                               г.Екатеринбург

Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи Евграфовой Н.Ю.,

при помощнике судьи Рожковой И.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску       Дерябиной Елены Евгеньевны к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Дерябина Е.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что 10.03.2024 на меркеплейсе «Вайлдберриз» истец приобрела смартфон iPhone XR в корпусе 15PRO.

В период эксплуатации телефона в нем проявились недостатки: пропадало изображение, телефон быстро разряжался, самопроизвольно отключался, а в последующем экран совсем перестал работать.

Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате уплаченной за некачественный товар суммы, ответчик одобрил возврат товара, однако, в пункте выдачи заказов телефон отказались принять.

Полагая свои права нарушенными, истец обратилась в суд с иском. В котором, с учетом уточнений, просит взыскать с ответчика уплаченную за некачественный товар сумму 21 248 руб., компенсацию морального вреда, а также обязать ответчика принять товар.

Стороны в судебное заседание не явились, истец просила рассматривать дело в ее отсутствие, от ответчика каких-либо возражений относительно заявленных требований не поступило.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Судом установлено, что 10.03.2024 на меркеплейсе «Вайлдберриз» истец приобрела смартфон iPhone XR в корпусе 15PRO.

Как указывает истец, в период эксплуатации телефона в нем проявились недостатки: пропадало изображение, телефон быстро разряжался, самопроизвольно отключался, а в последующем экран совсем перестал работать.

28.05.2024 истец сообщила ответчику о неисправности смартфона, а 12.06.2024 истец отказалась от договора и потребовала возврат уплаченной суммы.

Из представленной истцом переписки с технической поддержкой маркетплейса «Вайлдберриз» следует, что возврат товара был одобрен, истцу было предложено возвратить телефон в пункт выдачи заказов по адресу: г.Екатеринург, ул. Анатолия Муранов, 18 в срок до 26.06.2024 включительно.

Вместе с тем, как указывает истец, в пункте выдачи заказов телефон принимать оказались.

Поскольку ответчик согласовал возврат истцом товара ненадлежащего качества, суд удовлетворяет требование истца и взыскивает с ответчика плаченную за товар сумму 21 248 руб. и обязывает ответчика принять у истца смартфон iPhone XR в корпусе 15PRO.

    В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Для взыскания компенсации морального вреда необходимо установить факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения ответчиком прав истца, выразившийся в продаже товара ненадлежащего качества, судом установлен и, принимая во внимание степень вины причинителя морального вреда, обстоятельства рассматриваемого дела и наступившие последствия, степень нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с положениями ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета 1 437 руб. 44 коп.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194- 198, 233,235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                                                        Р Е Ш И Л :

                 Исковые требования Дерябиной Елены Евгеньевны к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

                 Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) в пользу Дерябиной Елены Евгеньевны (паспорт №) уплаченную за товар сумму 21 248 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

                Обязать ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) принять у Дерябиной Елены Евгеньевны (паспорт №) приобретенный ею товар - смартфон iPhone XR в корпусе 15PRO.

                В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) государственную пошлину в доход бюджета 1 437 руб. 44 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

                 Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

                  Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                                                              Н.Ю. Евграфова