Решение от 08.09.2015 по делу № 2-3077/2015 от 23.07.2015

дело № 2-3077/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 сентября 2015 года      г. Киров

Октябрьский районный суд города Кирова в составе

председательствующего судьи Уськовой А.Н.,

при секретаре судебного заседания Пономаревой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кондрышева И.В. к ОАО «Сбербанк России» об о возложении обязанности по предоставлению информации, компенсации морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Кондрышев И.В. обратился в Октябрьский районный суд г. Кирова к ОАО «Сбербанк России» со следующими исковыми требованиями:

- обязать ответчика предоставить информацию о перечислении денежных средств со счета Кондрышева И.В. на счет Кондрышевой Е.Б.;

-взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 122,40 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В обоснование иска Кондрышев И.В. пояснил следующее:

27.02.2015 года истец обратился к ответчику в Кировское отделение № 8612 ОАО «Сбербанк России» с просьбой предоставить информацию о перечислении денежных средств с расчетного счета истца № на счет Кондрышевой Е.Б. № в период с 15.08.2014 года по 26.02.2015 года. Ответчиком указанное заявление было получено 04 марта 2015 года, однако до настоящего времени сведения Кондрышеву И.В. не предоставлены, в связи с чем последний вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права.

В ходе судебного разбирательства, истец Кондрышев И.В. исковые требования поддержал, суду пояснил, что денежные средства были перечислены им в счет погашения задолженности по алиментам, однако судебным приставом-исполнителем указанная сумма в счет погашения не принимается, поскольку банком не предоставлены сведения о перечислении данных денежных средств на счет Кондрышевой Е.Б. В связи с чем исполнительное производство в отношении Кондрышева И.В. о взыскании задолженности по алиментам не прекращено. Просил иск удовлетворить,

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, не просил об отложении разбирательства дела, в связи с чем, с учетом мнения истца суд решил рассмотреть иск Кондрышева И.В. в отсутствие представителя ОАО «Сбербанк России», в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела № 2-3077/2015, оценив в совокупности предоставленные доказательства, полагает требования истца законными, обоснованными, однако подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям:

Материалами дела установлено, сторонами не оспаривалось, что Кондрышев И.В. является клиентом ОАО «Сбербанк России», имеет расчетный счет №.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу п. 1 вышеприведенной статьи, а также согласно ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

В ходе судебного заседания установлено, стороной ответчика не опровергнуто, что Кондрышев И.В. обратился к ответчику с заявлением от 27.02.2015 года о предоставлении ему, как клиенту, информации о подтверждении перечисления денежных средств Кондрышева И.В. с расчетного счета истца № на счет Кондрышевой Е.Б. № в период с 15.08.2014 года по 26.02.2015 года, с указанием даты суммы перечисления и их назначении (л.д.6).

Указанное письмо отправлено заказной корреспонденцией, что подтверждается предоставленным чеком об оплате почтовых услуг от 27.02.2015 года, а также описью вложения (л.д. 8-9).

Согласно имеющегося в деле отслеживания почтовых отправлений, следует, что ОАО «Сбербанк России» указанное заявление получено 04 марта 2015 года (л.д. 7).

Каких-либо доказательств о направлении в адрес Кондрышева И.В. ответов на заявление о предоставлении информации по счету (либо отказе в предоставлении информации с указанием мотивов отказа) со стороны ответчика суду не предоставлено.

Таким образом, при указанных обстоятельствах, по мнению суда, исковые требования Кондрышева И.В. о возложении обязанности на ОАО «Сбербанк России» предоставить последнему информацию о перечислении денежных средств с расчетного счета истца № на расчетный счет Кондрышевой Е.Б. № в период с 15.08.2014 года по 26.02.2015 года подлежат удовлетворению, поскольку право истца на получение своевременной и достоверной информации об оказанной услуге нарушено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Руководствуясь принципом разумности и справедливости, учитывая характер нарушенных прав истца, длительность периода не предоставления банком соответствующей информации, повлекшей нарушение прав истца, суд полагает, что требования о компенсации морального вреда, причиненного Кондрышеву И.В. незаконными действиями ответчика, подлежат удовлетворению в полном объеме, в размере 10 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит также взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от взысканной в пользу потребителя суммы, что составляет 5 000 рублей 00 копеек.

В части взыскания почтовых расходов в размере 122 рублей 40 копеек, требования удовлетворению не подлежат, поскольку указанные расходы не понесены Кондрашевым И.В. вследствие нарушения его прав ответчиком.

В силу положений п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ОАО «Сбербанк России» подлежит взысканию в муниципальный бюджет МО «Город Киров» государственная пошлина в размере 300 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ № 8612 ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. № ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. № ░ ░░░░░░ ░ 15.08.2014 ░░░░ ░░ 26.02.2015 ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 15 000 (░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░», - ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 (░░░░░░) 00 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                          ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 09 ░░░░░░░░ 2015 ░░░░.