Решение по делу № 2-3483/2018 от 26.09.2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

01 ноября 2018 года

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Талиповой З.С.

при секретаре Хабибуллиной Г.Р.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дуденкова П.В. к ООО «Автоэксперт» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ при покупке автомобиля ему были навязаны услуги ООО «Автоэксперт» помощь на дороге тип карты РТ Эксклюзив (АЭ) стоимостью 71600 руб. Он отказался от услуг ответчика, расторг с ответчиком договор с ДД.ММ.ГГГГ путем направления в адрес ответчика уведомления об отказе от услуг, досудебной претензии. Ответчик получил его заявление ДД.ММ.ГГГГ. Карта не активирована, услуги не оказывались, при выдаче карты ему было разъяснено, что она выдается бесплатно, однако как оказалось за выдачу карты было оплачено 71600 руб. из кредитных средств. С момента отказа от услуг у ответчика отсутствуют основания для удержания его денежных средств. Просит взыскать с ответчика 15036 руб. неустойку, 3000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ООО «Автоэксперт» о дне слушания дела извещен, как видно из письменного отзыва, иск не признал.

Суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор.

ДД.ММ.ГГГГ со счета истца списана 71600 руб. за сервисную карту № для KiaCeed по КД 1661576 от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление о расторжении договора, возврате денежных средств.

Денежные средства в размере 71600 рублей выплачены ответчиком истцу лишь после его обращения в суд, истец услугами ответчиками не воспользовался, карту не активировал, что в судебном заседании никем не оспаривалось, в связи с выплатой указанных денежных средств производство по делу прекращено в связи с отказом истца от иска.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Ответственность в виде неустойки предусмотрена действующим законодательством в области защиты прав потребителей в случае оказания исполнителем потребителю услуги с недостатками либо несвоевременного оказания услуги.

В данном случае истец воспользовался своим правом, предоставленным ему статей 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Суд не можетприменить к спорным отношениям сторон положения статьи 28 Закона о защите прав потребителей, регламентирующей последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), поскольку действия ответчика по предоставлению пакета услуг – помощь на дороге не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей. Поэтому требования истца о взыскании неустойки не могут быть удовлетворены.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для компенсации морального вреда в соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Моральный вред, причиненный истцу вследствие не надлежащего исполнения ответчиком обязательств, суд исходя из обстоятельств дела, принципов разумности и справедливости, находит подлежащим компенсации в размере 2000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, составляет 1000 рублей, с выплаченной ответчиком суммы размер штрафа не может быть рассчитан, поскольку в данной части производство по делу прекращено.

Руководствуясь ст. 12,56,198 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. 2000 ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, 1000 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░: