Решение по делу № 2-2550/2017 от 03.05.2017

№2-2550/2017

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

об утверждении мирового соглашения

25 мая 2017 года город Мурманск

Октябрьский районный суд г. Мурманска

в составе председательствующего судьи Свиридовой Ж.А.,

при секретаре Максимовой Д.С.,

рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело по иску Степанова П.С. к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Степанов П.С. обратился в суд с иском к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указано, что <данные изъяты> года в ЗАО «<данные изъяты>» (<адрес>) истцом был приобретен мобильный телефон (смартфон) марки «<данные изъяты>» серийный номер <данные изъяты><данные изъяты> за <данные изъяты> рублей, о чем свидетельствует кассовый чек.

В процессе эксплуатации указанного телефона были выявлены следующие недостатки:

быстрый разряд АКБ;

зависание стандартных приложений, а также при включении и выключении телефона;

сильный нагрев АКБ;

потеря сети оператора сотовой связи в режиме ожидания.

В следствие изложенного, <данные изъяты> года указанный телефон был сдан для выявления и устранения указанных недостатков компетентным лицом (акт приемки № <данные изъяты> от <данные изъяты>) в магазин «<данные изъяты> по адресу: <адрес>.

После этого, ДД.ММ.ГГГГ, указанный телефон был возвращен после ремонта, в ходе которого (согласно квитанции № <данные изъяты> от <данные изъяты>) была произведена замена основной платы, шлейфа с USB-разъемом и иных частей, указанных в квитанции. Срок ремонта составил <данные изъяты> дня.

В ходе последующей эксплуатации телефона было установлено, что указанные в акте приемки № <данные изъяты> от <данные изъяты> недостатки устранены не были, в связи с чем <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ указанный телефон был сдан повторно в магазин «<данные изъяты>» по адресу: <адрес>, для проведения повторного ремонта (акт приемки № <данные изъяты> от <данные изъяты>).

После этого, ДД.ММ.ГГГГ, указанный телефон был возвращен сотрудниками магазина с квитанцией № <данные изъяты> от <данные изъяты> и представлено техническое заключение по проверке качества к указанной квитанции, в котором за подписью инженера по техническому обслуживанию <данные изъяты> было указано, что «<данные изъяты>» То есть при тестировании/осмотре оборудования указанным инженером были обнаружены следы <данные изъяты>. Самостоятельно определить наличие указанных дефектов при получении телефона после первого ремонта истец не мог в связи с отсутствием необходимых познаний в этой области, в связи с чем через несколько дней после его получения он был сдан в ремонт повторно. Кроме того, во время проведения первого ремонта никаких следов <данные изъяты>, что свидетельствует о некачественном проведении ремонтных работ в первом случае. Срок ремонта составил <данные изъяты> дней.

Таким образом, срок проведения двух ремонтов в совокупности составил <данные изъяты> дня.

В этот же день, то есть ДД.ММ.ГГГГ, на имя генерального директора АО «<данные изъяты>» М. Тач была составлена претензия с описанием перечисленных выше недостатков и просьбой возврата денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества - телефон марки «<данные изъяты>» серийный номер <данные изъяты> в полном объеме, то есть в размере <данные изъяты> рублей. К претензии были приложены копии всех сопутствующих документов, а также указанный телефон марки «<данные изъяты>» серийный номер <данные изъяты>, о чем на последнем листе претензии имеется роспись продавца, оттиск печати АО «Связной Логистика» № <данные изъяты> и дата принятия претензии с приложениями.

В связи с тем, что в течении <данные изъяты> дней каких-либо уведомлений и звонков от сотрудников АО «Связной Логистика» на претензию не поступило (хотя все данные, включая номер контактного телефона, в претензии указан), ДД.ММ.ГГГГ истец и его супруга - <данные изъяты>. самостоятельно поехали в магазин «Связной», где от сотрудников указанной организации, с нарушением всех сроков, был отдан нарочно ответ на претензию за подписью начальника группы по претензионной работе (исх. б/н от <данные изъяты>), в котором было указано о том, что поломка указанного выше телефона является следствием нарушения правил эксплуатации товара, в связи с чем АО «Связной Логистика» не может удовлетворить требования, заявленные в претензии.

Неоднократный ремонт телефона истца составил <данные изъяты> дня, о чем свидетельствует акт приемки/выдачи №<данные изъяты> от <данные изъяты> года и акт приемки/выдачи №<данные изъяты> от <данные изъяты> года.

Таким образом, гарантийный срок на товар при сдаче мобильного телефона (смартфона) марки «<данные изъяты>» в ремонт, истцом нарушен не был.

Просит суд взыскать с ответчика денежные средства уплаченные за товар в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> % от размера удовлетворенных исковых требований, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> % от размера удовлетворенных исковых требований, расходы по оплате услуг представителя.

Истец Степанов П.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о рассмотрении дела, представил мировое соглашение, в котором просил его утвердить и прекратить производство по делу.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о рассмотрении дела, представил мировое соглашение, в котором просил его утвердить и прекратить производство по делу.

Третье лицо Борзова (Петрова) Е.В., в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о рассмотрении дела, мнения по иску не представила, о причинах неявки суду не сообщила.

Текст мирового соглашения, зафиксирован в письменном виде, подписан Истцом Степановым П.С. и представителем АО «Связной Логистика» - Тереховым С.С., в соответствии с которым: Степанов П.С. и представитель АО «Связной Логистика» - ФИО1 заключили мировое соглашение о нижеследующем:

1.Настоящее Мировое соглашение заключается Сторонами в соответствии со ст. 39,173 ГПК РФ, а также с учетом ст.101 ГПК РФ для целей устранения по обоюдному согласию возникшего спора, явившегося причиной предъявления иска.

2.Ответчик в течении 5 дней с момента вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения обязуется расторгнуть договор купли-продажи товара, вернуть стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей, в также компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

3.По настоящему Мирового соглашению Истец отказывается от взыскания денежных средств по требованиям, заявленным по данному делу, в размере, превышающем сумму, указанную в пункте 2 настоящего Мирового соглашения.

4.Для получения денежных средств истцу необходимо обратиться в салон сотовой связи по месту приобретения товара с паспортом, определением об утверждении мирового соглашения и справкой о погашении кредита.

5.С момента выполнения Ответчиком условий настоящего Мирового соглашения надлежащим образом и в срок, Истец не будет иметь к Ответчику каких-либо претензий материального характера.

На основании ст. 173 ГПК РФ стороны просят утвердить мировое соглашение и прекратить производство по делу.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороны могут окончить дело мировым соглашением, которое утверждается судом, если это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Поскольку условия мирового соглашения не противоречат закону и не нарушают права и законные интересы других лиц, суд утверждает мировое соглашение.

В силу статьи 221 Гражданского процессуального кодекса РФ, повторное обращение в суд по тому же спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 39, 220, 221 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Утвердить мировое соглашение, заключённое между истцом Степановым П.С. и представителем АО «Связной Логистика» - Тереховым ФИО10, в соответствии с которым:

1.Настоящее Мировое соглашение заключается Сторонами в соответствии со ст. 39,173 ГПК РФ, а также с учетом ст.101 ГПК РФ для целей устранения по обоюдному согласию возникшего спора, явившегося причиной предъявления иска.

2.Ответчик в течении 5 дней с момента вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения обязуется расторгнуть договор купли-продажи товара, вернуть стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей, в также компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

3.По настоящему Мирового соглашению Истец отказывается от взыскания денежных средств по требованиям, заявленным по данному делу, в размере, превышающем сумму, указанную в пункте 2 настоящего Мирового соглашения.

4.Для получения денежных средств истцу необходимо обратиться в салон сотовой связи по месту приобретения товара с паспортом, определением об утверждении мирового соглашения и справкой о погашении кредита.

5.С момента выполнения Ответчиком условий настоящего Мирового соглашения надлежащим образом и в срок, Истец не будет иметь к Ответчику каких-либо претензий материального характера.

Просят мировое соглашение утвердить, а производство по делу прекратить.

Сторонам разъяснены и понятны последствия утверждения судом мирового соглашения, предусмотренные статьями 39, 173, 220, 221 ГПК РФ, в том числе, что:

-    повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается;

-    по своей юридической силе определение об утверждении мирового соглашения не уступает решению суда и в случае необходимости также подлежит принудительному исполнению.

Производство по гражданскому делу №2-2550/17 по иску Степанова П.С. к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителя - прекратить.

На определение может быть подана частная жалоба в Мурманский областной суд, с принесением жалобы через Октябрьский районный суд г. Мурманска, в течение 15 дней со дня его вынесения.

Председательствующий         Ж.А. Свиридова