Решение по делу № 2-4955/2017 от 09.06.2017

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГ Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Лобойко И.Э., при секретаре Ноздря А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой С. А. к ООО УК «Успех» о нарушении прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Федорова С.А. обратилась в суд с иском к ООО УК «Успех» о признании незаконным действий ООО «Успех», выразившихся в приостановлении предоставления коммунальной услуги по подаче горячего и холодного водоснабжения истцу более 4 часов единовременно в период с 9-00 час. до 13-40 час. ДД.ММ.ГГ., признании незаконным бездействия ООО УК «Успех», выразившегося в не уведомлении истца об ограничении или приостановлении предоставления коммунальной услуги по подаче горячего и холодного водоснабжения, взыскании с ООО УК «Успех» в пользу истца компенсации морального вреда в размере <...> руб.

Свои требования мотивировала тем, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>, и потребителем коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком. Ответчик ограничил и приостановил истцу подачу горячей и холодной воды с 9-00 час. до 13-40 час. ДД.ММ.ГГ. Платежи за коммунальные услуги истец осуществляла своевременно, каких-либо предупреждений или письменных уведомлений по ограничению коммунальных услуг не получала. Истец обратилась по телефону в диспетчерскую службу в 11-00 час. ДД.ММ.ГГ. (номер заявки №), однако достоверной информации не получила. В 13-40 час. ДД.ММ.ГГ. подача горячей и холодной воды возобновилась. Истец обратилась с претензией в управляющую компанию, в ответ на ее обращение ответчик пояснил, что своевременно не получил от ресурсоснабжающей организации уведомлений об ограничении коммунальных услуг в вышеуказанный период, а также не ограничивал подачу водоснабжения. Из ресурсоснабжающей организации МУЖКП «Котельники» был получен ответ, что в вышеуказанный период времени МУЖКП «Котельники» отключило подачу ХВС и ГВС для производства аварийных работ на ЦТП. Считая данные действия управляющей компании незаконными, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Истец Федорова С.А. в судебное заседание не явилась, извещена.

Представители истца (Троицкий С.В., Еремеев С.В. – по доверенности) в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «УК «Успех» (Волкова А.Ю. – по доверенности) в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Представитель третьего лица – МУЖКП «Котельники» (Мелентьева О.И. – по доверенности) в судебном заседании пояснила, что они отключали горячее и холодное водоснабжение в связи с аварией, потребителей не извещали об отключении.

Суд, выслушав пояснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Судом установлено, что истец является собственником и проживает в кв. № по адресу: <адрес>. Многоквартирный дом по указанному адресу обслуживается управляющей компанией ООО УК «Успех».

Между МЖКП «Котельники» (ресурсоснабжающая организация) и ООО УК «Успех» заключен договор на поставку холодной, горячей воды, водоотведение и отопление.

Согласно пояснениям представителя истца, истец не имеет задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В период времени с 9-00 час. до 13-40 час. ДД.ММ.ГГ. в указанном доме было приостановлено предоставление услуг по ХВС, ГВС, т.е. истец была лишена водоснабжения единовременно более 4 часов.

Согласно ч. 1, 2 п. 114 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Пунктом 115 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрено, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

В соответствии с пунктом 117 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Согласно п. 121 Правил, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункта "б" пункта 117 настоящих Правил.

Согласно приложению № к "Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

В соответствии с представленным письмом МУЖКП «Котельники» в адрес ООО «УК «Успех» и пояснениям представителя МУЖКП «Котельники» в судебном заседании, с 9-00 час. по 13-40 час. ДД.ММ.ГГ. проводились аварийно-восстановительные работы в ЦТП мкр. Южный.

При этом надлежащих относимых и допустимых доказательств наличия на данном участке аварийной ситуации в материалы дела ответчиком не представлено.

Поскольку отключение водоснабжения в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>, было произведено не в связи с аварийной ситуацией, а жители данного многоквартирного дома, в том числе истец, не были оповещены о предстоящих работах, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования о признании незаконными действий ООО УК «Успех» в приостановлении подачи горячей и холодной воды в кв. № <адрес> с 9-00 час по 13-40 час. ДД.ММ.ГГ. и в не уведомлении Федоровой С.А. о приостановлении предоставления указанной коммунальной услуги.

Учитывая, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., находя эту сумму разумной и достаточной. В части требований, превышающих взысканную сумму компенсации морального вреда, надлежит отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <...> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░. № <░░░░░> ░ 9-00 ░░░ ░░ 13-40 ░░░. ░░.░░.░░. ░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░., ░ ░░░░░ <...> ░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                 ░.░. ░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░.