Решение по делу № 2-1713/2016 от 11.04.2016

Дело № 2-1713/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Ковров 11 мая 2016 года

Ковровский городской суд Владимирской области в составе:

председательствующего судьи Клоковой Н.В.,

при секретаре Крашенинниковой М.С.,     
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Селиховой В. В. к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Селихова В.В. обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» (далее – АО «Банк Русский Стандарт») о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты <№> с приложением, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований истец указала, что между ней и ответчиком заключен договор на выпуск кредитной карты <№>. По условиям договора ответчик обязался открыть на ее имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. 29 февраля 2016 года ответчику направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты с приложением, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора. Однако, ответ на обращение до настоящего времени банк не представил. Полагает, что поскольку она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона банк обязан ей предоставить информацию о состоянии лицевого счета. Непредставление данных сведений расценивается ею как нарушение прав потребителя.

Истец Селихова В.В., извещенная надлежащим образом о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась, в материалах дела имеется письменное ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Гундорова Е.Ю., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, направила в адрес суда письменный отзыв, в котором выразила несогласие с заявленными Селиховой В.В. требованиями. В обоснование возражений указала, что полная и достоверная информация об оказываемой финансовой услуге предоставлена истцу при заключении договора. Так, из заявления от 19 апреля 2005 года, подписанного Селиховой В.В., следует, что неотъемлемыми частями кредитного договора являются Заявление, Правила и Условия предоставления и обслуживания карт, Тарифы по картам, своей подписью истец подтвердила, что ознакомлена, прочитала и полностью согласна с общими условиями и тарифами, обязалась их неукоснительно исполнять. Кроме того истец, ссылаясь на обращение к Банку с претензией, доказательств ее направления и получения Банком не представила.

Изучив материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами, осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 19 апреля 2005 года между АО «Банк Русский Стандарт» и Селиховой В.В. в офертно-акцептном порядке был заключен кредитный договор <№>, в рамках которого открыт банковский счет и выпущена карта.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на Р. языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно заявлению Селиховой В.В. от 19 апреля 2005 года условия договора определены в самом заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Р. С.» и Тарифах по картам «Р. С.», а также в договоре о предоставлении и обслуживании карты, являющихся неотъемлемой частью договора. С данными условиями заемщик была ознакомлена, с ними согласна, о чем свидетельствует ее подпись в указанном заявлении.

При таких обстоятельствах, а также принимая во внимание то, что сведения, касающиеся условий представления банком финансовых услуг, являются общедоступными, размещены на сайте банка, суд пришел к выводу, что банком истцу перед заключением договора предоставлена необходимая и достоверная информации по оказанию банком финансовых услуг, а именно, об условиях кредитования.

Доводы Селиховой В.В. на нарушение ответчиком ее потребительских прав, выразившиеся в не предоставлении ей информации о состоянии лицевого счета, суд находит несостоятельными.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Исходя из этого, и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи, в связи с чем, предоставление документов в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской тайны.

Кроме того, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, достоверно свидетельствующих о направлении ею в адрес ответчика претензии и ее вручении.

Представленная в материалы дела незаверенная копия списка внутренних почтовых отправлений от <дата> не может служить достоверным доказательством, подтверждающим данный факт, поскольку отправителем в реестре значится ООО «Эскалат», список не содержит сведений о направлении от имени истца в адрес ответчика претензии по конкретному договору.

Доказательств того, что банк получил претензию от истца (почтовые квитанция и уведомление) истцом суду не представлено.

Доказательств личного обращения истца к ответчику за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, и об отказе в предоставлении указанной информации истцом также суду не представлено.

Поскольку истцом Селиховой В.В. не представлено суду доказательств в подтверждение доводов о нарушении ответчиком ее прав, суд пришел к выводу об отсутствии предусмотренных законом оснований для возложения на последнего обязанности по предоставлению истцу копий документов по кредитному делу.

Более того, документы, которые истец просил суд истребовать у ответчика, в процессе рассмотрения спора были представлены ответчиком в материалы дела, однако истец не проявил заинтересованности в ознакомлении с ними и получении их копий.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 16 ░░░ 2016 ░░░░.