Решение по делу № 2-340/2016 от 03.02.2016

Дело № 2-340/2016г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Вятские Поляны 29 марта 2016г.

Вятскополянский районный суд Кировской области, в составе:

председательствующего судьи Колесниковой Л.И.,

при секретаре Овсянниковой И.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Максимовой Т.С. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Максимова Т.С. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов, а именно об истребовании копии договора № *** на выпуск кредитной карты от ***., приложения к данному договору, копию графика платежей, и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд. В обоснование своих требований указала, что *** между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № *** на выпуск кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, ею *** года в АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу Заемщика, а именно: копии договора, копии приложений к договору, копии графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию она так и не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

Дело просила рассмотреть без ее участия.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, хотя был своевременно, надлежащим образом уведомлен о времени и месте судебного заседания, об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствии не просил.

В силу ст. 233 ГПК РФ имеются основания заочного производства, определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.

Изучив материалы дела, и оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме.

В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а так же путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключатся посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) дугой стороной (п. 2 ст. 432 ГК РФ).

Таким образом, в соответствии с законодательством РФ, стороны вправе заключить договор, как в форме подписания одного документа, так и путем обмена документами (п. 2 ст. 434 ГК РФ), письменная форма документа так же считается соблюденной.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из содержания искового заявления следует, что *** между Максимовой Т.С. и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор N *** на ваыпуск кредитной карты. Согласно договору Максимовой Т.С. был предоставлен кредит, который она в свою очередь обязался возвратить ответчику и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных договором.

Как указывает истец в исковом заявлении, *** истцом в адрес АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора на выпуск банковской карты, копии приложений к договору, копии графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). В подтверждение факта отправки претензии истец представил копию реестра почтовых отправлений ООО Эскалат.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Максимовой Т.С., либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Судом не может быть принят довод истца о том, что им ответчику отправлялась претензия с просьбой о предоставлении испрашиваемых документов как необоснованный по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п.п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ).

Согласно ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

На основании п. 1 ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

Письменные доказательства предоставляются в подлиннике или в формате надлежащим образом заверенной копии (п. 2 ст. 71 ГПК РФ).

Имеющаяся в материалах дела не заверенная надлежащим образом копия реестра отправки почтовой корреспонденции в качестве доказательства судом принята быть не может. Кроме того, указанная копия не является подтверждением направления заявления о выдаче копий документов по адресу ответчика.

В связи с чем, истец не представил достаточных, относимых и допустимых доказательств, что в адрес ответчика была направлена претензия от *** также не представлено доказательств обращения истца непосредственно в офис АО «Тинькофф Банк» и получения отказа.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Доказательств уклонения банком от выдачи документов Максимовой Т.С., равно как и доказательств того, что при заключении договора на выпуск кредитной карты необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, не имеется. Кроме того, Максимова Т.С. не лишена возможности лично, либо через Интернет обратиться в банк и получить запрашиваемые документы.

Также не представлено допустимых доказательств того, что при досудебном обращении в представительство Банка, последним отказано Максимовой Т.С. в предоставлении копий документов и выписки по счету.

С учетом вышеизложенного, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: невозможности самостоятельного получения истцом информации по заключенному договору, доказательств незаконного отказа кредитной организации в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении исковых требований Максимовой Т.С. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Кировский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья - Л.И.Колесникова.