Решение по делу № 2-1092/2019 от 05.03.2019

Дело <№>

<№>

Решение

Именем Российской Федерации

30 апреля 2018 года                                     г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Домниной А.В.,

при секретаре Романовой Т.В.,

с участием представителя ответчика ООО <данные изъяты> - Светличной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горшунова В. А. к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей,

установил

истец Горшунов В.А. обратился в суд с иском к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей, мотивируя свои требования следующим.

31.03.2017 г. истец приобрел автомобиль <данные изъяты>, 2017 года выпуска, цвет светло-серебристый металл, стоимостью 571600 руб. В период эксплуатации автомобиля истцом были выявлены ярко выраженные элементы ржавчины в области капота, багажника и двери, то есть существенный дефект, связанный с качеством лакокрасочного покрытия. 24.01.2019 г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате денежных средств в размере 571600 руб. До настоящего времени ответ на претензию не получен, требования не удовлетворены. Согласно экспертному заключению ООО <данные изъяты> <№> от 13.02.2019 г. на автомобиле имеются неустранимые дефекты лакокрасочного покрытия. По мнению истца, проданный автомобиль имеет существенный недостаток, который не позволяет использовать его по прямому назначению. Горшунов В.А. просит суд расторгнуть договор купли-продажи автомобиля <№> от 31.03.2017 г., взыскать с ООО <данные изъяты> денежные средства, оплаченные за автомобиль <данные изъяты> в размере 571600 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в размере 5716 руб. с 10.02.2019 г. по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец Горшунов В.А., извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание представитель истца Горшунова В.А. – Панфилов С.А., извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела не явился, причины неявки не известны.

Представитель ответчика ООО <данные изъяты> - Светличная М.В. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что 01.02.2019 г. в адрес ответчика от истца поступила письменная претензия не содержащая подписи истца о чем был составлен акт, и не соответствующая претензии истца представленной в материалы дела. 05 и 06 февраля 2019 года истцу направлялся ответ на претензию, согласно которому истцу предлагалось предоставить автомобиль для проведения проверки качества, автомобиль истцом на проверку качества не предоставлялся. Согласно произведенной по делу судебной экспертизе существенность недостатка товара не подтвердилась, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Представитель третьего лица ПАО <данные изъяты> извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела не явился, причины неявки не известны.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон, поскольку правовых препятствий к этому не имеется.

Выслушав представителя ответчика, исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а изготовителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Согласно ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям п.п.1,2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п.1 ст.470 ГК РФ).

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявить вышеуказанные требования, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно п.2 Постановление Правительства РФ от 10.11.2011г. №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» приобретенный истцом автомобиль является технически сложным товаром.

В судебном заседании установлено, что 31.03.2017 г. истец приобрел автомобиль <данные изъяты>, 2017 года выпуска, цвет светло-серебристый металл, стоимостью 571600 руб. Гарантия изготовителя на указанный автомобиль составляет 2 года.

В период эксплуатации автомобиля истцом были выявлены ярко выраженные элементы ржавчины в области капота, багажника и двери, то есть дефект, связанный с качеством лакокрасочного покрытия.

24.01.2019 г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате денежных средств в размере 571600 руб. 31.01.2019 г. претензия получена ответчиком.

06.02.2019 г. истцу направлен ответ на претензию, согласно которому Горшунову В.А. предлагалось предоставить автомобиль для проведения проверки качества. До настоящего времени автомобиль истцом на проверку качества не предоставлялся.

Согласно экспертному заключению ООО <данные изъяты> <№> от 13.02.2019 г. на автомобиле имеются неустранимые дефекты лакокрасочного покрытия на элементах кузова и автомобиля.

Определением Заводского районного суда г. Саратова от 21.03.2019 г. по ходатайству ответчика, по настоящему гражданскому делу была назначена судебная автотехническая экспертиза.

Проведенной по делу судебной автотехнической экспертизой обществом с ограниченной ответственностью <данные изъяты> <№> от 12.04.2019 г. и дополнении к ней было установлено, что в автомобиле <данные изъяты>, 2017 года выпуска имеются недостатки, заявленные истцом, а также иные недостатки, связанные с качеством лакокрасочного покрытия. Выявленные недостатки являются устранимыми, стоимость устранения производственных недостатков ЛКП исследуемого автомобиля составляет 86411 руб. 74 коп., эксплуатационных недостатков ЛКП составляет 15918 руб. 16 коп.

