Решение от 10.05.2023 по делу № 2-1553/2023 от 11.04.2023

Дело № 2-1553/2023                                10 мая 2023 года

49RS0001-01-2023-001529-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Магаданский городской суд Магаданской области в составе:

председательствующего судьи Пановой Н.А.,

при секретаре Кузиной А.Ю.,

с участием истца Пелех Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Магадане в помещении Магаданского городского суда гражданское дело по исковому заявлению Пелех Елены Дмитриевны к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации «Магаданэнерго» о признании незаконными действий и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Пелех Е.Д. обратилась в Магаданский городской суд с названным иском.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Сообщает, что ответчик производит ей начисления за тепло и горячее водоснабжение, выставляет к оплате квитанции и ведет лицевой счет № по данной квартире. В ноябре 2022 года мировым судьей судебного участка № 3 Магаданского судебного района Магаданской области было возбуждено гражданское дело № 2-5050/3-2022 по иску ПАО «Магаданэнерго» к Пелех Е.Д.

Из направленного судом в электронный адрес истца искового заявления ей стало известно, что ПАО «Магаданэнерго» заявлено требование о взыскании с нее задолженности за потребленную тепловую энергию в размере 11 836 руб. 89 коп., горячую воду в размере 2 767 руб. 67 коп., пени в размере 336 руб. 91 коп., а всего 14 941 руб. 47 коп., а также судебные расходы. Задолженность заявлена за период с 1 декабря 2017 года по 31 мая 2018 года.

Отмечает, что к исковому заявлению был приложен расчет задолженности, в котором не был учтен платеж в размере 3 240 руб. 39 коп., произведенный ею 14 марта 2018 года за коммунальные услуги за декабрь 2017 года, оплата произведена квитанцией за декабрь 2017 года, на отрывном корешке квитанции в назначении платежа истцом указано - за декабрь 2017 года.

При рассмотрении гражданского дела № 2-5050/3-2022 судом был учтен платеж потребителя за декабрь 2017 года в размере 3 240 руб. 39 коп и ПАО «Магаданэнерго» было отказано во взыскании задолженности в этой части, решение вступило в законную силу.

Отмечает, что на дату подачи мировому судье иска ответчику было известно о произведенных платежах в марте 2018 года, однако, несмотря на это, иск был подан, следовательно, произведенный в марте 2018 года платеж был зачислен ответчиком на иные периоды, в счет якобы имеющейся задолженности за более ранние периоды, превышающие общий трехлетний срок исковой давности, что прямо запрещено законом.

Обращает внимание, что только при разбирательстве вышеназванного дела она узнала о том, что ответчиком не был зачтен ее платеж в размере 3 238 руб. 81 коп. за декабрь 2017 года в размере 3 240 руб. 39 коп. согласно указанному потребителем назначению.

Считает, что исполнитель обязан был согласовать с потребителем погашение задолженности, однако ответчик соглашение о погашении с ней задолженности не заключал, зачисление произведенной оплаты в счет погашения задолженности не согласовывал, зачисление платежей на указанный ею срок не произвел, чем грубо нарушил действующее законодательство и права потребителя.

22 февраля 2023 года на электронный адрес ответчика истцом была направлена претензия, ответ на которую не поступил.

Настаивает, что вследствие нарушения прав как потребителя коммунальных услуг ей причинен моральный вред. Ответчик длительный период систематически игнорирует назначение ее платежей, чем вызывает чувство недоверия, обрекает на бесконечный контроль, вызывает чувство страха быть обманутой. Из-за сложившейся ситуации истец находится в сильнейшем нервном потрясении, которое она испытала и продолжает испытывать, что приводит к физическим страданиям в виде повышения артериального давления, бессоннице и сильной раздражительности. В связи с частыми выездами за пределы г. Магадана она вынуждена вместо осуществления своих планов в поездке тратить время и силы на поиск места, где можно составить необходимые документы для доказывания отсутствия задолженности. Она вынуждена прервать свое нахождение в центральных районах страны, где запланировано серьезное плановое обследование здоровья, в связи с чем испытывает сильные нервные потрясения и переживания, что пагубно влияет на здоровье истца, являющейся инвалидом второй группы. Считает недопустимым ответчику, имеющему полный штат бухгалтеров и иных специалистов, при отсутствии задолженности у потребителя обращаться в суд за взысканием несуществующей задолженности.

Ссылаясь на приведенные обстоятельства, просит суд признать незаконными действия ПАО «Магаданэнерго», выразившиеся в зачислении произведенного 14 марта 2018 года платежа в размере 3 240 руб. 39 коп. за иной период времени, а не указанный потребителем период - за декабрь 2017 года; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Представитель ответчика для участия в судебном заседании не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, в связи с чем суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебном заседании истец требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, уточнив, что в иске в части указания номера квартиры допущена описка, ей принадлежит квартира адресу: <адрес>. При этом отметила, что на момент приобретения ею квартиры за ней числилась задолженность около 50 000 руб. и все платежи, которые она вносила за квартиру, ответчик направлял в счет погашения указанной задолженности, поэтому она прекратила внесение платежей. Настаивала, что в результате незаконных действий ответчика, который пытается с нее взыскивать несуществующую задолженность, она находится в постоянном волнении и стрессе.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства по делу, и оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На отношения, связанные с оказанием услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением, несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Положениями ст. 153 ЖК РФ определено, что граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Исходя из ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив) (ч. 1).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (п. 1 ч. 2).

