Решение от 12.12.2018 по делу № 02-5006/2018 от 20.09.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2018 года.                                                                     город Москва

Кунцевский районный суд г. Москвы 

в составе судьи Воронковой Л.П.,

при секретаре Сметаниной Ж.М.,

 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-5006/18 по    иску Синани Е* Ф* к ООО «Стоматолог» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

       Истец Синани Е.Ф. обратилась в суд с иском к ООО «Стоматолог» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований истец указала, что  02.04.2018 заключила с ответчиком договор № * на оказание платных медицинских услуг на сумму 50 000 руб. 00 коп.. При заключении договора также был подписан кредитный договор через партнерский банк КБ Ренессанс Кредит (ООО) № * от 05.04.2018, под 26% годовых. В связи с наличием негативных отзывов о клинике, истец решила отказаться от услуг ответчика, в связи с чем написала заявление на бланке ответчика о возврате денежных средств, оплаченных за медицинские услуги. Кроме того истец указала, что никаких услуг за три дня истцу не оказывалось. Поскольку денежные средства не были возвращены, истец 19.06.2018 направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответ на данную претензию получен не был. Также истец неоднократно обращалась в КБ Ренессанс Кредит (ООО). В ответ истец получило письмо, согласно которому документов о расторжении договора от представителя услуг, а также денежные средства за указанные в договоре услуги на счет, открытый на имя истца, не поступало. На основании изложенных обстоятельств, учитывая, что истец, в связи с неправомерными действиями ответчика обязан оплачивать кредит, уточнив исковые требования, истец просит суд взыскать с ответчика основной долг в размере 50 000 руб. 00 коп., убытки в виде уплаченных банку по состоянию на 03.10.2018 процентов по кредиту в размере 6 137 руб. 37 коп., комиссии банка в размере 628 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп., расходы по оплат доверенности на представителя в размере 1 400 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 207 руб. 19 коп., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

         Истец Синани Е.Ф. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя по доверенности Лисицыной М.Л., которая на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме.

        Представитель ответчика ООО «Стоматолог» по доверенности Скирченко Д. в судебное заседание явился, представил платежное поручение № * от 20.11.2018, согласно которому ответчик перечисли истцу денежные средства в размере 43 800 руб. 00 коп. Просил в удовлетворении исковых требований оказать в полном объеме, а в случае удовлетворения исковых требований просил применить положения ст. 333 ГК РФ в отношении убытков, пени и процентов.

       Представитель третьего лица Банк Ренессанс Кредит в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

      В порядке ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в при данной явке.

        Выслушав представителей сторон, изучив и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими  частичному удовлетворению по следующим основаниям.

       В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

       В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

        Как следует из ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

       Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

        В ходе судебного разбирательства установлено, что 02.04.2018 истец заключила с ответчиком договор № * на оказание платных медицинских услуг на сумму 50 000 руб. 00 коп..

         При заключении договора также был подписан кредитный договор через партнерский банк КБ Ренессанс Кредит (ООО) №* от 05.04.2018, под 26% годовых.

       В связи с наличием негативных отзывов о клинике, истец решила отказаться от услуг ответчика, в связи с чем 05.04.2018 написала заявление на бланке ответчика о возврате денежных средств, оплаченных за медицинские услуги. Кроме того истец указала, что никаких услуг за три дня истцу не оказывалось.

       Учитывая изложенные обстоятельства, договор об оказании платных медицинских услуг расторгнут 05.04.2018.

       Вместе с тем, суд не может согласиться с доводами истца о том, что никаких услуг за три дня не оказывалось, в связи с чем подлежит возврату полная сумму в размере 50 000 рублей, поскольку в рамках заключенного между сторонами договора  № * от 02.04.2018 истцу были оказаны следующие услуги: первичная диагностика – 1 000 рублей;  профессиональная чистка полости рта – 5 200 рублей. Указанные обстоятельства подтверждаются Актом выполненных работ № * от 02.04.2018. Таким образом сумма, подлежащая возврату истцу, составляет 43 800 руб. 00 коп.

        Вместе с тем из материалов дела следует, что сумма в размере 43 800 руб. 00 коп. перечислена на счет истца, в связи с чем в удовлетворении требований истца о взыскании данной суммы следует отказать.

        Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика убытков в виде уплаченных банку по состоянию на 03.10.2018 процентов по кредиту в размере 6 137 руб. 37 коп., комиссии банка в размере 628 руб. 00 коп., суд приходит к выводу о том, что заключив договор с КБ Ренессанс Кредит (ООО) истец взял на себя обязательства по погашению указанного кредита и уплаты процентов, начисленных по нему, в связи с чем виновности в действиях ответчика не имеется. Кроме того сам факт заключения кредитного договора для определенных нужд, в том числе и для оплаты медицинских услуг, не обязывает исполнителя услуги отвечать по обязательствам, взятым получателем услуги. Таким образом, требования истца о взыскании убытков в виде процентов по кредиту и комиссии удовлетворению не подлежат.

        Разрешая требования истца в части взыскания штрафа в размере 50%, суд приходит к следующему.

        Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

         Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

         Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств удовлетворено не было, в действиях ответчика усматривается вина в неисполнении в добровольном порядке требований потребителя, а потому взысканию подлежит штраф в размере 50% от невозвращенной ответчиком суммы, то есть в размере 21 900 руб. 00 коп.

         Вместе с тем, в силу ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

        Учитывая ходатайство истца о снижении штрафных санкций, суд приходит к выводу о снижении суммы штрафа, применив положения ст. 333 ГК РФ, снизив его размер до 10 000 руб. 00 коп.

         В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

           Учитывая, что имущественные права истца нарушены по вине ответчика, суд, исходя из принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ООО «Стоматолог» в пользу Синани Е.Ф. компенсацию морал░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ░░░░░░.

          ░░░░░░░░ ░░. 395 ░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

        ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 2 207 ░░░. 19 ░░░.

         ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

          ░ ░░░░ ░░. 98 ░░░ ░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ 96 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

           ░░░░░░░░ ░░. 94 ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░: ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░; ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░; ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 99 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░; ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

           ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 400 ░░░. 00 ░░░., ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

         ░░░░░░░░ ░░. 103 ░░░ ░░  ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

         ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░. 103 ░░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░. 00 ░░░.

          ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 194-198  ░░░ ░░,

░░░░░:

       ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

         ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░* ░* ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 207 ░░░. 19 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░. 00 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 14 207 (░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░) ░░░░░░ 19 ░░░░░░.

         ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 (░░░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

        ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░. 

        ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

        ░░░░░                                                                                  ░.░. ░░░░░░░░░