Допрошенный в судебном заседании эксперт Архипов С.В., пояснил, что при производстве экспертного исследования было установлено, что в исследованном автомобиле, имеются недостатки, заявленные истцом, связанные с качеством лакокрасочного покрытия. Все выявленные недостатки являются устранимыми, большая часть из выявленных недостатков носит производственный характер. Общая стоимость устранения недостатков составляет 102373 руб. 72 коп.

Заключение эксперта составлено на основании определения Заводского районного суда г.Саратова от 21.03.2019 г., эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ. В связи с этим данное заключение является допустимым доказательством.Суд, проанализировав результаты оценок причиненного истцу имущественного ущерба, пришел к выводу, что заключение эксперта ООО <данные изъяты> <№> от 12.04.2019 г. является наиболее достоверным, независимым, научно обоснованными и мотивированным, соответствуют требованиям Федерального закона РФ N 73-Ф3 "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" от 31.05.2001, эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Суд принимает заключение эксперта ООО <данные изъяты> <№> от 12.04.2019 г. как надлежащее доказательство, поскольку оно отвечает требованиям закона, содержит ссылки на источники, применяемые методики, в части определения объема повреждений автомобиля истца и стоимости устранения недостатков является полным, не содержит противоречий, оценка проведена на основании реального исследования поврежденного транспортного средства, допустимых доказательств, опровергающих данное заключение со стороны истца, суду не представлено.

Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

В п.1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п.1 и п.2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.18 Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из преамбулы Закона РФ существенным недостатком является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с п.п. 1, 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст.18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как следует из разъяснений, изложенных в п.13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст.ст.18 и 29 Законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Из содержания приведенных выше норм права следует, что основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств является наличие в товаре существенного недостатка.

Как следует из имеющихся в материалах дела доказательств, в том числе заключения эксперта ООО <данные изъяты> <№> от 12.04.2019 г., в автомобиле <данные изъяты>, имеются недостатки, связанные с качеством лакокрасочного покрытия. Выявленные недостатки являются устранимыми, стоимость устранения производственных недостатков ЛКП исследуемого автомобиля составляет 86411 руб. 74 коп. В процентном соотношении разница относительно стоимости автомобиля и его ремонта составляет 15 %, данную разницу нельзя отнести к размеру, приближенному к стоимости товара или превышающему эту стоимость.

В данном случае имеющим значение для дела, является наличие в товаре существенного недостатка как это определено законодателем, в том числе возможности гарантийного обслуживания товара, стоимости устранения недостатка, которая влияет на возможность отнесения недостатка товара к существенному.

С учетом приведенного выше, исходя из предмета и оснований заявленных требований, суд приходит к выводу об отсутствии в принадлежащем Горшунову В.А. товаре существенного недостатка. При этом суд принимает во внимание, что доказательства наличия существенных недостатков по иным, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» основаниям, в товаре, дающим право заявлять требование об отказе от договора купли-продажи к ответчику ООО <данные изъяты>, истцом в материалы дела не представлены.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Действующее законодательство презюмирует разумность и добросовестность действий участников гражданского оборота.

Согласно п.2 ст.401 ГК РФ отсутствие вины за нарушение обязательства доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В связи с изложенным суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

Как следует из ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушения предусмотренных ст.ст.20, 21, 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1 % цены товара.

Суд не усматривает в действиях ответчика нарушений требований потребителя, в связи с чем не находит оснований для взыскания неустойки.

Требования истца о возмещении морального вреда не нашли своего объективного подтверждения поскольку судом достоверно установлено, что ответчиком не нарушены права потребителя. Ввиду чего нарушений со стороны ответчика не имеется, права истца как потребителя нарушены не были.

Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд считает правильным в удовлетворении требований о компенсации морального вреда отказать.

Оснований для взыскания штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя не имеется.

Согласно ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанном на всестороннем, полном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Анализируя все представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено достаточных доказательств в обоснование заявленных исковых требований. При таких обстоятельствах требования истца являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд,

решил

в удовлетворении исковых требований Горшунова В. А. к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда путём подачи апелляционной жалобы через Заводской районный суд города Саратова.

Мотивированное решение изготовлено 06 мая 2019 года.

Судья                       А.В. Домнина