Решение по делу № 2-1174/2024 от 20.02.2024

№

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Октябрьский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Дорошкевич А.Н., при секретаре судебного заседания ФИО7,

рассмотрев 19 июля 2024 года в открытом судебном заседании в городе Омске гражданское дело по исковому заявлению прокурора Октябрьского АО г. Омска в интересах ФИО1, ФИО2 к АО «Территориальная генерирующая компания №», АО «Омск РТС» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор Октябрьского АО города Омска обратился в суд с иском в интересах ФИО1, к АО «Территориальная генерирующая компания №», АО «Омск РТС» о компенсации морального вреда, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ указав, что прокуратурой города Омска в связи с произошедшими инцидентами на ТЭЦ-5, многочисленными обращениям граждан, публикациями в средствах массовой информации на нарушение температурного режима в жилых и нежилых помещениях в декабре 2023 года проведена проверка соблюдения АО «Территориальная генерирующая компания №» обязательных требований в области промышленной безопасности, установленных федеральным законодательством, требований к эксплуатации объектов в области энергетического надзора на ТЭЦ-5, по результатам которого выявлены множественные нарушения законодательства в области промышленной и энергетической безопасности. Проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин: 20:13 часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошла разгерметизация на участке (диам. 820 мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт; в 03:10 часов ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения; в 12:56 часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат КА-4 от ГПП; в 08:23 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-7 автоматически отключился, причина – разгерметизация трубопровода дренажа экранной панели №; в 15:28 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-9 отключен персоналом от ГПП, причина отключения – повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя. Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети АО «Омск РТС», что в свою очередь привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества по температуре и давлению в том числе, многоквартирных домах и объектах социального обслуживания, расположенных на территории Центрального, Ленинского и Октябрьского округов города Омска, поскольку теплоснабжение от теплоисточника ТЭЦ-5 осуществляется в отношении 2 782 объекта, в том числе 1 650 многоквартирных жилых домов. ДД.ММ.ГГГГ между АО «Омск РТС» и АО «ТГК-11» заключен договор поставки энергоресурсов №.125.755.14 с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ №. Проверкой установлено, что по адресу: <адрес>, проживает ФИО1, являющаяся пенсионером. По результатам проведенных замеров установлено, что по указанному адресу, в жилых комнатах и кухне температура воздуха составила 14-15,5 градусов. Указанные параметры отопления зафиксированы ДД.ММ.ГГГГ актом о результатах проверки температурного режима квартиры, составленном управляющей компанией ООО «Космос-1». По факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой города Омска в СУ СК России по Омской области направлены материалы проверки для решения вопроса об уголовном преследовании. ДД.ММ.ГГГГ страшим следователем второго отела по расследованию особо важных дело возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ № в отношении неустановленных лиц АО «ТГК 11». Параметры отопления по указанному выше адресу ниже установленных нормативов имели место в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Учитывая, что среднесуточная температура декабря 2023 года на территории города Омска составила – 14 градусов, в отдельные дни (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) от - 20 градусов до - 29 градусов, ФИО1 испытывала дискомфорт от нахождения в квартирах. У ФИО1 возникли признаки простудного заболевания. Таким образом, проверкой установлено, что по вине АО «ТГК 11», не обеспечившего возможность предоставления гражданам, проживающим в вышеуказанных жилых помещениях надлежащего отопления жилых помещений, в том числе и квартиры, в которой проживает ФИО1, право последней на благоприятное проживание было нарушено, что повлекло причинение ей физических и нравственных страданий, вызванных низким температурным режимом в жилых помещениях, дискомфортным воздействием низких температур на организм. Размер компенсации морального в размере 25 000 рублей будет отвечать требованиям разумности и справедливости, поскольку определен исходя из индивидуальных особенностей ФИО1 и характера причиненных ей физических и нравственных страданий, вызванных низким температурным режимом, в занимаемом ей жилом помещении, причинно-следственной связи между нарушением договорных обязательств и причиненными страданиями. ФИО1 является пенсионером, имеет заболевания, в связи с чем, проживание в квартире с низким температурным режимом способствовало ухудшению общего самочувствия. Учитывая, что в добровольном порядке компенсация морального вреда не произведена, взысканию также подлежит штраф в соответствии с положениями ч. 6 ст. 13 Закона. На основании вышеизложенных обстоятельств, прокурор Октябрьского АО <адрес> просил взыскать с АО «Территориальная генерирующая компания №», АО «Омск РТС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей, а также штраф в размере 12 500 рублей.

Кроме этого, прокурор Октябрьского АО <адрес> обратился в суд с иском в интересах ФИО2 к АО «Территориальная генерирующая компания №», АО «Омск РТС» о компенсации морального вреда, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ указав, что прокуратурой <адрес> в связи с произошедшими инцидентами на ТЭЦ-5, многочисленными обращениям граждан, публикациями в средствах массовой информации на нарушение температурного режима в жилых и нежилых помещениях в декабре 2023 года проведена проверка соблюдения АО «Территориальная генерирующая компания №» обязательных требований в области промышленной безопасности, установленных федеральным законодательством, требований к эксплуатации объектов в области энергетического надзора на ТЭЦ-5, по результатам которого выявлены множественные нарушения законодательства в области промышленной и энергетической безопасности. Проверкой установлено, что по адресу: <адрес>, проживает ФИО2, являющаяся пенсионером, ветераном труда. По результатам проведенных замеров установлено, что по указанному адресу, в жилых комнатах и кухне температура воздуха составила 15-18 градусов. Указанные параметры отопления зафиксированы ДД.ММ.ГГГГ актом о результатах проверки температурного режима квартиры, составленном управляющей компанией ООО «УЮТ». Параметры отопления по указанному выше адресу ниже установленных нормативов имели место в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Учитывая, что среднесуточная температура декабря 2023 года на территории города Омска составила – 14 градусов, в отдельные дни (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) от - 20 градусов до - 29 градусов, ФИО2 испытывала дискомфорт от нахождения в квартирах. У ФИО2 возникли проблемы с почками, ухудшилось состояние здоровья. Таким образом, проверкой установлено, что по вине АО «ТГК 11», не обеспечившего возможность предоставления гражданам, проживающим в вышеуказанных жилых помещениях надлежащего отопления жилых помещений, в том числе и квартиры, в которой проживает ФИО2, право последней на благоприятное проживание было нарушено, что повлекло причинение ей физических и нравственных страданий, вызванных низким температурным режимом в жилых помещениях, дискомфортным воздействием низких температур на организм. Размер компенсации морального в размере 30 000 рублей будет отвечать требованиям разумности и справедливости, поскольку определен исходя из индивидуальных особенностей ФИО2 и характера причиненных ей физических и нравственных страданий, вызванных низким температурным режимом, в занимаемом ей жилом помещении, причинно-следственной связи между нарушением договорных обязательств и причиненными страданиями. ФИО2 является пенсионером, имеет заболевания, в связи с чем, проживание в квартире с низким температурным режимом способствовало ухудшению общего самочувствия. Учитывая, что в добровольном порядке компенсация морального вреда не произведена, взысканию также подлежит штраф в соответствии с положениями ч. 6 ст. 13 Закона. На основании вышеизложенных обстоятельств, прокурор просил взыскать с АО «Территориальная генерирующая компания №», АО «Омск РТС» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, а также штраф в размере 15 000 рублей.

Определением Октябрьского районного суда г. Омска от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по исковым заявлениям прокурора Октябрьского АО города Омска в интересах ФИО2 и ФИО1 объединены в одно производство с присвоением учетного номера 2-1174/2024.

В судебном заседании старший помощник прокурора Октябрьского АО г. Омска ФИО8 исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенных в исковых заявлениях с учетом уточнений, просила требования удовлетворить.

Истцы ФИО2, ФИО1 в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «ТГК-11» по доверенности ФИО9 в судебном заседании возражала против удовлетворения уточненных исковых требований прокурора Октябрьского АО г. Омска по доводам, изложенным в письменных возражениях. В ходе судебного разбирательства поясняла, что акты обследования квартир материальных истцов не являются надлежащим доказательством, так как в них отсутствуют сведения о поверке измерительного прибора, более того, представитель ресурсоснабжающей организации не участвовал в осуществлении замеров. АО «ТГК-11» выдан паспорт на готовность ТЭЦ-5 к отопительному сезону 2023 – 2024 гг., что подтверждает готовность оборудования к отопительному периоду и отсутствие каких-либо препятствий к работе. Кроме того, АО «ТГК-11» не является единой теплоснабжающей организацией, не является стороной по договору с потребителями, и, как следствие, не является лицом, ответственным в соответствии с нормами действующего законодательства за соблюдение требований к качеству поставляемой коммунальной услуги. Снижение качества теплоснабжения могло произойти в результате отсутствия тепловой изоляции на ИТП, а также того, что система ГВС опрессована без присутствия представителя АО «Омск РТС». Полагала, что отсутствуют основания для взыскания денежной компенсации морального вреда, так как потребители уже получили возмещение в виде перерасчета платы за коммунальную услугу. Кроме того настаивала на том, что заявленный прокурором размер компенсации морального вреда завышен, правовых оснований для взыскания штрафа в данном случае не имеется, поскольку истцы до подачи искового заявления не обращались с претензиями.

Представители ответчика АО «Омск РТС» по доверенности ФИО10, ФИО11 в судебном заседании возражали против удовлетворения уточненных исковых требований по доводам, изложенным в письменном отзыве. Представитель ФИО10 дополнительно пояснил, что привлечение АО «Омск РТС» в качестве ответчика незаконно, так как истцом не представлено доказательства наличия вины АО «Омск РТС» в снижении параметров температуры воздуха внутри квартиры истцов. Кроме того заявленные прокурором требования не соответствуют принципу исполнимости, так как обязательства не являются солидарными, доли ответственности истцом не определены. Доказательств причинения истцам морального вреда прокурором не представлено. Заявленный прокурором размер морального вреда многократно завышен. Считает, что если и имело место быть отклонение параметров температурного режима в квартирах истцов от норматива, то оно незначительное, на 1-2 градуса, но данное обстоятельство, по его мнению, не является основанием полагать, что права граждан в данной связи были нарушены. Требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа полагал необоснованными, не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Представитель третьих лиц ООО «Космос-1», ООО «УЮТ» по доверенности ФИО12 в судебном заседании не возражала против удовлетворения уточненных исковых требований.

Третьи лица МП г. Омска «Тепловая компания», Сибирское управление Ростехнадзора, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание представителей не направили.

Руководствуясь частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований (часть 1).

Прокурор, подавший заявление, пользуется всеми процессуальными правами и несет все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа прокурора от заявления, поданного в защиту законных интересов другого лица, рассмотрение дела по существу продолжается, если это лицо или его законный представитель не заявит об отказе от иска. При отказе истца от иска суд прекращает производство по делу, если это не противоречит закону или не нарушает права и законные интересы других лиц (часть 2 статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Учитывая вышеизложенные процессуальные нормы, суд полагает необоснованными доводы АО «ТГК-11» об отсутствии у прокурора права на обращение в суд.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 42 Конституции Российской Федерации предусмотрено право каждого на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Федерального закона от 30.03.1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.

Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам (пункт 3 приведенной статьи закона).

Согласно подпункту 6 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают вследствие причинения вреда другому лицу.

Абзац десятый статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (пункт 1).

В соответствии с пунктом 2 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 190-ФЗ «О теплоснабжении» устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций.

Согласно пункту 17 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» о теплоснабжении, надежность теплоснабжения - характеристика состояния системы теплоснабжения, при котором обеспечиваются качество и безопасность теплоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» одним из общих принципов организации отношений в сфере теплоснабжения является обеспечение надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов.

В соответствии с пунктом 2 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» под качеством теплоснабжения следует понимать совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя.

Частью 2 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» предусмотрено, что потребители, подключенные (технологически присоединенные) к системе теплоснабжения, заключают с теплоснабжающими организациями договоры теплоснабжения и приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель по регулируемым ценам (тарифам) или по ценам, определяемым соглашением сторон договора теплоснабжения, в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном статьей 15 данного Федерального закона, с учетом особенностей, установленных для ценовых зон теплоснабжения статьей 23.8 настоящего Федерального закона.

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

В соответствии с подпунктом 6 пункта 8 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, и соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии.

Из пункта 5 статьи 20 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» следует, что теплоснабжающие организации и теплосетевые организации обязаны в том числе: 1) обеспечивать функционирование эксплуатационной, диспетчерской и аварийной служб; 2) организовать наладку принадлежащих им тепловых сетей; 3) осуществлять контроль режимов потребления тепловой энергии; 4) обеспечивать качество теплоносителей; 5) организовать коммерческий учет приобретаемой тепловой энергии и реализуемой тепловой энергии; 6) обеспечивать проверку качества строительства принадлежащих им тепловых сетей; 7) обеспечить безаварийную работу объектов теплоснабжения; 8) обеспечить надежное теплоснабжение потребителей.

Согласно пункту 3 статьи 23.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении», теплоснабжающие, теплосетевые организации при осуществлении теплоснабжения и потребители обязаны соблюдать требования безопасности в сфере теплоснабжения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 1 статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 года N 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» утверждены Правила организации теплоснабжения в Российской Федерации.

Согласно пункту 21 указанных Правил, Договор теплоснабжения содержит следующие существенные условия:

договорный объем тепловой энергии и (или) теплоносителя, поставляемый теплоснабжающей организацией и приобретаемый потребителем;

величина тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя тепловой энергии с указанием тепловой нагрузки по каждому объекту и видам теплопотребления (на отопление, вентиляцию, кондиционирование, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение), а также параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя;

сведения об уполномоченных должностных лицах сторон, ответственных за выполнение условий договора;

ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя, конденсата;

ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором;

обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов, иными обязательными требованиями по обеспечению надежности теплоснабжения и требованиями настоящих Правил, а также соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии;

порядок расчетов по договору;

порядок осуществления учета потребляемой тепловой энергии и (или) теплоносителя;

объем тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета;

объем (величина) допустимого ограничения теплоснабжения по каждому виду нагрузок (на отопление, вентиляцию, кондиционирование, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно подпункту «а» пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу подпункта «а» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В соответствии с подпунктом «в» пункта 3 вышеуказанных Правил N 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Как указано в пункте 9 Правил N 354, при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков, бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

Пунктом 14 Приложения N 1 к Правилам N 354 предусмотрено, что коммунальная услуга «отопление» в течение отопительного периода должна предоставляться бесперебойно, круглосуточно, допустимой продолжительностью перерыва отопления в течение 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12° С до нормативной температуры, указанной в п. 15 Приложения N 1, согласно которому в жилых помещения должна быть не ниже +18° С (в угловых комнатах +20°С), не более 8 часов: в единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10° С до +12°С и не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к этим же Правилам.

Согласно пункту 15 Приложения N 1 к названным Правилам, качество коммунальной услуги отопления должно обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C градусов (в угловых комнатах +20 °C); в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (-31 °C и ниже) - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). При этом, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) - не более 3 °C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 05:00 до 00:00 часов) не допускается.

Таким образом, коммунальная услуга по отоплению оценивается по температуре внутри жилого помещения МКД. При этом, если коммунальный ресурс соответствует требованиям Правил организации теплоснабжения, то график подачи тепловой энергии значения не имеет.

В пунктах 21, 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации и пункт 150 Правил N 354).

