Решение от 22.05.2014 по делу № 2-2080/2014 от 04.04.2014

    Дело № 2-2080/2014

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

<дата>

Свердловский районный суд <адрес>

в составе судьи Щербовой Т.Н.

при секретаре ФИО4

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Форум» в защиту прав потребителей

Установил:

ФИО3 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором указала, что В соответствие с условиями Договора розничной купли-продажи № 92-А от <дата> ею был приобретен набор корпусной мебели для общей комнаты Новелла-66 в составе:

Шкаф для одежды и белья НМЧ.019.302-03 - 1 шт.

Шкаф различного назначения НМЧ.019.303-02 - 1 шт.

Панель для радиоаппаратуры НМЧ.019.304-01 - 1 шт.

Шкаф различного назначения НМЧ.019.303-03 - 1 шт.

Шкаф для одежды НМЧ.019.301-02 - 1 шт.

Стоимость приобретенного набора в соответствии с п. 1.1 указанного договора составляет 37 152 рубля.

Также ею были заказаны: доставка набора мебели до ее места жительства, подъем и сборка, которые были осуществлены силами Продавца.

Согласно п. 2.1. Договора качество товара должно соответствовать требованиям ГОСТ 16371-93 РФ «Мебель. Общие технические условия», и должно отвечать требованиям в пределах установленного гарантийного срока на товар.

В соответствие с п. 2.2 Договора на мебель установлен гарантийный срок 24 месяца с момента передачи товара Покупателю. Мебель была доставлена ей в декабре 2012 года.

Учитывая тот факт, что транспортирование, хранение, сборку и установку осуществлял Ответчик то от нее необходимо было надлежаще эксплуатировать Товар. Приобретенный набор корпусной мебели использовался по его прямому назначению. В непосредственной каких-либо отопительных приборов и выделяющих влагу приборов, которые могли бы негативно воздействовать на функциональность, внешний вид и качество мебели, нет. Она соблюдала все требования правил эксплуатации и ухода за мебелью.

В декабре 2013 года в процессе эксплуатации мебели оторвалась верхняя петля, на которой крепилась дверь шкафа для одежды НМЧ.019.301-02. Она неоднократно звонила Ответчику, с просьбой устранить недостаток, однако ее звонки остались без внимания с его стороны. С этого периода она шкафом не пользовалась, во избежание какой-либо травматической ситуации. В январе 2014 года под тяжестью двери оторвались остальные" петли шкафа и дверь упала, чудом не придавив годовалого ребенка. Возле крепления петель доска раскрошилась и потрескалась, петли оказались вырваны «с мясом».

<дата> ею была направлена претензия в адрес ООО «Форум» с требованием о расторжении договора и возврате ей уплаченной за Товар суммы, а также уплаты морального вреда. <дата> Ответчиком комиссионно был произведен осмотр набора мебели, и <дата> ей был отправлен ответ с отказом об удовлетворении ее требований, и был предложен свой вариант: ремонт мебели за счет Продавца. Данный отказ она посчитала необоснованным, и провела за свой счет экспертизу. Ответчик был приглашен на проведение экспертизы, однако в последний момент отказался присутствовать.

В соответствие с проведенной экспертизой Торгово-промышленной палаты <адрес> (Акт экспертизы № от <дата> года) установлено, что выявленные дефекты образовались вследствие некачественной сборки набора мебели, отрицательно влияющие на внешний вид и эксплуатационные свойства мебели, в том числе крепление дверок не обеспечивает безопасность для жизни человека. Кроме того, Экспертом было высказано мнение о том, что мебель имеет конструктивный недостаток, выражающийся в том, что производителем использовано недостаточное количество петель для крепления двери, чтобы обеспечить безопасное использование шкафа.

В соответствие с п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

После проведения экспертизы, она направила повторную претензию, с приложением результатов экспертизы, однако, как и на первую, получила отказ от удовлетворения ее требований и предложение заменить стенку шкафа за счет Продавца, возместить ей затраты на экспертизу и выплатить моральный вред 5 000 рублей.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствие со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления требования. В соответствие с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Расчет суммы неустойки (пени):

Дата подачи требования: <дата> года

Окончательный срок удовлетворения требований: <дата> года.

Цена Товара: ... рубля

Количество дней просрочки: 54

Размер неустойки: 1%

Размер неустойки в день: 37152 х 1% = ... рублей

Общая сумма неустойки: 371,52 х 54 = ... рублей

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из суммы требований к ответчику, 50% составляют: (37152+ 5400+ 30000+ 20062,08) : 2 = 46307,04 рублей }

В соответствие со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая, что ею недавно сделан ремонт, и падающая дверь частично повредила напольное покрытие, а также задела другую мебель в комнате, недавно мной приобретенную, а также тот факт, что падающая дверь чудом не нанесла физический вред годовалому ребенку, который испытал сильный испуг и теперь боится заходить в комнату, где стоит мебель, а также учитывая тот факт, что я с декабря месяца не может пользоваться шкафом, данная ситуация принесла ей много неприятных эмоций. В связи с этим, а также учитывая, что факт нарушения прав потребителя доказан, она оценивает размер нанесенного ей морального вреда в 30 000 (Тридцать тысяч) рублей. Просит суд взыскать с ООО «Форум» уплаченную за товар сумму в размере 37 152 рубля; стоимость экспертизы в размере 5400 рублей сумму неустойки в размере 20062 рубля 08 копеек; сумму штрафа в размере 46307 рублей 04 копейки; сумму компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

В настоящем судебном заседании истица не присутствует, ее интересы на основании ее заявления и доверенности представляет ее представитель ФИО5, которая исковые требования поддержала полном объеме.

         Представители ответчика ООО «Форум» ФИО2 и ФИО6 исковые требования не признали, считают их необоснованными, представали письменный отзыв.

          В процессе рассмотрения дела стороны : представитель истца ФИО5 и представитель ответчика- ФИО2, пришли к мировому соглашению по условиям которого

         1. ООО «Форум» возвращает уплаченную за товар сумму в размере 37 152 рубля

         2.Возмещает стоимость экспертизы в размере 5 400 рублей,

3. Выплачивает денежную сумму 50 000 рублей.

           4. Истец отказывается от остальных требований, заявленных в исковом заявлении,

5. Судебные расходы, понесенные сторонами на оплату услуг представителей, остаются на каждой стороне без последующего предъявления ко взысканию..

Условия мирового соглашения выполнены в виде отдельного документа подписаны сторонами, который приобщен к материалам гражданского дела.

Сторонам разъяснены последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. ст. 173, 221 ГПК РФ.

Об этом имеется ссылка в мировом соглашении..

     Учитывая, что условия мирового соглашения соответствуют закону, не нарушают прав сторон и третьих лиц и руководствуясь ст. ст. 39, 173, п.4 ст. 220 ГПК РФ, суд,

Определил:

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░3, ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░1 - ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ », ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░2,. ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░:

1. ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░

         2.░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░,

3. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ... ░░░░░░.

           4. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░,

5. ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░..

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░3 ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ 15 ░░░░.

░░░░░ -                                                          ░░░░░░░ ░.░