Решение от 30.01.2017 по делу № 2-264/2017 (2-14388/2016;) от 13.09.2016

Дело № 2-264/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе судьи Н.Е. Колосовой,

с участием истца Е.Б. Куприяновой,

представителя ответчика Р.Н. Старкова,

при секретаре И.А. Кипрушевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 30 января 2017 года исковое заявление Куприяновой Е.Б. к Жилищно-строительному кооперативу №27 о возмещении ущерба, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Куприянова Е.Б. обратилась в суд с иском к Жилищно-строительному кооперативу №27 о взыскании компенсации морального вреда в размере .... В обоснование иска указала, что управление домом ... осуществляет ответчик ЖСК-27.

В ночь с ** ** **-** ** ** в соседней с ее квартирой ... произошел пожар, дым попал в ее жилое помещение через систему коробов, в связи с чем она позвонила в аварийную службу ООО «ЖЭК», однако оказалось, что договор с ЖСК-27 расторгнут. В подъезде отсутствовала информация об организации, осуществляющей аварийное обслуживание, ответчик не производит работы по обслуживанию системы коробов, не обеспечено аварийное обслуживание.

В период с ** ** ** по ** ** ** в квартиру стали попадать запахи фекалий. ** ** ** Куприянова Е.Б. позвонила по номеру телефона, указанному в подъезде как номер телефона сантехника. Сантехник сообщил в аварийную службу водоканала только ** ** **

** ** ** произошел прорыв трубы канализации и затопление помещения кухни, она позвонила сантехнику, однако работы были начаты только на следующий день.

Ответчик не направил ей ответ на претензию от ** ** ** о сроках и качестве устранения засора канализации и на сообщение с дефектной ведомостью от ** ** **, ее заявка не была зарегистрирована и не составлен акт о повреждении общедомового имущества – стояка канализации.

Полагает, что ответчик нарушил ее права как потребителя жилищно-коммунальных услуг, а именно: отсутствовала информация об изменении порядка обслуживания дома, специалисты, кроме того, ответчик допускал задержки и ненаправление ответов на претензии, ненадлежащее оформление документов об аварии.

В ходе судебного разбирательства Куприянова Е.Б. требования дополнила, просила взыскать с ответчика сумму ущерба, причиненного заливом, в размере ...., стоимости экспертизы помещения в размере ...., восстановительный ремонт кухонной мебели в размере ...., судебные расходы в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ...

Истец Е.Б.Куприянова в судебном заседания исковые требования поддержала.

Представитель ответчика Р.Н. Старков с иском не согласился.

Заслушав лиц, участвующих в деле, показания свидетелей, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

Куприянова Е.Б. является собственником квартиры ... г. Сыктывкара (...).

Управление многоквартирным жилым домом ... осуществляет Жилищно-строительный кооператив № 27».

Из объяснений истца следует и не оспаривается ответчиком, что в ночь с ** ** ** в квартире ... произошел пожар, дым попал в жилое помещение Куприяновой Е.Б. через систему коробов, в связи с чем истец позвонила в аварийную службу ООО «ЖЭК», однако оказалось, что договор с ЖСК-27 расторгнут. В подъезде отсутствовала информация об организации, осуществляющей аварийное обслуживание.

В период с ** ** ** по ** ** ** в квартиру Куприяновой Е.Б. стали попадать запахи фекалий. ** ** ** Куприянова Е.Б. позвонила по номеру телефона, указанному в подъезде как номер телефона сантехника. Сантехник сообщил в аварийную службу водоканала только ** ** **

** ** ** Куприянова Е.Б. по электронной почте обратилась с претензией в правление ЖСК-27 о наличии запаха канализации, ответ не получила.

** ** ** в квартире Куприяновой Е.Б. произошел прорыв трубы канализации и затопление помещения кухни, она позвонила сантехнику, однако работы были начаты только на следующий день.

** ** ** она обратилась по электронной почте в ЖСК-27, просила направить копии документов по аварии канализации и залива квартиры, ** ** ** получила ответ о том, что вызова, акта залития в правлении нет.

Из ответа ОАО «Сыктывкарский водоканал» от ** ** ** следует, что ** ** ** по адресу: ... устранен засор в канализационном колодце.

** ** ** Куприянова Е.Б. обратилась с претензией в ЖСК-27 об утечке канализации, указав, что ** ** ** выявлена протечка канализации, ** ** ** был вскрыт короб и частично заменена труба, однако произошло разъединение трубы, просила устранить дефект.

Ответчиком представлен договор возмездного оказания услуг от ** ** **, заключенный ЖСК-27 с ИП ... В.П. (сантехником) на выполнение работ по замене стояка канализации с выходом в подвал ** ** **

Отсутствие в доме № ... информационных стендов подтверждается, кроме объяснений истца, ответом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару от ** ** ** (...).

В результате залива Куприяновой Е.Б. причинен материальный ущерб, поскольку залито помещение кухни, повреждена внутренняя отделка, кухонная мебель.

Из акта экспертизы АНО Бюро товарных экспертиз при Торгово-Промышленной палате Республики Коми от ** ** ** следует, что в результате произошедшей аварийной ситуации, образование трещины на обще домовом стояке канализации, произошло заливание помещений квартиры .... Стоимость восстановительного ремонта помещений квартиры ... составляет согласно локальной смете ... по упрощенной системе налогообложения.

Определением суда от ** ** ** судом назначена судебно- товароведческая экспертиза. Как следует из заключения эксперта Бюро товарных экспертиз при Торгово-Промышленной палате Республики Коми ... Т.Н. кухонная мебель (мойка, большая тумба и малая тумба), боковые стенки (... нижние опорные панели ....) и цоколи ....) в квартире по адресу: ... имеет повреждения в виде разбухания плит ЛДСП, расслоения и выпадения фрагментов ДСП, побеления облицовки, отслоения торцевой кромки, со следами загрязнения в виде темного налета и пятен темного цвета на материале торцов ДСП, в секторах повреждений - на боковых стенках, на нижнем горизонтальном щите и цоколе, на аналогичных участках корпуса, в нижней ее части, на участке установки к полу, всех трех тумб для кухни, образовавшиеся из-за воздействия грязевых канализационных вод.

Повреждения деталей у трех тумб для кухни, образовавшиеся в результате залития грязевыми канализационными водами являются устранимым путем замены поврежденных деталей. Поврежденные в результате залития три тумбы для кухни, а именно детали, которые входят в конструкцию мебели, подлежат восстановлению путем замены поврежденных деталей, а так же выполнению работ по демонтажу/монтажу тумб. Среднестатистическая стоимость восстановительных работ, с учетом замены поврежденных деталей на новые, с учетом работ по демонтажу/ монтажу, без учета износа составляет ...

Учитывая, что экспертизы проведены лицами, обладающими специальными познаниями, имеющими соответствующую квалификацию, в установленном процессуальным законом порядке указанные экспертом сведения участвующими в деле лицами под сомнение не поставлены и не опровергнуты, в связи с чем, оснований не доверять экспертным заключениям не имеется.

Кроме того, тот факт залития квартиры подтвердил свидетель ... В.Т., пояснил что общедомовой стояк подлежит замене, протекает канализация, раструб стояка канализации лопнул, кусок раструба лопнул в квартире Куприяновой Е.Б., на момент залития квартиры уже имелись повреждения раструба канализации, имелись следы его герметизации силиконом.

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

В силу положений ст.15 Гражданского кодекса РФ возмещению подлежат расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества.

По смыслу статьи 1082 Гражданского кодекса РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре или возместить причиненные убытки.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Кроме того, положениями названных Правил предусмотрено, что в состав общего имущества включаются: внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе (п. 5).

Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи, с чем на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Бремя доказывания надлежащего выполнения ЖСК-27 обязательств по управлению многоквартирным домом и отсутствии вины ответчика в причинении ущерба истцу в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей" возложено на ответчика, которое суду таких доказательств не представило.

Таким образом, для удовлетворения требований о взыскании убытков подлежат доказыванию следующие обстоятельства: противоправность действий (бездействия) ответчика, факт и размер понесенного ущерба, причинная связи между действиями ответчика и возникшими у истца убытками.

Ответчик вовремя не предпринял все зависящие от него меры по организации и обеспечению исправного состояния общедомового имущества (канализационного стояка), благоприятных и безопасных условий проживания Куприяновой Е.Б., ответчиком в судебном заседании не предоставлено доказательств того, что вина в затоплении квартиры истца отсутствует.

В связи с изложенным, требования Куприяновой Е.Б. о возмещении материального ущерба подлежат удовлетворению, с ЖСК-27 подлежит взысканию стоимость ущерба в размере ...., а также убытки в виде оплату стоимости экспертного заключения в размере ...

Кроме того, в соответствии с пунктом 3.5.7. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна вывешивать на месте, доступном для посетителей, списки следующих организаций с указанием их адресов и номеров телефонов: местных органов самоуправления; городского (районного) жилищного управления; пожарной охраны; отделения милиции; скорой медицинской помощи; службы газового хозяйства; санитарно-эпидемиологической станции; аварийных служб жилищного хозяйства, на обязанности которых лежит ликвидация аварий в жилых домах; органов Государственной жилищной инспекции.

Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 установлены сроки устранения неисправности канализации – немедленно.

Нарушение ответчиком приведенных положений нашло свое подтверждение при рассмотрении настоящего дела, поскольку информационный стенд с информацией об аварийном обслуживании в подъезде Куприяновой Е.Б. отсутствует, устранение аварии в системе канализации произведен на следующий день после обращения.

Согласно пункту 10 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания перегородок в многоквартирных домах относятся: выявление наличия трещин в местах установки санитарно-технических приборов и прохождения различных трубопроводов.

В соответствии с пунктом 31 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 09.07.2016) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Доказательств направления ответа на претензию от ** ** ** не представлено, ее заявка не была зарегистрирована и не составлен акт о повреждении общедомового имущества – стояка канализации.

Доводы истца о ненаправлении ей ответа на претензию от ** ** ** не нашли своего подтверждения, поскольку в материалах дела имеется ответ о том, что в правлении нет вызова и акта.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда согласно приведенной статье Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию за нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в ненаправлении ответа на обращение, непредоставление информации, причинение истцу материального ущерба, в размере ...

Статьей 13 Закона о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу Куприяновой Е.Б. подлежит взысканию штраф в размере ...

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ЖСК-27 в пользу Куприяновой Е.Б. подлежат взысканию судебные расходы в виде оплаты услуг эксперта в размере ...

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ №27 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ...., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ...., ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ...., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ...., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ...

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░ ░ 04.02.2017.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░