Обращаясь в суд с исковыми заявлениями, прокурор Октябрьского АО города Омска ссылается на то, что со стороны ответчиков АО «Омск РТС» и АО «Территориальная генерирующая компания №» усматривается ненадлежащее оказание услуг потребителям ФИО1 и ФИО2, в связи с чем, имеются основания для взыскании с них компенсации морального вреда и штрафа, как в пользу ФИО1, так и в пользу ФИО2

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Омск РТС» и АО «ТГК № 11» заключен договор поставки энергоресурсов № (с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ №). В соответствии с условиями договора поставщик обязуется в течение срока, определенного договором, поставлять покупателю энергоресурсы в объеме совокупного потребления потребителями ориентировочно в количестве 5 679 349 Гкал, а также для собственных нужд ориентировочно в количестве 4 139 Гкал и технологических нужд (потери в тепловых сетях) покупателя ориентировочно в количестве 754 550 Гкал, в том числе от СП ТЭЦ-5.

В соответствии с пунктом 1.7.1 договора №.125.755.14 среднесуточная температура сетевой воды в точках поставки соответствует заданному диспетчерскому графику регулирования отпуска тепловой энергии.

Отклонение от заданного режима в точках поставки предусматривает не более: по температуре воды, поступающей в тепловую сеть: +/- 3 %; по давлению в подающем трубопроводе: +/- 5 %; по давлению в обратном трубопроводе: +/- 0,2 кгс/см.

Поставщик несет ответственность за поставку тепловой энергии и (или) теплоносителя ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную нормативными актами продолжительность, в соответствии с действующим законодательством РФ (п. 6.3 договора №

Из схемы теплоснабжения города Омска на 2021 год 52401.0М – ПСТ.000.000, утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ в редакции до 2023 года на 2021 год, утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что по системе теплоснабжения АО «Омск РТС» от теплоисточника ТЭЦ-5 АО «ТГК № 11» теплоносители получают объекты, расположенные на территории Центрального, Ленинского и Октябрьского округов города Омска.

Из материалов дела следует, что в жилом помещении по адресу: <адрес>, зарегистрирована и проживает ФИО1, являющаяся собственником данного жилого помещения.

В свою очередь в жилом помещении по адресу: <адрес>,
<адрес>, зарегистрирована и проживает ФИО2, являющаяся собственником данного жилого помещения.

Теплоснабжение данных многоквартирных жилых домов осуществляет АО «Омск РТС», что сторонами не оспаривалось. Теплоснабжение осуществляется от теплового источника ТЭЦ-5 АО «ТГК-11». Транспортировка теплоносителя от магистральных распределительных трубопроводов, находящихся в ведении АО «Омск РТС», до потребителей, осуществляет АО «Тепловая компания» на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ.

В спорный период времени управляющей организацией многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> являлось ООО «Космос-1», многоквартирного жилого дома, по адресу: <адрес> - ООО «УЮТ».

На основании акта проверки готовности к отопительному периоду от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «УЮТ» был выдан соответствующий паспорт готовности к отопительному периоду на 2023/2024 гг. Управляющей организацией также представлена справка № МО-472 от ДД.ММ.ГГГГ о проведенных мероприятиях по подготовке тепловых энергоустановок к отопительному периоду 2023/2024 гг.

На основании решения Минэнерго России (приказ от ДД.ММ.ГГГГ №), АО «ТГК-11» был выдан паспорт готовности к работе в отопительный сезон на 2023/2024 гг.

На основании акта проверки готовности к отопительному периоду от ДД.ММ.ГГГГ №, АО «Омск РТС» был выдан паспорт готовности к работе в отопительный сезон на 2023/2024 гг.

Между тем, из акта обследования квартиры по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленного специалистами управляющей компании ООО «Космос-1», письменного обращения ФИО1 на имя прокурора следует, что температура в жилых комнатах в названной квартире на момент осмотра составляла + 14 – 15,5 градусов.

Из акта обследования квартиры по адресу: <адрес>,
<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленного специалистами управляющей компании ООО «У,Т», письменного обращения ФИО2 на имя прокурора следует, что температура в жилых комнатах в указанной квартире на момент осмотра составляла + 15 – 18 градусов.

