Решение от 15.10.2015 по делу № 2-6394/2015 от 18.08.2015

Дело 2-6394/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 октября 2015 года                          

Первомайский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Княжеской Т.А.

при секретаре Полигас Л.Л.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рябоконь О.Г к ПАО «***» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Рябоконь О.Г. обратилась в суд с иском к ОАО «***» об истребовании документов, указав при этом, что между ней и ответчиком был заключен договор №*** от *** на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям заключенного договора, ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредитную карту, она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Таким образом, она изначально была поставлена в такие условия, что не акцептировала предложение Ответчика, а наоборот, Банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. Полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполном информации до заключения договора, необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. *** она направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако до настоящего времени ответа на вышеуказанную претензию не поступило. Запрашиваемые документы у ответчика получены не были. Она является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией она настаивала на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно копию договора на выпуск кредитной карты от №*** от ***, копии приложенный к договору документов, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Рябоконь О.Г. не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «***» ФИО1 в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований, представил письменный отзыв. Кроме того, сообщил, что организационно-правовая форма ОАО «***» приведена в соответствии с действующим гражданским законодательством и в настоящее время Сбербанк России является публичным акционерным обществом.

Заслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, *** Рябоконь О.Г. обратилась в ОАО «***» с заявлением на получение кредитной карты. В подтверждение заключенного договора ОАО «***» выдал Рябоконь О.Г. кредитную карту с кредитным лимитом ***.

*** истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу. *** ОАО «***» направил в адрес Рябоконь ОГ. ответ на претензию.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 26 Федерального закона от *** №*** «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Так, информация, которую Рябоконь О.Г. просит обязать предоставить ПАО «***» составляет банковскую тайну и должна предоставляться лично клиенту после процедуры его идентификации как клиента.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Доказательств того, что истец обращалась с заявлениями в Банк лично о предоставлении указанной информации (истребовании необходимых документов), но ей было отказано в этом ответчиком, материалы дела не содержат.

Таким образом, поскольку информация (копии документов), которые просит истребовать Рябоконь О.Г. у ответчика, составляет охраняемую законом банковскую тайну, все перечисленные документы при необходимости могут быть предоставлены истцу при ее личном обращении в Банк после процедуры ее идентификации как клиента.

Доказательств того, что Рябоконь О.Г. обращалась в Банк лично с требованием о предоставлении ей перечисленных в иске документов, равно как и доказательств отказа Банка в предоставлении требуемой документации, невозможности обращения за необходимыми документами в офис ответчика для их получения, суду не представлено, в связи с чем, права и законные интересы истца нарушены не были.

С учетом изложенного суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░ ░ ░░░ «***» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░: ░.░.░░░░░░░░░