Решение по делу № 2-173/2023 от 13.01.2023

                                            КОПИЯ

Дело №2-173/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 марта 2023 года                         г. Усмань Липецкой области

Усманский районный суд Липецкой области в составе:

председательствующего                                                                            Поляковой О.М

при ведении протокола помощником судьи                 Бурковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ПАО «Ростелеком» к Китаевой Татьяне Семеновне о взыскании задолженности за услуги связи, встречному исковому заявлению Китаевой Татьяны Семеновны к ПАО «Ростелеком» о признании договора от 19.03.2021 незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

ПАО «Ростелеком» обратилось в суд с исковым заявлением к Китаевой Т.С. о взыскании задолженности за предоставленные услуги связи, указывая, что 19.03.2021 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг связи №. В соответствии с условиями договора истец принял на себя обязательства по предоставлению услуг в соответствии с приложениями к договору и на основании действующих лицензий, а ответчик обязался оплачивать предоставленные ему услуги в размере и порядке, установленном договором. Свои обязательства по оплате услуг ответчик надлежащим образом не исполнил, в связи с чем за период с марта 2021 года по январь 2022 года за ним образовалась задолженность в размере 17887,60 рублей. Просит взыскать с ответчика задолженность в указанной сумме, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 715,50 рублей.

Ответчик Китаева Т.С. обратилась к ПАО «Ростелеком» со встречным исковым заявлением о признании договора оказания услуг связи от 19.03.2021 незаключенным, ссылаясь на то, что между сторонами договора не достигнуто соглашение о предмете и цене договора, Китаевой Т.С. указанный договор не подписан.

В судебное заседание представитель истца ПАО «Ростелеком» не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик Китаева Т.С. в судебное заседание не явилась, ее представитель по доверенности Скроба Г.В. в судебном заседании исковые требования не признал, встречный иск поддержал, объяснил, что Китаева Т.С., вступая в правоотношения с ПАО «Ростелеком», участвовала в промоакции, ей было предоставлено пробное использование сети Интернет и кабельного телевидения, льготный период. Китаева Т.С. пользовалась услугами три месяца, оплачивала услуги связи, впоследствии она отказалась от договора услуг, позвонив в ПАО «Ростелеком» и сообщив по телефону об отказе, так как оказываемые услуги ей не понравились. Оборудование у ответчика забрали сотрудники истца только в январе 2022 года, до этого оборудование находилось у Китаевой Т.С. Квитанции на оплату услуг связи приходили в течение всего периода, но Китаева Т.С. их не оплачивала, так как полагала, что договор расторгнут. Ответчику не была предоставлена информация по заключенному договору услуг в полном объеме, предлагались не те услуги, которые должны быть были предоставлены, договор оказания услуг считается незаключенным.

Представил письменные возражения на иск и объяснения по встречному иску.

    Суд, с учетом мнения представителя истца посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав объяснения представителя ответчика, истца по встречному иску, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О связи» абонентом является пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (п. 1 ст. 44 Закона «О связи»).

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи (п. 1 ст. 45 Закона «О связи»).

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В судебном заседании установлено, что 19.03.2021 между ПАО «Ростелеком» и Китаевой Т.С. был заключен договор об оказании услуг связи № на неопределенный срок.

25.03.2021 года между сторонами заключено дополнительное соглашение об оказании услуг «Домашний Интернет» на условиях тарифного плана «Коттедж Gpon моно», согласно которому оператор предоставляет абоненту услугу «Домашний Интернет» на скорости доступа по направлению к абоненту – до 100 Мбит/с по специальному тарифу 500 руб. в месяц в течение Промо периода. После истечения Промо периода – по тарифу 600 руб. в месяц. Оборудование для целей оказания услуги «Домашний Интернет» (оптический модем с опцией/без опции Wi-Fi, роутер FTTb) может быть предоставлено во временное владение и пользование по тарифу 1 руб. в месяц.

