Решение по делу № 2-1802/2021 от 12.05.2021

Дело № 2-1802/2021                     64RS0004-01-2020-006617-34

Решение

именем Российской Федерации

31 мая 2021 года город Балаково

Балаковский районный суд Саратовской области в составе:

судьи Курцевой И.А.,

при секретаре судебного заседания Ермаковой К.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению акционерного общества «АльфаСтрахование» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, снижении взысканной неустойки,

установил:

АО «АльфаСтрахование» обратилось в суд с иском, в котором просило признать незаконным и отменить решение главного финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг С.В. Никитиной от 01.12.2020 № У-20- 157656/501 0-008 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» в пользу потребителя финансовой услуги Спорышевой В.М. страхового возмещения в размере 59 600 рублей; рассмотреть требования потребителя финансовой услуги Спорышевой В.М. о выплате страхового возмещения в размере 59 600 руб. по существу, отказать в удовлетворении её требований.

Исковые требования обоснованы тем, что на основании обращения Спорышевой В.М. о взыскании страховой выплаты в связи с заменой формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на выдачу суммы страховой выплаты по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - ОСАГО) 01.12.2020 главным финансовым уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг С.В. Никитиной принято решение № У-20-157656/5010-008 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» в пользу потребителя финансовой услуги Спорышевой В.М. страхового возмещения в размере 59 600 руб. Истец считает данное решение финансового уполномоченного об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушающими права и законные интересы страховой компании по следующим основаниям.

При рассмотрении обращения финансовым уполномоченным установлено, что 23.07.2020 АО «АльфаСтрахование» получено заявление Спорышевой В.М. о страховом возмещении по договору ОСАГО. 25.07.2020 АО «АльфаСтрахование» с привлечением специалиста ООО «Апэкс Груп» произведен осмотр транспортного средства, о чем составлен Акт осмотра № 1684770. 28.07.2020 АО «АльфаСтрахование» по результатам рассмотрения заявления признало событие страховым случаем, сформировало направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Регионтехсервис», расположенную по адресу: г. Саратов, пр-д 6-й Соколовогорский, д. 12 Б (далее - СТОА), для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. 29.07.2020 письмом от 28.07.2020 исх. № 459488558 направление было отправлено в адрес Спорышевой В.М., что подтверждено списком простых почтовых отправлений № 3949438 с отметкой почтового отделения в принятии отправления. Направление было получено адресатом. Также Спорышева В.М. была уведомлена о выдаче направления на ремонт путем направления SMS-сообщения по телефону, указанному ею в качестве контактного телефона в заявлении. 03.09.2020 АО «АльфаСтрахование» получено заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме в сумме 63 552,88 руб., расходов на составление экспертного заключения в размере 15 000 руб., на оплату юридических услуг в размере 2 000 руб., на оплату услуг нотариуса в размере 2 860 руб., на оплату услуг почты в размере 2 200 руб., неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. В обоснование заявленного требования о смене формы страхового возмещения заявитель указала на то, что в направление на СТОА не согласовано. В обоснование заявленного размера ущерба заявитель ссылалась на экспертное заключение ООО «Ариес» от 24.08.2020 № 3045/24/08/20, в соответствии с выводами которого, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 92 685 руб., с учетом износа - 63 552,88 руб. 10.09.2020 АО «АльфаСтрахование» в ответ на заявление (претензию) от 03.09.2020, письмом исх. № 0209/539795 уведомило заявителя и представителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, ввиду исполнения в установленные сроки обязанности по выдаче направления на СТОА для проведения восстановительного ремонта в установленные законом сроки.

Финансовый уполномоченный дал неверную оценку содержащемуся в сопроводительном письме к направлению на ремонт АО «АльфаСтрахование» предложению о готовности организовать и оплатить транспортировку поврежденного транспортного средства до СТОА. Таким образом, требования Спорышевой В.М. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО не подлежат удовлетворению. В части требования заявителя к АО «АльфаСтрахование» о взыскании расходов на составление экспертного заключения в размере 15 000 руб. и расходов на оплату юридических услуг в размере 2 000 руб., представитель АО «АльфаСтрахование» согласно с выводами финансового уполномоченного.

Представитель истца АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Заинтересованное лицо главный финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг Никитина С.В. извещена о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила письменные возражения (л.д. 62-64), в которых просила отказать в иске.

Заинтересованное лицо Спорышева В.М., ее представитель Черабаева В.Н. извещены о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, представили письменные возражения (л.д. 72-75), в которых просили отказать в иске.

Руководствуясь ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные доказательства, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 № 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее Федеральный закон № 123-ФЗ) финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

Частью 2 ст. 25 Федерального закона № 123-ФЗ установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, при котором потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Частью 1 ст. 26 Федерального закона № 123-ФЗ предусмотрено, что в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 01.12.2020 главным финансовым уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг С.В. Никитиной принято решение № У-20-157656/5010-008 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» (далее - Заявитель) в пользу потребителя финансовой услуги Спорышевой В.М. страхового возмещения в размере 59 600 руб. (л.д. 161-176 т. 1).

Спорнышевой В.М. на праве собственности принадлежит автомобиль «<данные изъяты>», государственный регистрационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска (л.д. 39 т. 1), факт принадлежности Трубниковой А.И. ТС «<данные изъяты>», государственный регистрационный номер №, подтверждается копией ПТС (л.д. 11-12 т. 1), договора купли-продажи (л.д. 13 т. 1).

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 14.07.2020 по вине Трубниковой А.И., управлявшей транспортным средством «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, был причинен ущерб принадлежащему Спорышевой В.М. транспортному средству «<данные изъяты>», государственный регистрационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска.

Данные обстоятельства подтверждаются копией извещения о ДТП (л.д. 25-26 т. 1), схемы ДТП (л.д.32-33 т. 1), постановления по делу об административном правонарушении (л.д. 34-36 т. 1).

Гражданская ответственность виновника ДТП собственника «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, Трубниковой А.И. на момент ДТП была застрахована в АО «Альфа Страхование» по договору ОСАГО серии РРР 5042620291, срок действия договора страхования с 06.05.2020 до 05.05.2021 (л.д. 31 т. 1, л.д. 8, 9-10 т. 2).

23.07.2020 АО «АльфаСтрахование» получило направленное Спорышевой В.М. заявление о страховом возмещении по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее- Правила ОСАГО) (л.д. 28-29, 42-43 т. 1).

25.07.2020 АО «АльфаСтрахование» с привлечением специалиста ООО «Апэкс Груп» произведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен Акт осмотра № 1684770 (л.д. 45-46 т. 1. л.д. 4-5 т. 2).

28.07.2020 АО «АльфаСтрахование» по результатам рассмотрения заявления признало событие страховым случаем, сформировало направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Регионтехсервис», расположенную по адресу: г. Саратов, пр-д 6-й Соколовогорский, д. 12Б (далее- СТОА), для осуществления восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства (далее - Направление) (л.д. 180 т. 1).

29.07.2020 письмом от 28.07.2020 исх. № 459488558 направление было отправлено в адрес Спорышевой В.М., что подтверждено списком простых почтовых отправлений № 3949438 с отметкой почтового отделения в принятии отправления (л.д. 177, 178 т. 1).

Также Спорышева В.М. была уведомлена о выдаче направления путем направления SMS-сообщения по телефону, указанному ей в качестве контактного телефона в заявлении (л.д. 1 т. 2).

03.09.2020 АО «АльфаСтрахование» получило претензию Спорышевой В.М. с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме в размере 63 552,88 руб., расходов по оплате экспертного заключения в размере 15 000 руб., по оплате юридических услуг в размере 2 000 руб., по оплате услуг нотариуса в размере 2 860 руб., по оплате услуг почты в размере 2 200 руб., неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения (л.д. 2-3 т. 2).

В обоснование заявленного требования о смене формы страхового возмещения Спорышева В.И. указала на то, что в настоящий момент направление на СТОА не согласовано.

В обоснование заявленного размера ущерба Спорышева В.М. ссылалась на экспертное заключение ООО «Ариес» от 24.08.2020 № 3045/24/08/20 (л.д. 198-227 т. 1), в соответствии с выводами которого стоимость восстановительного ремонта принадлежащего ей транспортного средства без учета износа составила 92 685 руб., с учетом износа - 63 552,88 руб.

Письмом от 10.09.2020 за исх. № 0209/539795 АО «АльфаСтрахование» уведомило заявителя об отказе в удовлетворении заявленных требований ввиду исполнения в установленные сроки обязанности по выдаче направления на СТОА для проведения восстановительного ремонта.

Пунктом 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 Закона статьи 12 № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что требованиями к организации восстановительного ремонта определены критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно- транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).

Согласно пункту 6.2. Правил ОСАГО максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, по выбору потерпевшего от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно.

Место нахождения СТОА, куда АО «АльфаСтрахование» выдало Спорышевой В.М. направление на ремонт, находится по адресу: г. Саратов, пр-д 6-й Соколовогорский, д. 12 Б; местом жительства Спорышевой В.М. находится по адресу: <адрес>, место ДТП находится по адресу: <адрес>

Согласно сведениям с сайта https://www.google.ru/maps, минимальное расстояние от места нахождения СТОА до места жительства заявителя составляет 165 км, от мета нахождения СТОА до места ДТП - также более 160 км.

Пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ предусмотрено, что страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 Закона № 40-ФЗ.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств далее - Постановление Пленума ВС РФ № 58) обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда. До установления факта нарушения его прав станцией технического обслуживания потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

Согласно пункту 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а)    полной гибели транспортного средства;

б)    смерти потерпевшего;

в)    причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г)    если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона № 40-ФЗ, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д)    если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 статьи 12 Закона № 40-ФЗ все участники дорожно- транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е)    выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 статьи 12 или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 Закона № 40-ФЗ;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

В пункте 66 Постановления Пленума ВС РФ № 58 указано, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

28.07.2020, то есть в срок, установленный пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, АО «АльфаСтрахование» сформировало направление на СТОА и направило его в адрес Спорышевой В.М. 29.07.2020.

Вместе с тем, как было установлено Финансовым уполномоченным, расстояние от места жительства Спорышевой В.М. и места ДТП до СТОА превышает 50 километров.

АО «АльфаСтрахование» не представило ни финансовому уполномоченному, на в суд доказательства, подтверждающие, что страховая компания организовала и (или) оплатила транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно.

Доказательств того, что в адрес Спорышевой В.М. было направлено и получено ею направление на ремонт вместе с сопроводительным письмом, представленным АО «Альфа Страхование» в материалы дела (л.д. 184), не имеется.

Таким образом, при выдаче направления критерий доступности при определении места проведения восстановительного ремонта АО «АльфаСтрахование» соблюден не был, что не может быть признано надлежащим исполнением обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта по договору ОСАГО.

Ввиду того, что расстояние от места жительства Спорышевой В.М. и нахождения транспортного средства до СТОА превышает 50 километров, а также принимая во внимание то, что АО «АльфаСтрахование» не была произведена организация и (или) оплата транспортировки транспортного средства (эвакуации) до места ремонта, финансовый уполномоченный пришел к законному выводу о том, что АО «АльфаСтрахование» свои обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта не выполнило надлежащим образом, в связи с чем у Спорышевой В.М. возникло право на смену формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта на выплату страхового возмещения в денежной форме.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием «Единой Методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России от 19.09.2014 № 432-П (далее - Положение № 432-П).

Согласно пункту 39 Постановления Пленума ВС РФ № 58 по договору ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17.10.2014, определяется только в соответствии с Положением № 432-П.

Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Положением № 432-П, не включаются в размер страхового возмещения.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным назначена независимая техническая экспертиза поврежденного транспортного средства.

Согласно экспертному заключению размер расходов на восстановительный ремонт транспортного средства без учета износа составил 85 900 руб., с учетом износа - 59 600 руб.(л.д. 241-250 т. 1).

Таким образом, требование Спорышевой В.М. к АО «АльфаСтрахование» о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО основано на законе и обоснованно удовлетворено финансовым уполномоченным на сумму 59 600 руб.

При таких обстоятельствах, оспариваемое решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным, что свидетельствует об отсутствии оснований для его отмены.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

отказать в удовлетворении требований.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья     И.А. Курцева

    В окончательной форме решение изготовлено 07.06.2021.

Судья     И.А. Курцева