Решение от 25.10.2022 по делу № 2-6448/2022 от 30.08.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 октября 2022 года                 г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Тюменской области в составе:

председательствующего судьи           Артеменко А.В.,

при секретаре               Батырбековой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6448/2022 по исковому заявлению Колычева С. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», третье лицо общество с ограниченной ответственностью «Европа Тревел», о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Колычев С.Н. обратился в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Регион Туризм», указывая в обоснование требований, что 05 октября 2019 года между ним и ООО «Европа Тревел» был заключен договор поручении № по резервированию права пользования курортной жилой площадью. Также 05 октября 2019 года между Колычевым С.Н. и INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. заключен договор поручения № по резервированию права пользования курортной жилой площадью сроком на две недели на курортах, указанных в приложении №. 23 января 2020 года истец посредством турагента ООО «Европа Тревел» заключил с ООО «Регион Туризм» договор-поручение № на бронирование и оплату билетов. Предметом договора является комплекс услуг по бронированию авиабилетов на 4 человека по маршруту Сургут-Нянчанг-Сургут в период с 17 марта 2020 года по 29 марта 2020 года. Истец выполнил свои обязательства своевременно и в полном объеме. В связи с отменой авиарейса истец 19 марта 2020 года обратился в ООО «Европа Тревел» с заявлением о возврате денежных средств за покупку авиабилетов в размере 173 664 рубля и медицинской страховки в размере 5 704 рубля. 20 марта 2020 года истец обратился в INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. с заявлением о расторжении договора № от 05 октября 2019 года и возврате денежных средств в размере 68 646,70 рублей. 19 мая 2020 года истец получил гарантийное письмо от ООО «Регион Туризм». 27 июня 2022 года ООО «Регион Туризм» перечислил истцу денежные средства в размере 157 830,90 рублей. 27 июля 2022 года в адрес ответчика была направлена претензия о выплате неустойки, исчисленной по правилам п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, которая была оставлена без ответа. Просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в отношении дней просрочки исполнения обязательства, которые наступили после завершения моратория, т.е. после 31 декабря 2021 года за период с 01 января 2022 года по 26 июня 2022 года в размере 157 830,90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за неудовлетворенные требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от заявленных требований.

Истец Колычев С.Н. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал в полном объеме.

Представитель истца Агафонов С.Н. в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме.

Ответчик ООО «Регион Туризм» и третье лицо ООО «Европа Тревел» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, своих представителей в судебное заседание не направили.

Выслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно общему гражданско-правовому принципу, закрепленному в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Данный принцип заключается в том, что каждый участник гражданского оборота вправе самостоятельно решать, вступать или не вступать в договорные отношения.

В соответствии со статьей 971 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.

В соответствии со статьями 972, 973 Гражданского кодекса Российской Федерации доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения. Поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 05 октября 2019 года между международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. (исполнитель) и Колычевым С.Н. (заказчик) был заключен договор №, по условиям которого исполнитель резервирует за заказчиком право пользования курортной жилой площадью супругами сроком на 2 недели на курортах, указанных в Приложении № (Список курортов).

Также, 05 октября 2019 года между Колычевым С.Н. (Доверителем) и ООО «Европа Тревел» (Поверенным) был заключен договор поручения №, по условиям которого ООО «Европа Тревел» приняло на себя обязательства по обеспечению оплаты договора № от 05 октября 2019, сторонами которого являются Колычев С.Н. и компания INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O., с получением вознаграждения поверенному в размере 7 627,41 рублей (пункт 1.1 Договора поручения).

Общая сумма договора в соответствии с п. 2.1 договора составила 76 274,11 рублей, в том числе: стоимость договора во исполнение поручения Доверителя Поверенным – 68 646,70 рублей, вознаграждение поверенного – 7 627,41 рублей.

Между международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен самостоятельный договор, к условиям которого отнесены действия исполнителя по резервированию за заказчиком права пользования курортной жилой площади.

В обязательства же по договору поручения № от 05 октября 2019 года с ООО «Европа Тревел» входили обязанности последнего в обеспечении оплаты по договору истца с международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O..

Иных условий договора, в том числе по оказанию услуг иностранной компании по осуществлению продвижения предлагаемых ею услуг, в том числе, по предоставлению в личное пользование граждан курортной площади в местах отдыха, реализации туристского продукта, как агента или других качествах, не отражено в договоре.