В силу ст. 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае, если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором, исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником при исполнении или без промедления после исполнения (п. 1).

Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник не указал, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, и среди таких обязательств имеются те, по которым кредитор имеет обеспечение, исполнение засчитывается в пользу обязательств, по которым кредитор не имеет обеспечения (п. 2).

Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник не указал, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил или наступит раньше, либо, когда обязательство не имеет срока исполнения, то обязательство, которое возникло раньше. Если сроки исполнения обязательств наступили одновременно, исполненное засчитывается пропорционально в погашение всех однородных требований (п. 3).

В п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что в платежном документе должны быть указаны, в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (ст. 319.1 ГК РФ).

В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек (ч. 1 ст. 7 ЖК РФ и п. 3 ст. 199, п. 3 ст. 319.1 ГК РФ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, Пелех Е.Д. с 24 января 2007 года по настоящее время является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Ответчик ПАО «Магаданэнерго» осуществляет теплоснабжение названного жилого помещения.

Внесение платы Пелех Е.Д. за предоставленные ПАО «Магаданэнерго» коммунальные услуги осуществляется по финансовому лицевому счету           №.

Из материалов дела усматривается, что ПАО «Магаданэнерго» обратилось к мировому судье судебного участка № 3 Магаданского судебного района с исковым заявлением о взыскании с Пелех Е.Д. задолженности за потребленную тепловую энергию и горячую воду в период с 1 декабря 2017 года по 31 мая 2018 года в размере 14 941 руб. 47 коп.

Согласно представленному к иску ПАО «Магаданэнерго» расчету, за спорный период платежи не производились.

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка № 3 Магаданского судебного района от 22 декабря 2022 года по гражданскому делу № 2-5050/3-2022 по иску ПАО «Магаданэнерго» к Пелех Е.Д. о взыскании задолженности по оплате отопления и горячего водоснабжения, требования удовлетворены частично, с Пелех Е.Д. в пользу ПАО «Магаданэнерго» взыскана задолженность за период с 1 апреля 2018 года по 31 мая 2018 года в размере 6 443 руб. 40 коп., в удовлетворении остальной части требований отказано.

Названным решением установлено, что Пелех Е.Д. в спорный период были внесены денежные средства в размере 12 956 руб. 80 коп., задолженность за декабрь 2017 года - март 2018 года у ответчика отсутствовала.

Из представленных Пелех Е.Д. копий платежного документа за декабрь 2017 года и кассового чека ПАО «Магаданэнерго» усматривается, что 14 марта 2018 года истцом произведена оплата услуг ответчика в размере 3 240 руб. 39 коп. с указанием назначения платежа за декабрь 2017 года.

Вместе с тем вступившим в законную силу решением мирового судьи установлено, что указный платеж не был учтен по назначению в нарушение требований п. 1 ст. 319.1 ГК РФ.

При таких обстоятельствах действия ПАО «Магаданэнерго», выразившиеся в зачислении произведенного 14 марта 2018 года Пелех Е.Д. платежа в размере 3 240 руб. 39 коп. за декабрь 2017 года на иной период времени являются незаконными.

Следовательно, требования истца в указанной части заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.

Разрешая требования в части взыскания компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания.

Поскольку нравственные страдания могут не иметь внешнего проявления, наличие такого рода морального вреда в случае нарушения прав потребителя предполагается.

Таким образом, основанием для взыскания компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя коммунальных услуг, то требования о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, период, заявленный по настоящему делу (один месяц), характер допущенных нарушений прав истца ответчиком, индивидуальные особенности истца (ее возраст и наличие второй группы инвалидности), степень нравственных переживаний истца, суд с учетом требований разумности и справедливости полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., заявленном истцом, суд не усматривает, поскольку находит указанную сумму чрезмерной.

При этом суд не принимает во внимание довод истца о том, что в результате незаконных действий ответчика она также испытывает физические страдания, которые выражаются в повышении артериального давления, бессоннице и сильной раздражительности, поскольку каких-либо медицинских документов, подтверждающих указанное обстоятельство, которые бы содержали также сведения о причинно-следственной связи между ухудшением состояния здоровья истца и вышеназванными действиями ответчика, не представлено.

В п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из имеющихся в деле доказательств усматривается, что истец обратилась к ответчику с претензией о компенсации морального вреда, однако доказательств удовлетворения требования потребителя материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах суд считает, что имеются основания, предусмотренные п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 500 руб. 00 коп., из расчета: 1 000 руб. х 50%.

Разрешая вопрос о возмещении судебных расходов, суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Магадан» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» (░░░ 4909047148) ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░: №) 14 ░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 240 ░░░░░░ 39 ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2017 ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» (░░░ 4909047148) ░ ░░░░░░ ░░░2 (░░░░░░░: ░░░░░ 4407, №) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 1 500 (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» (░░░ 4909047148) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 (░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - 12 ░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░                                                                                        ░.░. ░░░░░░

<░░░░░░ ░░░░░░> <░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>