Проведенной прокуратурой проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО «ТКГ № 11» произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин: в 20:13 часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошла разгерметизация на участке (диам. 820 мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт; в 03:10 часов ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения; в 12:56 часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат КА-4 от ГПП; в 08:23 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-7 автоматически отключился, причина – разгерметизация трубопровода дренажа экранной панели №; в 15:28 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-9 отключен персоналом от ГПП, причина отключения – повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя.

Перечень нарушений на опасном производственном объеме ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» (рег. № №) указан в справках от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

Причинами нарушения температурного режима явились произошедшие на СП «ТЭЦ-5» инциденты, в результаты которых в сеть подан теплоноситель со сниженными параметрами по температуре и давлению, перечень инцидентов отражен в соответствующей справке. Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети АО «Омск РТС», что в свою очередь привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества по температуре и давлению в том числе, многоквартирных домах и объектах социального обслуживания, расположенных на территории Центрального, Ленинского и Октябрьского округов города Омска, поскольку теплоснабжение от теплоисточника ТЭЦ-5 осуществляется в отношении 2 782 объектов, в том числе 1 650 многоквартирных жилых домов.

Из предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ №, выданного Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору Сибирское управление Ростехнадзора АО «ТГК № 11», следует, что в соответствии с информацией, ежесуточно предоставляемой Единой дежурно-диспетчерской службой Администрации города Омска от ДД.ММ.ГГГГ, в адрес Сибирского управления Ростехнадзора о параметрах теплоносителей от источников тепла города Омска установлено, что за прошедшие сутки по состоянию на 06:00 ДД.ММ.ГГГГ в структурном подразделении «ТЭЦ-5» АО «ТГК № 11» допущено значительное снижение температуры воды в подающих трубопроводах от указанной в температурном графике центрального регулирования источников тепла. Температура в подающих трубопроводах источника тепла в соответствии с графиком должна быть 89 градусов, фактическая температура сетевой воды составила 75 градусов. Снижение температуры в подающих трубопроводах составило 15,7 % от температуры, указанной в температурном графике.

Оснований не доверять вышеустановленным обстоятельствам у суда не имеется. Доказательств обратного, в том числе свидетельствующих о том, что температурный режим в квартирах истцов соответствовал обязательным требованиям и правилам, в порядке статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не представлено.

Наличие у АО «Омск РТС» паспорта готовности к работе в отопительный сезон на 2023/2024 гг. однозначно не свидетельствует о том, что в спорный период соблюдался температурный режим в жилых помещениях ФИО1 и ФИО2

Доводы ответчика о ненадлежащем содержании теплосетей АО «Тепловая компания», что, по мнению ответчика, сказывалось на теплоносителе и тепловой сети, повлекло за собой снижение температурного режима в декабре 2023 года, объективно ничем не подтверждены и не могут являться основанием для отказа в удовлетворении иска. Ответчиками также не представлено доказательств того, что снижение температурного режима возникло в результате ненадлежащего исполнения обязательств управляющими организациями домов. Как следует из письма АО «Тепловая компания» от ДД.ММ.ГГГГ, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в многоквартирных домах работы с отключением от теплоснабжения не производились.

Отсутствие в актах обследования квартир сведений об измерительном приборе и поверке измерительного прибора не могут служить доказательством того, что температура в квартирах истцов соответствовала допустимым нормативам, предъявляемым требованиям. При этом ответчиками, несмотря на их доводы, не представлено доказательств того, что в спорный период в квартирах истцов температурный режим соответствовал обязательным нормативам. Проведение замеров в отсутствии представителя ресурсоснабжающей организации обосновано, учитывая массовый характер обращений по фактам снижения качества услуг.

В соответствии с пунктом 3 статьи 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 190-ФЗ «О теплоснабжении» единые теплоснабжающие организации и теплоснабжающие организации, владеющие на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, обязаны заключить договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя в отношении объема тепловой нагрузки, распределенной в соответствии со схемой теплоснабжения.

В соответствии с указанной нормой, ДД.ММ.ГГГГ между АО «Омск РТС» и АО «ТГК №» был заключен договор поставки энергоресурсов №.125.755.14.

Ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет исполнитель (подпункт «а» пункта 149 Правил N 354).

Из материалов дела следует, что АО «ТГК-11» не имеет статуса единой теплоснабжающей организации в схеме теплоснабжения города Омска, в обязанности которой входит заключение договоров теплоснабжения с любым обратившимся потребителем тепловой энергии, теплопотребляющие установки которого находятся в данной системе теплоснабжения, а является лишь поставщиком энергоресурсов, но не является стороной договоров теплоснабжения, заключаемых с потребителями города Омска.

Таким образом, поскольку непосредственным исполнителем услуги по теплоснабжению является АО «Омск РТС», именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуг надлежащего качества.

Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, не отчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации ).

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 ГК РФ) и статьей 151 ГК РФ.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Следовательно, на правоотношения сторон, одна из которых приобретает услугу по теплоснабжению, а другая данную услугу оказывает, распространяются положения вышеназванного закона в части взыскания морального вреда.

Согласно статье 15 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как следует из разъяснений, данных в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 года N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 14, 15 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года N 33 под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушение душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Отсутствие заболевания или иного повреждения здоровья, находящегося в причинно-следственной связи с физическими или нравственными страданиями потерпевшего, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

Причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Согласно пункту 25 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.

Согласно пунктам 26 – 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.

При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага (пункт 27).

Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего (пункт 28).

Пунктом 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» установлено, что при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.

Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.

Исходя из установленных обстоятельств, положений приведенных норм права, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования частично и взыскать с ответчика АО «Омск РТС» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 и ФИО2 в размере по 6 000 рублей каждому, считая данную сумму разумной, справедливой и обоснованной.

Определяя указанный размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем нравственных страданий причиненных, как ФИО1, так и ФИО2, фактические обстоятельства дела, индивидуальные особенности потерпевших, учитывает, что ФИО1 является пенсионером, ветераном труда, имеет заболевания, ФИО2 также является пенсионером, имеет заболевания, в том числе сердечно-сосудистые, кроме того суд учитывает степень вины ответчика АО «Омск РТС».

Доводы ответчика АО «ТГК-11» о том, что истцы уже получили возмещение в виде перерасчета платы за коммунальные услуги, суд считает несостоятельными, так как основанием и предметом настоящего спора являются нравственные и физические страдания истцов в результате ненадлежащего оказания услуг, а не нарушение имущественных прав.

Правовых оснований для взыскания компенсации морального вреда с АО «ТГК-11» суд не усмотрел ввиду вышеизложенных обстоятельств.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что суд пришел к выводу о нарушении прав ФИО1 и ФИО2 как потребителей услуг АО «Омск РТС», требование о взыскании с данного ответчика штрафа подлежит удовлетворению в размере 3 000 рублей в пользу каждого истца, учитывая размер удовлетворенных требований о взыскании компенсации морального вреда (6 000 рублей * 50 %). Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации судом не установлено, определенный судом размер штрафа соответствует тяжести нарушений.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взысканию с ответчика в доход бюджета г. Омска подлежит госпошлина в размере 600 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора Октябрьского АО г. Омска в интересах ФИО1, ФИО2 к АО «Омск РТС» удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Омск РТС» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №), ФИО2 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере по 6 000 рублей каждому, а также штраф в размере 3 000 рублей каждому.

Исковые требования к АО «Омск РТС» в остальной части, а также исковые требования к АО «Территориальная генерирующая компания № 11» - оставить без удовлетворения.

Взыскать с АО «Омск РТС» (ИНН №) в бюджет г. Омска государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Омска в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья                              Дорошкевич А.Н.

Решение в окончательной форме изготовлено «26» июля 2024 года.