Решение по делу № 33-9327/2021 от 11.11.2021

Судья Хижаев А.Ю.

Судья-докладчик Шишпор Н.Н. по делу № 33-9327/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

7 декабря 2021 года г. Иркутск

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда в составе:

судьи-председательствующего Скубиевой И.В.,

судей Кулаковой С.А., Шишпор Н.Н.

при секретаре Рец Д.М.,

рассмотрев гражданское дело № 2-2134/2021 по иску Соколова Игоря Георгиевича, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО2 к закрытому акционерному обществу ТСЖ «Октябрьское» о признании незаконными действий по прекращению подачи электрической энергии, признании незаконным бездействия по предоставлению платёжных документов, взыскании компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Соколова Игоря Георгиевича

на решение Октябрьского районного суда г. Иркутска от 4 августа 2021 года,

установила:

в обоснование заявленных требований указано, что Соколов И.Г. является собственником жилого помещения по     адресу: <адрес изъят>.

31 марта 2021 года в квартире отключили электрическую энергию. Истец обратился к дежурному в аварийно-диспетчерской службы ЗАО «ТСЖ Октябрьское», которая подтвердила, что в жилое помещение истца была приостановлена подача электроэнергии из-за имеющейся задолженности. Между тем, ответчик не направлял истцу платежные документы, незаконно бнездействуя.

Кроме того, была нарушена процедура приостановления (ограничения) коммунальной услуги, поскольку ответчик не направил истцу уведомление (предупреждение) о приостановлении коммунальной услуги. В связи с отключением электроэнергии у несовершеннолетний сына истца - ФИО2 повысилась температура, пришлось обратиться за медицинской помощью. Считает, что ответчик своими действиями нарушил права истца и его ребёнка на благоприятную среду проживания.

Истец просил суд:

- признать незаконным действия ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по приостановлению подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес изъят> период с 31.03.2021 по 01.04.2021;

- признать незаконным бездействие ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по предоставлению платежных документов по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес изъят> период с 01.01.2020 по 07.04.2021 включительно;

- взыскать с ЗАО ТСЖ «Октябрьское» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.;

- взыскать с ЗАО ТСЖ «Октябрьское» в пользу несовершеннолетнего ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Решением Октябрьского районного суда г.Иркутска от 4 августа 2021 года исковые требования Соколова И.Г. удовлетворены частично. Суд признал незаконным бездействие ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по предоставлению платежных документов по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес изъят> период с 01.01.2020 по 07.04.2021 включительно. С ЗАО ТСЖ «Октябрьское» в пользу Соколова И.Г. взыскана компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., штраф 1 500 руб. В удовлетворении остальных требований отказано. С ЗАО ТСЖ «Октябрьское» в доход муниципального образования «город Иркутск» взыскана государственная пошлина 300 руб.

В апелляционной жалобе истец Соколов И.Г. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение.

В обоснование доводов апелляционной жалобы выражает несогласие с выводом суда о том, что ответчиком соблюден порядок уведомления приостановлении подачи коммунальной услуги.

В письменном отзыве представитель ответчика ЗАО ТСЖ «Октябрьское» Кондратьева Д.М. просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Заслушав доклад судьи Иркутского областного суда Шишпор Н.Н., объяснения истца Соколова И.Г., поддержавшего доводы жалобы, представителя ЗАО ТСЖ «Октябрьское» Кондратьевой Д.М., полагавшей, что основания для отмены решения суда отсутствуют, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Соколов И.Г. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес изъят>.

ЗАО ТСЖ «Октябрьское» является исполнителем коммунальных услуг по данному жилому помещению.

По состоянию на 01 марта 2021г. задолженность Соколова И.Г. за коммунальные услуги составила 73 154,85 руб.

18 февраля 2021г. ответчиком в адрес истца заказным письмом направлялось уведомление о приостановлении подачи электроэнергии. В уведомлении сообщалось, что в случае непогашения задолженности 22 марта 2021 г. будет приостановлена подача электрической энергии.

Указанное уведомление Соколовым И.Г. получено не было, конверт с уведомлением возвращен отправителю в связи с истечением срока хранения.

31 марта 2021 г. ответчиком прекращена подача электрической энергии к жилому помещению истца.

31 марта 2021 г. истец частично внес плату за коммунальные услуги. Также истец обратился к ответчику с заявлением, в котором просил указать в платежном документе, помимо размера задолженности, сведения о тарифах, объемах каждого вида коммунальных услуг, а также предоставить расчет, согласно которому установлена доля Соколова И.Г. в общедомовом имуществе. В заявлении Соколов И.Г. выразил несогласие с размером задолженности.

Проверяя доводы истца о бездействии ответчика, выразившемся в не направлении платежных документов, суд установил, что по обращению Соколова И.Г. Службой государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области в период с 26 апреля 2021г. по 17 мая 2021г. проведена документарная проверка в отношении ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по вопросу доставки платежных документов по жилому помещению Номер изъят, расположенному в многоквартирном <адрес изъят> по адресу: <адрес изъят>. В ходе проверки установлено, что ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по жилому помещению Номер изъят МКД Номер изъят не предоставляет платежные документы.

08 апреля 2021 г. ЗАО ТСЖ «Октябрьское» Соколову И.Г. были направлены платежные документы за период с января 2020 г. по апрель 2021 г., однако данное письмо получено не было.

Установив, что ответчик свою обязанность по предоставлению истцу платежных документов с января 2020 г. по апрель 2021 г. не исполнял, суд признал незаконным бездействие ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по предоставлению платежных документов по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес изъят> период с 01 января 2020г. по 07 апреля 2021г. включительно.

Установив, что указанным бездействием нарушены права истца, как потребителя, руководствуясь ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскал в пользу Соколова И.Г. компенсацию морального вреда 3 000 рублей. Поскольку признанные судом обоснованными требования истца о компенсации морального вреда не удовлетворены ответчиком, применив п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскал штраф в размере 50% от указанной суммы.

В указанной части решение суда не обжалуется.

Отказывая в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по приостановлению подачи электрической энергии в жилое помещение истца в период с 31 марта 2021г. по 01 апреля 2021г., а также связанных с ними требований о компенсации морального вреда в пользу Соколова И.Г. и его несовершеннолетнего сына, суд пришел к выводу, что действия ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по направлению уведомления истцу соответствуют положениям ст. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила).

Судебная коллегия с указанными выводами суда не может согласиться, поскольку они не соответствуют обстоятельствам дела и основаны на неправильном толковании закона.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

В силу п. 118 Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, Постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Из приведенных выше норм следует, что при наличии у должника задолженности по оплате поставленного коммунального ресурса исполнитель обязан предварительно уведомить его о предстоящих ограничениях либо приостановлениях предоставления коммунальной услуги.

Из материалов дела следует, что по состоянию на 1 марта 2021 г. у Соколова И.Г. имелась задолженность за коммунальные услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу в связи с чем, ответчиком были предприняты попытки к уведомлению его о приостановлении подачи электрической энергии в случае непогашения задолженности.

В частности, соответствующее уведомление было размещено на сайте ГИС «ЖКХ», однако оно не было получено, поскольку Соколов И.Г. не зарегистрирован в ГИС «ЖКХ».

18 февраля 2021 г. ответчиком в адрес истца заказным письмом направлялось уведомление о приостановлении подачи электроэнергии, однако указанное уведомление не было получено, почтовый конверт возвращен отправителю в связи с истечением срока хранения.

Посчитав, что в силу положений ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, риск неполучения направленной корреспонденции должен быть отнесен на Соколова И.Г., суд пришел к выводу о том, что процедура направления уведомления ответчиком соблюдена.

Однако суд не учел, что правила статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1).

В данном случае правоотношения по обеспечению коммунальными услугами жилого помещения находятся в сфере регулирования жилищным законодательством и законодательством о защите прав потребителей, а нормы Гражданского кодекса РФ в части защиты прав потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер. Таким образом, применение судом к данным правоотношениям между обществом и потребителем коммунальной услуги по электроснабжению статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ не соответствуют нормам материального права.

При таких обстоятельствах, сам по себе факт направления в адрес Соколова И.Г. предупреждения (уведомления) заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено вне зависимости от причин неполучения и возвращено отправителю, не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

При этом судебная коллегия учитывает, что в данном случае представленные ответчиком платежные документы за январь – февраль 2021года, в текст которых включено соответствующее предупреждение (уведомление), также не является доказательством надлежащего уведомления о предстоящем прекращении предоставления коммунальной услуги, поскольку как установил суд, указанные платежные документы фактически ответчик истцу не направлял, признав в этой части бездействие ответчика незаконным.

Таким образом, судебная коллегия не может согласиться с выводом суда об отказе истцу в удовлетворении требований о признании незаконными действий ЗАО ТСЖ «Октябрьское» по приостановлению подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес изъят> период с 31 марта 2021г. по 1 апреля 2021г.

В связи с чем, решение суда в указанной части подлежит отмене с принятием нового решения об удовлетворении исковых требований.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя предоставляемых ответчиком услуг, а равно и прав несовершеннолетнего ребенка истца, проживающего в жилом помещении, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в пользу истца с ответчика с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, периода приостановления коммунальной услуги, а также требований разумности и справедливости подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, что с учетом удовлетворенных требований о компенсации морального вреда за иное составит в общем размере 6000 руб.

При этом судебная коллегия полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда и в пользу несовершеннолетнего сына истца – ФИО2, поскольку отключение электрической энергии, безусловно, причинило дискомфорт и неудобства ребенку. Определяя размер компенсации, судебная коллегия полагает, что вопреки доводам истца причинно-следственная связь между незаконными действиями ответчика и ухудшением состояния здоровья ребенка не доказана, учитывая в том числе, что в исковом заявлении истец сам указал, что на момент отключения электрической энергии ребенок уже был болен. При таких данных компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей в пользу несовершеннолетнего, будет справедливой.

Принимая во внимание положения ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в общем размере 4 500 рублей (3 000 руб. + 3 000 руб. + 3000 руб. * 50%).

С учетом требований ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и объема удовлетворенных требований с ответчика доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 рублей ( 600 рублей по двум требованиям неимущественного характера и 300 рублей по требованиям о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Октябрьского районного суда г.Иркутска от 4 августа 2021 года по данному гражданскому делу в части отказа в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» по приостановлению подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес изъят> период с 31 марта 2021г. по 1 апреля 2021г., компенсации морального вреда в пользу несовершеннолетнего ФИО2 отменить, в части взыскания компенсации морального вреда в пользу Соколова Игоря Георгиевича, штрафа, государственной пошлины изменить. В отмененной, измененной части принять новое решение.

Исковые требования Соколова Игоря Георгиевича, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО2 к закрытому акционерному обществу ТСЖ «Октябрьское» о признании незаконными действий по прекращению подачи электрической энергии, компенсации морального вреда удовлетворить.

Признать незаконными действия закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» по приостановлению подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес изъят> период с 31 марта 2021г. по 1 апреля 2021г.

Взыскать с закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» в пользу Соколова Игоря Георгиевича компенсацию морального вреда 6 000 (шесть тысяч) рублей.

Взыскать с закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» в пользу несовершеннолетнего ФИО2, в лице его законного представителя Соколова Игоря Георгиевича, компенсацию морального вреда 3 000 (три тысячи) рублей.

Взыскать с закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» в пользу Соколова Игоря Георгиевича штраф в размере 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рулей.

Взыскать с закрытого акционерного общества ТСЖ «Октябрьское» государственную пошлину в соответствующий бюджет в размере 900 (девятьсот) рублей.

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Судья-председательствующий	И.В. Скубиева
Судьи	С.А. Кулакова
Н.Н. Шишпор

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 14.12.2021.