Решение от 20.06.2023 по делу № 2-2288/2023 от 18.05.2023

61RS0005-01-2023-002482-93

2-2288/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июня 2023 года г. Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Багдасарян Г.В.

при секретаре Вифлянцевой Н.А.,

с участием представителя истца – Васина А.С., представителя ответчика – Ефимовой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васиной Ю. С. к АО "Ростовводоканал" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Васина Ю.С. обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований, что на праве общей долевой собственности истцу принадлежит квартира, расположенная по адресу: <...>. Право собственности зарегистрировано 25.10.2022 за №61:44:0082017:673-61/183/2022-4. Услуги по снабжению холодной водой и водоотведению в многоквартирном доме, в котором находится квартира истца, оказываются ответчиком на основании публичного договора. После приобретения права собственности истцом в АО «Ростовводоканал» через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства было направлено заявление о переоформлении договора и лицевого счета на ее имя с приложением соответствующих документов. Согласно ответа АО «Ростовводоканал» от 08.11.2022 документы были переоформлены на имя истца. Несмотря на это, в период с даты приобретения права собственности на квартиру и по настоящее время АО «Ростовводоканал» не размещает ежемесячно платежные документы на оплату предоставленных услуг в ГИС ЖКХ, не размещен договор ресурсоснабжения, а также иные сведения и информация, предусмотренные законодательством.

По мнению истца, бездействие ответчика, выраженное в неразмещении в ГИС ЖКХ информации, предусмотренной законодательством, нарушает права истца как потребителя. В частности, истец не может ежемесячно следить за состоянием расчетов с ответчиком, ей не известно, сколько ответчиком было начислено платы, по какому тарифу, исходя из какого объема потребления и т.п. Чтобы не допускать просрочек по платежам истцу приходится узнавать информацию о начислениях другими всевозможными способами, в том числе звонить в абонентский отдел ответчика, искать информацию на его сайте и в личном кабинете. При этом истец не может быть уверена в достоверности и правильности полученной такими способами информации.

Истец также указывает, что в результате нарушения ответчиком ее прав, в связи с неразмещением в установленный срок предусмотренной законом информации в ГИС ЖКХ, ей был причинен моральный вред, выразившийся в постоянных испытываемых переживаниях за своевременную и полную оплату полученных услуг, в дискомфорте от отсутствия информации в свободном для нее доступе.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила суд обязать АО «Ростовводоканал» разместить в ГИС ЖКХ договор ресурсоснабжения (поставки холодной воды и водоотведения) и информацию о начислениях, задолженности, платежные документы для внесения платы за предоставление коммунальных услуг, взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

Поскольку к дате судебного заседания ответчик разместил в ГИС ЖКХ договор ресурсоснабжения (поставки холодной воды и водоотведения) и информацию о начислениях, задолженности, платежные документы для внесения платы за предоставление коммунальных услуг, представитель истца в данной части не поддержал исковые требования, уточнив их в порядке ст.39 ГПК РФ, просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом. Дело рассмотрено в ее отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца Васин А.С., действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные требования поддержал, дав пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности Ефимова И.А. в судебном заседании просила суд отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела судом установлено, что на праве общей долевой собственности истцу принадлежит квартира, расположенная по адресу: <...>.

Право собственности зарегистрировано 25.10.2022 за №61:44:0082017:673-61/183/2022-4.

Услуги по снабжению холодной водой и водоотведению в многоквартирном доме, в котором находится квартира истца, оказываются ответчиком на основании публичного договора.

После приобретения права собственности истцом в АО «Ростовводоканал» через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства было направлено заявление о переоформлении договора и лицевого счета на имя истца с приложением правоустанавливающих документов.

Согласно ответа АО «Ростовводоканал» от 08.11.2022 документы были переоформлены на имя истца.

Несмотря на это, ответчик не размещает ежемесячно платежные документы на оплату предоставленных услуг в ГИС ЖКХ, не разместил договор ресурсоснабжения, а также иные сведения и информацию, предусмотренные законодательством.

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 21.072014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» государственная информационная система жилищнокоммунального хозяйства (далее - система) - единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищнокоммунальным хозяйством.

В соответствии с ч. 4 ст. 165 Жилищного кодекса РФ организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В соответствии с ч. 2.1. ст. 155 Жилищного кодекса РФ платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 ЖК РФ.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Помимо этого, обязанность ресурсоснабжающих организаций, к которым относится ответчик, по размещению информации в системе ГИС ЖКХ предусмотрена Разделом 8 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ. В том числе подлежит размещению информация о начислениях, оплатах, задолженностях, об объемах предоставленных услуг, о состоянии расчетов и т.п.

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела судом установлено, что ответчик разместил в Государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства договор ресурсоснабжения (поставки холодной воды и водоотведения) и информацию о начислениях, задолженности, платежные документы для внесения платы за предоставление коммунальных услуг в отношении принадлежащей истцу <...>, расположенной по адресу: <...>, за ноябрь 2022 года – 08.06.2023, за декабрь 2022 года – 08.06.2023, за январь 2023 года – 08.06.2023, за февраль 2023 года – 15.06.2023, за март 2023 года – 15.06.2023, за апрель 2023 года – 15.06.2023, за май 2023 года – 15.06.2023.

Учитывая, что настоящее исковое заявление поступило в суд 18.05.2023, а факт нарушения прав истца установлен, то истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Руководствуясь положениями ст. 151 Гражданского кодекса РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий истца, суд считает заявленную ко взысканию истцом сумму компенсации морального вреда в размере 1000 руб. разумной, справедливой и подлежащей взысканию с ответчика.

Истец в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░ "░░░░░░░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ "░░░░░░░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ "░░░░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 26.06.2023 ░.