Решение по делу № 2-807/2019 от 09.01.2019

25RS0004-01-2019-000020-26

Дело № 2-807/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 апреля 2019 года Советский районный суд г. Владивостока в составе: председательствующего А.О. Семенцова, при секретаре О.В. Грипич, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аношкина А. В. к ООО «МВМ» о защите прав потребителей,

Сѓ СЃ С‚ Р° РЅ Рѕ РІ Рё Р»:

Аношкин А.В. обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителей. В иске указал, что 12.11.2017 приобрел в магазине ответчика телефон «PDA Samsung SM-N950F/DSB/Sa», стоимостью 69 990,00 рублей. Впоследствии в нем были обнаружены недостатки – желтые полосы на экране. 30.10.2018 он обратился к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы т.к. в случае гарантийного ремонта телефон перестанет поддерживать функцию защиты от воды и пыли. 06.11.2018 ответчик предложил произвести гарантийный ремонт телефона, но не гарантировал сохранение защиты от воды и пыли. 11.11.2018 телефон был принят на гарантийный ремонт. По завершении гарантийного ремонта 30.11.2018 он потребовал расторжения договора в связи с отсутствием подтверждения защиты от воды и пыли, также просил провести проверку качества телефона. В ответе от 14.12.2018 ответчик отказал в удовлетворении требования о возвращении уплаченной за телефон денежной суммы. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи телефона и обязать ответчика вернуть уплаченную за его приобретение сумму, взыскать с ответчика неустойку в сумме 141 379,80 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 30 000,00 рублей, штраф.

В судебном заседании истец и его представитель Казначеев М.А. настаивали на удовлетворении иска, пояснили, что ремонт телефона был осуществлен путем замены экрана, в ходе ремонта его герметичность была нарушена. Ответчик не провел необходимое исследование, подтверждающие сохранение функции по защите от воды и пыли, соответственно ответчик не доказал факт устранения всех недостатков телефона путем его ремонта.

Судом принимались меры к извещению ответчика, однако он не направил в суд своего представителя.

Представитель третьего лица ООО «Специализированный сервис» в судебное заседание не явился, направил письменный отзыв, в котором указал, что 14.11.2018 в ООО «Специализированный сервис» поступил телефон, принятый от истца с заявленным недостатком – «желтые полосы на экране». Инженером была проведена диагностика телефона, в результате которой выявилось, что на дисплее имеется остаточное изображение. Дефект имеет эксплуатационный характер. По программе лояльности производителя был выполнен гарантийный ремонт, заменен модуль дисплея, аккумуляторная батарея, интерфейс. При ремонте был использован специальный ремкомплект, обеспечивающий герметичность устройства. Телефон был протестирован и успешно прошел диагностику, после чего 29.11.2018 был возвращен представителю продавца.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца и его представителя, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд полагает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно Рї. 1 СЃС‚. 18 Закона Р Р¤ РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей» РІ отношении технически сложного товара потребитель РІ случае обнаружения РІ нем недостатков вправе отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° купли-продажи Рё потребовать возврата уплаченной Р·Р° такой товар СЃСѓРјРјС‹ либо предъявить требование Рѕ его замене РЅР° товар этой же марки (модели, артикула) или РЅР° такой же товар РґСЂСѓРіРѕР№ марки (модели, артикула) СЃ соответствующим перерасчетом РїРѕРєСѓРїРЅРѕР№ цены РІ течение пятнадцати дней СЃРѕ РґРЅСЏ передачи потребителю такого товара. РџРѕ истечении этого СЃСЂРѕРєР° указанные требования подлежат удовлетворению РІ РѕРґРЅРѕРј РёР· следующих случа░µ░І: ░ѕ░±░Ѕ░°░Ђ░ѓ░¶░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░є░° ░‚░ѕ░І░°░Ђ░°; ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ѕ░°░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‰░░░ј ░—░°░є░ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░ѕ░І ░ѓ░Ѓ░‚░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░є░ѕ░І ░‚░ѕ░І░°░Ђ░°; ░Ѕ░µ░І░ѕ░·░ј░ѕ░¶░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░‚░ѕ░І░°░Ђ░° ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░є░°░¶░ґ░ѕ░і░ѕ ░і░ѕ░ґ░° ░і░°░Ђ░°░Ѕ░‚░░░№░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░° ░І ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░є░ѓ░ї░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░±░ѕ░»░µ░µ ░‡░µ░ј ░‚░Ђ░░░ґ░†░°░‚░Њ ░ґ░Ѕ░µ░№ ░І░Ѓ░»░µ░ґ░Ѓ░‚░І░░░µ ░Ѕ░µ░ѕ░ґ░Ѕ░ѕ░є░Ђ░°░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░Ѓ░‚░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░µ░і░ѕ ░Ђ░°░·░»░░░‡░Ѕ░‹░… ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░є░ѕ░І.

