Решение по делу № 11-7/2017 от 21.04.2017

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

30 мая 2017 года г. Димитровград

Мелекесский районный суд Ульяновской области в составе

председательствующего судьи Гончаровой И.В.

при секретаре Обуховой Е.В.,

рассмотрев в порядке апелляционного производства апелляционную жалобу Кашкировой Pамили Pавилевны на заочное решение мирового судьи судебного участка № 2 Мелекесского судебного района Ульяновской области от 12.12.2016 года по гражданскому делу по иску Кашкировой Р.Р. к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

07.11.2016 года мировому судье судебного участка № 2 Мелекесского судебного района Ульяновской области поступило исковое заявление Кашкировой P.P. к ООО «Евросеть-Ритейл» в лице филиала «Поволжский» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, в котором указано, что она, Кашкирова P.P., **.**.**** приобрела смартфон *** стоимостью 4990 рублей в магазине «Евросеть». Однако не прошло и месяца, как смартфон перестал работать, то есть при осуществлении звонка она не понимала, что ей говорит собеседник, слова доходили слогами. Она обратилась в магазин «Евросеть», сотрудники магазина забрали смартфон для устранения неполадок, телефон на ремонте пробыл 35 дней. Согласно акту №*** в графе «неисправность» указано, что некорректная работа ПО, зависание или ошибки, согласно данному акту была произведена смена программного обеспечения, и было рекомендовано для корректной работы аппарата сменить sim-карту. Sim-карта ею была заменена, но через некоторое время она была вынуждена вновь обратиться в салон с той же самой проблемой. 23.08.2016 г. смартфон вновь был изъят на ремонт, согласно акту произведена диагностика на сертифицированном оборудовании, заявленный дефект не подтвержден. 14.09.2016 г. смартфон ей был возвращен, она проверила телефон в салоне, но аппарат по-прежнему не работал, продавец салона в данном факте удостоверился, сказав, что «связь плывет». Ею было принято решение оставить аппарат на очередной ремонт. В дальнейшем ответчиком было проведен еще один ремонт телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. Согласно акту №*** от 23.09.2016 произведена замена системной платы. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен: периодически пропадает связь, плохая слышимость разговора, периодически происходит сбой вызова.

Она обращалась к ответчику с претензией на некачественный товар и просила вернуть деньги за некачественный сотовый телефон, ответчиком претензия была получена, но до настоящего времени ответ ей не предоставлен (претензия от 20.09.2016г.).

После предъявления претензии продавцом в срок, указанный в ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования не были удовлетворены. На дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения ее требований о возврате денег, уплаченных за товар, начиная с 20.09.2016 года и, исходя из этого, начисляется неустойка (пеня). В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, она вынуждена обратиться с данным иском в суд.

Спорный телефон был приобретен в подарок ее несовершеннолетней племяннице на ее день рождения. Ребенок с июля 2016 года не имеет возможности пользоваться телефоном, переживает, испытывает затруднения, не имеет возможности в течение дня созвониться со своим родителями. Вследствие неправомерных действий ответчика причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности. Исходя из соображений разумности и справедливости, она оценивает причинённый ей моральный вред в размере 150000 рублей.

Просила взыскать с ответчика в пользу потребителя стоимость товара в размере 4990 рублей, неустойку в размере 1% от стоимости телефона (4990 рублей), начиная с 20.09.2016 года по день вынесения судебного решения в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 % процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и компенсацию морального вреда в сумме 150 000 рублей.

12.12.2016 года мировым судьей судебного участка № 2 Мелекесского судебного района Ульяновской области вынесена резолютивная часть заочного решения по гражданскому делу по иску Кашкировой P.P. к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, которым исковые требования Кашкировой P.P. удовлетворены частично: взыскано с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Кашкировой P.P. – неустойка за период с 20.09.2016 г. по 12.12.2016 г. в размере 1000 руб., штраф в размере 1000 руб., компенсация морального вреда в размере 500 руб.

06.03.2017 года мировому судье судебного участка 2 Мелекесского судебного района Ульяновской области поступила апелляционная жалоба, поданная Кашкировой P.P., на названное выше решение мирового судьи судебного участка, с указанием о несогласии с данным решением, в котором ничего не указано о взыскании с ответчика стоимости товара, хотя неустойка, штраф и компенсация морального вреда учтены. Непонятно, из чего и каким образом рассчитан размер неустойки, поскольку в соответствии со ст.ст.22,23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка рассчитывается непосредственно от стоимости товара.

От представителя ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в лице филиала «Поволжский» Т., извещенного о процессе и отсутствующего в суде, в судебном заседании суда апелляционной инстанции поступило истцу Кашкировой P.P. предложение о заключении мирового соглашения, по условиям которого ответчик принимает отказ истца от исполнения договора купли-продажи телефонного аппарата *** 1МЕ1 №*** и возвращает истцу его стоимость в размере 4 990 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб., неустойку в размере 2000 руб., итого – 7 990 руб. Расчет с истцом будет произведен в 10-дневный срок со дня подписания мирового соглашения, при предъявлении истцом настоящего мирового соглашения и паспорта (при обращении представителя также необходим оригинал доверенности с правом получения присуждения денежных средств). Спорный телефонный аппарат *** 1МЕ1 №*** остается у ответчика, на которого относятся расходы по оплате госпошлины.

Истец Кашкирова P.P. выразила согласие заключить мировое соглашение на указанных представителем ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в лице филиала «Поволжский» Т. условиях.

Условия мирового соглашения выражены в письменном заявлении, подписанном представителем ответчика и истцом и приобщенном к материалам дела.

Сторонам разъяснены последствия утверждения судом апелляционной инстанции мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ.

Учитывая, что мировое соглашение, заключенное истцом и представителем ответчика, не противоречит закону, и выполнение ими его условий не нарушает прав и законных интересов других лиц, руководствуясь статьями 39, 173, 220, 326.1, 328-329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции,

О П Р Е Д Е Л И Л:

Утвердить мировое соглашение, заключенное истцом Кашкировой Р.Р. и представителем ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в лице филиала «Поволжский» Т., по которому ответчик ООО «Евросеть-Ритейл» принимает отказ истца Кашкировой P.P. от исполнения договора купли-продажи телефонного аппарата *** 1МЕ1 №*** и возвращает истцу Кашкировой P.P. его стоимость в размере 4 990 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, неустойку в размере 2000 рублей, итого – 7 990 рублей. Расчет с истцом Кашкировой P.P. будет произведен в 10-дневный срок со дня подписания мирового соглашения, при предъявлении ей настоящего мирового соглашения и паспорта (при обращении представителя также необходим оригинал доверенности с правом получения присуждения денежных средств). Спорный телефонный аппарат *** 1МЕ1 №*** остается у ответчика ООО «Евросеть-Ритейл», на которого относятся расходы по оплате госпошлины.

Заочное решение мирового судьи судебного участка № 2 Мелекесского судебного района Ульяновской области от 12.12.2016 года по гражданскому делу по иску Кашкировой Pамили Pавилевны к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда отменить.

Производство по гражданскому делу по иску Кашкировой Pамили Pавилевны к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда прекратить.

С у д ь я :