В судебном заседании никем не оспаривалось, что договор поручения № от 05 октября 2019 года ООО «Европа Тревел» был исполнен.

Также между между Колычевым С.Н. (Доверителем) и ООО «Европа Тревел» (Поверенным) 23 января 2020 года был заключен договор поручения №, по условиям которого ООО «Европа Тревел» приняло на себя обязательства по бронированию билетов, их оплаты и получению оформленных авиабилетов в авиакомпании на 4 человек на чартерный рейс по маршруту Сургут – Нячанг (Вьетнам) – Сургут, даты вылета 17 марта 2020 года – 29 марта 2020 года, общая сумма указанного договора, включая стоимость забронированных авиабилетов на указанный чартерный рейс и вознаграждение поверенного, составляет 173 664 рубля (пункт 1 Договора-поручения).

Указанный договор поручения также был исполнен, на 4 членов семьи Колычева С.Н. приобретены авиабилеты у перевозчика ООО «АЗУР эйр».

Поездка истца и членов его семьи по указанному маршруту не состоялась по причине распространения новой коронавирусной инфекции.

19 марта 2020 года истец обратился в ООО «Европа Тревел» с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за авиабилеты.

Гарантийным письмом от 19 мая 2020 года ООО «Регион Туризм» сообщило истцу о возможности переноса оплаченных денежных средств на новую заявку до 31 декабря 2021 года.

27 июня 2022 года ООО «Регион Туризм» пл/п № перечислило на счет истца 157 830,90 рублей.

Полагая, что ООО «Регион Туризм», возвратившее денежные средства за авиабилеты, является туроператором, сформировавшим туристский продукт, которым истец не воспользовался, он просит применить к указанному лицу меры ответственности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, за неисполнение в срок обязательств.

Однако, в судебном заседании не установлено, что указанные стороны находятся в обязательственных правоотношениях, основанных на оказании туристических услуг.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Договор, заключенный между истцом и международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O., договором о реализации туристского продукта не является. Договоры, заключенные истцом с ООО «Европа Тревел», являются договорами поручения, обязательства по которым прекращены исполнением. Не установлено также, что ООО «Европа Тревел» по отношению к истцу выступало турагентом, а ООО «Регион Туризм» туроператором, информация, указанная последним в гарантийном письме, не подменяет форму и содержание соответствующего договора.

В случае, если бы между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта, к отношениям сторон по его исполнению, расторжению применялись бы правила, установленные Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 (в редакции Постановления Правительства РФ от 02.04.2022 № 577), из которого следует, что при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 года, по причине наличия обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

В случае, когда сроки возврата денежных средств не наступили, к исполнителю не могут быть применены меры ответственности в виде неустоек, штрафов и компенсации морального вреда.

В настоящем споре установлено, что ООО «Регион Туризм» вернуло истцу провозную плату за невыполненный по обстоятельствам непреодолимой силы перевозчиком ООО «АЗУР эйр» рейс, т.е. исполнило обязательства третьего лица (перевозчика) по правилам ст.313 ГК РФ.

Из ст. 313 ГК РФ следует, что кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо.

Неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, требование о которой содержится в иске, подлежит взысканию, если расторжение соответствующего договора потребителем обусловлено нарушением сроков выполнения работ, оказания услуг или недостатками выполненной работы, оказанной услуги.

Ненадлежащее исполнение перевозчиком обязательства по возврату уплаченной провозной платы не является основанием для возложения на него обязанности выплатить неустойку, предусмотренную пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей. В случае нарушения со стороны перевозчика срока добровольного исполнения требований потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы применяется общая норма об ответственности за нарушение денежных обязательств, предусмотренная статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правила Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06 июля 2020 года № 991, о возврате пассажиру провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, в рассматриваемом случае не применяются, поскольку рейс должен был осуществляться воздушным чартером.

Кроме того, требований к перевозчику истец вообще не заявлял, ограничившись требованием о возврате стоимости авиабилетов в адрес поверенного по договору поручения, не являющегося исполнителем по договору перевозки.

На правоотношения Колычева С.Н. и ООО «Регион Туризм» законодательство о защите прав потребителя не распространяется.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о необоснованности требований истца в полном объеме и отказе в их удовлетворении.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░                               ░.░. ░░░░░░░░░