25.03.2021 между сторонами заключен договор на предоставление услуги доступа к сети передачи данных №, согласно которому ПАО «Ростелеком» обязуется предоставить абоненту услугу доступа к сети передачи данных в целях оказания телематических услуг связи по адресу: <адрес>, стоимость услуги составляет 9000 руб., абонент оплачивает услугу согласно графику платежей: период с 20.05.2021 по 20.03.2023 по 375 руб. ежемесячно.

Согласно акту приема-передачи оборудования ПАО «Ростелеком» передал абоненту в собственность оборудование: ONT новое, серийный №FC6B8АА3, стоимостью 6360 рублей с рассрочкой платежа в течение 24 месяцев в период с 25.03.2021 по 25.03.2023 по 265 руб. в месяц.

Согласно акту приема-передачи оборудования ПАО «Ростелеком» передал абоненту во временное владение и пользование оборудование: IP TV приставка стоимостью 3990,00 рублей с арендным платежом 10,00 руб. ежемесячно и IP TV приставка стоимостью 3990 рублей с арендным платежом 99,00 руб. ежемесячно.

05.04.2021 между ПАО «Ростелеком» и Китаевой Т.С. заключено дополнительное соглашение об оказании услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение» на условиях пакетного предложения «Коттедж Gpon дабл». В состав пакетного предложения входят услуги домашнего интернета по специальному тарифу 490 рублей в месяц в течение промо-периода (11 месяцев), после истечения промо-периода - 590 рублей в месяц, а также интерактивное телевидение в составе любого основного пакета телеканалов по базовым тарифам оператора (285 рублей в месяц). Также в качестве дополнительной услуги абоненту предоставлен доступ к управлению просмотром. В течение двух месяцев (включая месяц подключения) плата за дополнительную услугу включена в абонентскую плату за услугу «Интерактивное телевидение», по окончании указанного периода плата начисляется согласно базовым тарифам оператора.

Таким образом, между сторонами был заключен смешанный договор купли-продажи и оказания услуг.

Довод ответчика о том, что договор оказания услуг связи с ПАО «Ростелеком» не заключен, суд признает несостоятельным.

Как следует из объяснений представителя ответчика, истца по встречному иску, а также указывалось самой Китаевой Т.С. в порядке подготовки по делу, ответчику с марта 2021 года были предоставлены услуги «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение», ответчик действительно в течение трех месяцев пользовалась и оплачивала указанные услуги, таким образом, согласилась со всеми условиями договора, с правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с действующими тарифами.

Из объяснений представителя ответчика следует, что Китаева Т.С. расторгла договор об оказании услуг с ПАО «Ростелеком», позвонив по телефону оператору и отказавшись от услуг, в связи с чем, прекратила вносить платежи по оплате услуг Интернета.

Согласно письменным объяснениям представителя истца вышеуказанные договоры и дополнительные соглашения, заключенные между ПАО «Ростелеком» и Китаевой Т.С. расторгнуты 16.0.2022 в связи с неоплатой имеющейся задолженности (л.д. 57), оборудование IP TV приставка возвращено Китаевой Т.С. в ПАО «Ростелеком», что подтверждается актом от 15.02.2022 года и не оспаривалось ответчиком.

Федеральный закон от 07.07.2003г. №126-ФЗ «О связи» регулирует отношения, связанные с созданием и эксплуатацией всех сетей связи и сооружений связи, использованием радиочастотного спектра, оказанием услуг электросвязи и почтовой связи на территории Российской Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях.

В виду положений ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003г. №126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии с Правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам, действующими на момент заключения договора, услуги оказываются на основании договора, заключенного между оператором и абонентом. Внесение изменений в договор осуществляется путем дополнительного соглашения между сторонами, а при наличии технической возможности оператора - с использованием дистанционных способов взаимодействия абонента с оператором через личный кабинет или по телефону после идентификации абонента с использованием аналогов собственноручной подписи абонента, подтверждающих, что распоряжение дано абонентом. Аналоги собственноручной подписи абонента - это используемые при определенных оператором условиях абонентский номер, пароль и иные идентифицирующие абонента данные (в том числе кодовое слово), определенные оператором, используемые по отдельности или совместно. Запросы и распоряжения абонента, поданные с использованием аналогов собственноручной подписи, имеют юридическую силу, соответствующей юридической силе собственноручной подписи.

Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении договора и передачи заявления оператору. При этом оператор оставляет за собой право требовать от абонента оплаты фактически понесенных расходов оператора по организации доступа к услугам, если такие расходы не были оплачены абонентом при организации доступа к услуге. Дата прекращения действия договора, указанная в заявлении с учетом требований п. 3.3.5 Правил, является датой расторжения договора, если иное не определено условиями заявления,

П. 3.3.5 Правил установлено, что в случае одностороннею полного (частичного) отказа от исполнения договора письменно уведомить об этом оператора до предполагаемой даты отключения услуги, а также оплатить оператору стоимость оказанных услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания тарифами оператора. Оплата должна быть произведена по дату соответствующего отказа от исполнения договора, указанную в уведомлении, но не менее чем по дату получения оператором вышеуказанного уведомления.

Письменного уведомления об одностороннем расторжении договора Китаевой Т.С. не оформлялось, заявление об отказе от исполнения договора оператору не передавалось, что не оспаривалось ответчиком, следовательно, у истца не было оснований приостанавливать или прекращать оказание услуг, а также не начислять абоненту оплату фактически понесенных расходов оператора по организации доступа к услугам.

Особенности оказания услуг и предоставления абонентам оборудования установлены в приложениях к настоящим правилам. Ежемесячный платеж за пользование оборудованием (арендный платеж) указывается в акте приема-передачи.

Из расшифровки услуг, представленной истцом, следует, что в период с марта 2021 года по январь 2022 года Китаевой Т.С. были оказаны ПАО «Ростелеком» разовые услуги по предоставлению доступа к сети передачи данных в размере 9000 руб., розничной продаже опт. модема с опцией Wi-Fi – 6360 руб., а также постоянные услуги: абонентские платежи, интерактивное телевидение, временное пользование ТВ. оборудованием, управление просмотром, домашняя блокировка интернета, всего на сумму 19940,65 руб. Ответчиком оплачены услуги в размере 2053,05 руб.

Из расчета истца следует, что за ответчиком образовалась задолженность за услуги связи в размере 17887,60 руб.

Ответчиком расчет задолженности оспорен не был.

Доказательств того, что ответчику услуги оказывались ненадлежащего качества или не оказывались, суду представлено не было.

Напротив, как указал представитель ответчика, Китаевой Т.С. направлялись платежные документы на оплату услуг, однако она оплату не производила, полагая, что договор между нею и ПАО «Ростелеком» расторгнут.

Каких-либо объективных доказательств расторжения договора об оказании услуг связи №, заключенного между ПАО «Ростелеком» и Китаевой Т.С., до января 2022 года не представлено.

    При таких обстоятельствах, исковые требования ПАО «Ростелеком» о взыскании задолженности за услуги связи подлежат удовлетворению, встречный иск удовлетворению не подлежит.

      На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ПАО «Ростелеком» удовлетворить:

Взыскать с Китаевой Татьяны Семеновны, паспорт №, выдан <данные изъяты>, в пользу ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767, задолженность по договору об оказании услуг связи № № от 19.03.2021 года в размере 17887 руб. 60 коп.; расходы по уплате государственной пошлины в размере 715 руб. 50 коп.

В удовлетворении встречных исковых требований Китаевой Татьяны Семеновны к ПАО «Ростелеком» о признании договора от 19.03.2021 незаключенным отказать.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через    Усманский районный суд Липецкой области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

    Председательствующий                                    О.М. Полякова

Решение в окончательной форме изготовлено 09.03.2023.

                       Судья                О.М. Полякова

Копия верна:

Судья:                                                    О.М. Полякова

Решение не вступило в законную силу 09.03.2023.

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-173/2023.

УИД: 48RS0061-01-2022-003102-13

Помощник судьи                                  А.В. Буркова