░џ░ѓ░Ѕ░є░‚░ѕ░ј 6 ░џ░µ░Ђ░µ░‡░Ѕ░Џ ░‚░µ░…░Ѕ░░░‡░µ░Ѓ░є░░ ░Ѓ░»░ѕ░¶░Ѕ░‹░… ░‚░ѕ░І░°░Ђ░ѕ░І, ░ѓ░‚░І░µ░Ђ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░░░µ░ј ░џ░Ђ░°░І░░░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░° ░ ░¤ ░ѕ░‚ 10.11.2011 ░„– 924 ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░Ѓ ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѓ░ѕ░Ђ░Ѕ░‹░ј ░Ќ░є░Ђ░°░Ѕ░ѕ░ј ░ѕ░‚░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ ░є ░‚░µ░…░Ѕ░░░‡░µ░Ѓ░є░░ ░Ѓ░»░ѕ░¶░Ѕ░‹░ј ░‚░ѕ░І░°░Ђ░°░ј.

░Ў░ѓ░ґ░ѕ░ј ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░ѕ, ░‡░‚░ѕ 12.11.2017 ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ї░Ђ░░░ѕ░±░Ђ░µ░» ░І ░ј░°░і░°░·░░░Ѕ░µ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░«PDA Samsung SM-N950F/DSB/Sa░», ░Ѓ░‚░ѕ░░░ј░ѕ░Ѓ░‚░Њ░Ћ 69 990,00 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№.

30.10.2018 ░░ 06.11.2018 ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ѕ░±░Ђ░°░‰░°░»░Ѓ░Џ ░є ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѓ ░Ѓ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░Џ░ј░░ ░ѕ ░Ђ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░¶░µ░Ѕ░░░░ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░є░ѓ░ї░»░░-░ї░Ђ░ѕ░ґ░°░¶░░ ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ░°, ░‚.░є. ░І ░Ѕ░µ░ј ░ї░Ђ░ѕ░Џ░І░░░»░Ѓ░Џ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░ѕ░є ░Ђ“ ░¶░µ░»░‚░‹░µ ░ї░Џ░‚░Ѕ░° ░Ѕ░° ░Ќ░є░Ђ░°░Ѕ░µ. ░’ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░Џ░… ░░░Ѓ░‚░µ░† ░Ѓ░ѕ░Ѓ░»░°░»░Ѓ░Џ ░Ѕ░° ░‚░ѕ, ░‡░‚░ѕ ░ї░Ђ░░ ░·░°░ј░µ░Ѕ░µ ░Ќ░є░Ђ░°░Ѕ░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░Ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░…░Ђ░°░Ѕ░░░‚ ░„░ѓ░Ѕ░є░†░░░Ћ ░·░°░‰░░░‚░‹ ░ѕ░‚ ░І░ѕ░ґ░‹ ░░ ░ї░‹░»░░, ░‡░‚░ѕ ░Ѓ░І░░░ґ░µ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░µ░‚ ░ѕ ░Ѓ░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░µ░і░ѕ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░є░°.

11.11.2018 ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░±░‹░» ░ї░µ░Ђ░µ░ґ░°░Ѕ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѓ ░ґ░»░Џ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░° ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚░°. ░џ░ѕ ░Ѓ░І░µ░ґ░µ░Ѕ░░░Џ░ј ░°░є░‚░° ░І░‹░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ђ░°░±░ѕ░‚ ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў░ї░µ░†░░░°░»░░░·░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░µ░Ђ░І░░░Ѓ░» ░ѕ░‚ 29.11.2018 ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░µ░№ ░ї░Ђ░ѕ░І░µ░ґ░µ░Ѕ ░і░°░Ђ░°░Ѕ░‚░░░№░Ѕ░‹░№ ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚ ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ░°, ░ї░ѕ░Ѓ░»░µ ░·░°░І░µ░Ђ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░ї░Ђ░ѕ░€░µ░» ░‚░µ░Ѓ░‚ ░Ѕ░° ░і░µ░Ђ░ј░µ░‚░░░‡░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ ░░ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░ѓ░µ░‚ ░Ѕ░ѕ░Ђ░ј░°░ј, ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░░░‚░µ░»░µ░ј.

30.11.2018 ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ѕ░±░Ђ░°░‚░░░»░Ѓ░Џ ░є ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѓ ░Ѓ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░µ░№, ░І ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░№ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░» ░І░µ░Ђ░Ѕ░ѓ░‚░Њ ░ѓ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░·░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░ѓ, ░‚.░є. ░ї░ѕ░Ѓ░»░µ ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░ѓ░‚░Ђ░°░‚░░░» ░„░ѓ░Ѕ░є░†░░░Ћ ░·░°░‰░░░‚░‹ ░ѕ░‚ ░І░ѕ░ґ░‹ ░░ ░ї░‹░»░░.

░’ ░ѕ░‚░І░µ░‚░°░… ░Ѕ░° ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░░ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░‚ 30.10.2018, 06.11.2018 ░░ ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░°░… ░ѕ░‚ 09.11.2018 07.12.2018 ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є ░ѓ░є░°░·░°░» ░Ѕ░° ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░░░µ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ґ░»░Џ ░І░ѕ░·░І░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░ѓ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░·░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹, ░‚.░є. ░µ░і░ѕ ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░ѕ░є ░Ѓ░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░Ѕ░µ ░Џ░І░»░Џ░µ░‚░Ѓ░Џ ░░ ░±░‹░» ░ѓ░Ѓ░‚░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ ░ї░ѓ░‚░µ░ј ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚░°.

░’ ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░‹ ░ґ░µ░»░° ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў░ї░µ░†░░░°░»░░░·░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░µ░Ђ░І░░░Ѓ░» ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░»░ѕ ░ґ░ѕ░є░°░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°, ░Ѓ░І░░░ґ░µ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░µ ░ѕ ░І░‹░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░░░░ ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚░° ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ░° ░Ѓ ░Ѓ░ѕ░…░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░µ░ј ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░░░‚░µ░»░µ░ј ░„░ѓ░Ѕ░є░†░░░№.

░џ░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░Џ ░І░ѕ ░І░Ѕ░░░ј░°░Ѕ░░░µ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ, ░Ѓ░ѓ░ґ ░Ѕ░µ ░ѓ░Ѓ░ј░°░‚░Ђ░░░І░°░µ░‚ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ґ░»░Џ ░Ђ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░¶░µ░Ѕ░░░Џ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░є░ѓ░ї░»░░-░ї░Ђ░ѕ░ґ░°░¶░░ ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ░°, ░ї░ѕ░Ѓ░є░ѕ░»░Њ░є░ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░±░‹░» ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░ѕ░І░°░Ѕ ░µ░і░ѕ ░Ђ░µ░ј░ѕ░Ѕ░‚, ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░░░Ѓ░‚░†░ѕ░ј ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░ѕ░є ░є ░Ѓ░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░Ѕ░µ░ґ░ѕ░Ѓ░‚░°░‚░є░°░ј ░ѕ░‚░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ ░±░‹░‚░Њ ░Ѕ░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚.

░џ░ѕ░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░░░Џ ░—░°░є░ѕ░Ѕ░° ░ ░¤ ░ѕ░‚ 07.02.1992 ░„– 2300-1 ░«░ћ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░» ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░‹ ░Ѕ░µ ░±░‹░»░░, ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░‡░µ░ј ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Ћ ░Ѕ░µ ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░°░‚.

░ ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚. ░Ѓ░‚. 13, 194-198 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ

░Ђ ░µ ░€ ░░ ░»:

░˜░Ѓ░є░ѕ░І░‹░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░ђ░Ѕ░ѕ░€░є░░░Ѕ░° ░ђ. ░’. ░ѕ ░Ђ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░¶░µ░Ѕ░░░░ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░є░ѓ░ї░»░░-░ї░Ђ░ѕ░ґ░°░¶░░ ░‚░µ░»░µ░„░ѕ░Ѕ░° ░«PDA Samsung SM-N950F/DSB/Sa░» ░ѕ░‚ 12.11.2017, ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░░ ░µ░і░ѕ ░Ѓ░‚░ѕ░░░ј░ѕ░Ѓ░‚░░ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 69 990,00 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░░ ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 141 379,80 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░░ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░° ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 30 000,00 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░€░‚░Ђ░°░„░° ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░Њ ░±░µ░· ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Џ.

░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░џ░Ђ░░░ј░ѕ░Ђ░Ѓ░є░░░№ ░є░Ђ░°░µ░І░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░░░Џ ░І ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ ░‡░µ░Ђ░µ░· ░Ў░ѕ░І░µ░‚░Ѓ░є░░░№ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░і. ░’░»░°░ґ░░░І░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░є░°.

░’ ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░ѕ 22.04.2019.

░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№: