Решение от 18.11.2020 по делу № 2-3208/2020 от 27.07.2020

Дело №2-3208/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 ноября 2020 года          г.Челябинск

Ленинский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Федькаевой М.А.,

при секретаре Вакиловой А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Нижегородову С.С. к ООО «Анекс Туризм», ООО «Сервисная Туристическая Компания» о расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Нижегородов С.С. обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о возврате денежных средств в размере 100 200 рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ, уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по заявке №; компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей; возмещении расходов на представителя в размере 10 000 рублей, взыскании процентов за пользование денежными средствами в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 297,73 руб.; взыскании процентов за пользование денежными средствами на сумму долга 100 200 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения денежных обязательств (с учетом уточненных исковых требований).

В обоснование заявленных требований были указаны следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сервисная Туристическая Компания» и Нижегородовым С.С. был заключен договор №о подборе, бронировании и приобретении тура, в соответствии с которым приобретен туристский продукт - поездка в ОАЭ, стоимостью 100 200 руб., с датой вылета - ДД.ММ.ГГГГ, датой прилета - ДД.ММ.ГГГГ, на 2 туристов, город вылета - Екатеринбург, номер заявки у туроператора 7271145.

Оплата произведена двумя платежами, что подтверждается кассовыми чеками на суммы: 96 000 руб. и 4 200 руб., на общую сумму 100 200 руб.

В связи со сложившейся обстановкой и риском заражения вирусными заболеваниями, Правительством Российской Федерации были приняты меры по закрытию границ, а так же по ограничению авиасообщения между государствами. Ввиду невозможности совершения поездки в связи с существенным изменением обстоятельств в адрес ответчиков неоднократно направлены уведомления о расторжении договора с требованием возвратить уплаченную сумму в полном объеме, однако требования исполнены небыли.

Истец Нижегородов С.С. в судебном заседании участия не принимал, представил, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия.

В судебном заседании представитель истца Колесник Е.И. на исковых требованиях настаивала, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебном заседании участия не принимал, представил письменный отзыв, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель ответчика ООО «Сервисная Туристическая Компания» в судебном заседании участия не принимал, представил письменный отзыв, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку считает, что ответственность перед истцом за ненадлежащее исполнение условий договора несет туроператор.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность, туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий: туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В силу ч.ч. 1-6 ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу положений ч.1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Положениями ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 и п.п. 13,14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007г. №, определены существенные условия заключаемого между туроператором (турагентом) и туристом туристкого продукта, наличие которых обязательно в силу требований, установленных п. 1 ст. 422 и п.1 ст. 432 ГК РФ.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в том числе, полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера (за исключением туроператоров, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона).

На основании п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст.9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГг. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст.1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом, размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и ст. 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

При этом, Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность» в ст. 10.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности» внесены изменения.

В новой редакции настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К таким отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными ст. 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия: полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента; информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты); информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента; обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта: обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукт.

Согласно ст. 10.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 на турагента возложены следующие обязательства: обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту.

Таким образом, законодатель предусмотрел ответственность турагента за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 10 Закона РФ 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

В силу положений ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерацией.

Согласно ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сервисная Туристическая Компания» и Нижегородовым С.С. был заключен договор №о подборе, бронировании и приобретении тура, в соответствии с которым приобретен туристский продукт - поездка в ОАЭ, стоимостью 100 200 руб., с датой вылета - ДД.ММ.ГГГГ, датой прилета - ДД.ММ.ГГГГ, на 2 туристов, город вылета - Екатеринбург, номер заявки у туроператора 7271145 (л.д.7-10,12).

Из материалов дела так же следует, что между ООО «Анекс Туризм» (туроператор) и ООО «Сервисная Туристическая Компания» (турагент)заключен агентский договор, являющийся публичной офертой.

Согласно условиям договора, Турагент обязуется от своего имени и за счет Туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации Туристам или иным заказчикам туристского продукта Туроператора, забронированного Турагентом на сайте www.anextour.com. Туроператор в свою очередь, действуя от своего имени по поручению и за счет иностранного туроператора «AnexTourismWorldwideDMCC» (поставщик услуги), реализует на территории Российской Федерации турпродукт в сфере выездного туризма.

Истец по договору № от ДД.ММ.ГГГГ (заявка №) за оказанные услуги ООО «Сервисная Туристическая Компания» произвел оплату двумя платежами на общую сумму 100 200 руб., что подтверждается кассовыми чеками на суммы: 96 000 руб. и 4 200 руб. (л.д.11).

ООО «Сервисная Туристическая Компания» в свою очередь, на основании агентского договора перечислил ООО «Анекс Туризм» сумму в размере 90840,76 руб., что подтверждается платежными поручениями: № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 86640,46 руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4200,30 руб. (л.д.44-45).

Распоряжением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территории Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

По Информации для туристов в связи с коронавирусом (утв.Ростуризмом) с ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в ОАЭ и приостановлено авиасообщение до особого распоряжения.

В связи с закрытием полетной программы в ОАЭ из г. Екатеринбурга приобретенный Нижегородовым С.С. тур был аннулирован. Туроператором был предложен вариант переноса тура или смены направления и сохранения денежных средств на депозите до ДД.ММ.ГГГГ Ни один из предложенных вариантов Нижегородова С.С. не устроил.

ДД.ММ.ГГГГ Нижегородов С.С. обратился к ООО «Анекс Туризм» с досудебной претензией с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

В соответствии с гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ туроператор ООО «Анекс Туризм» гарантировал туристам исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки №, путем переноса (зачета) на новую заявку, указав, что указанный перенос (зачет) денежных средств будет произведен только в случае бронирования турагенотом/туристом заявки на тех же туристов с изменением страны временного пребывания и/или сроков тура по письменному заявлению туриста в срок до 31.12.2021г. Перенос денежных средств производится в российских рублях по фиксированному курсу на день оплаты аннулированной заявки №. В случае, если стоимость туристского продукта по новой заявке превысит размер внесенной турагентом оплаты, то турагент/турист обязан будет произвести доплату в российских рублях по внутреннему курсу туроператора на день внесения денежных средств (л.д.46).

Туристский продукт истца был аннулирован (стал не возможен к исполнению) не по вине туроператора ООО «Анекс Туризм». Оказание услуги стало не возможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон. Факт прекращения авиаперевозок и невозможность пересечения границ для туристских поездок в иностранные государства с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ подтвержден официально. Таким образом, договор, заключенный с истцом, фактически не исполнен по независящим от сторон причинам, туристские услуги истцу не оказаны.

Основной обязанностью заказчика в силу п.1 ст. 781 ГК РФ, является обязанность по оплате оказанной ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Положениями ч. 5 ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абз. 4 ч. 6 ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Согласно п. 5.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь заказчика, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства. При невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает фактически понесенные расходы, если договором или действующим законодательством не предусмотрены иные последствия. А также каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а ровно опасности причинения вреда имуществу (п. 5.3 договора).

В силу п. 7.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ турагент освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если докажет, что такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств неопределимой силы.

При невозможности исполнения договора по обязательствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст.781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ.

Кроме того, следует отметить, что ст. 19.4. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» за Правительством Российской Федерации закреплено право устанавливать на 2020 и 2021 год особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п. 1 указанного Положения установлены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

То есть данное Положение распространяется на договор №о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сервисная Туристическая Компания» и Нижегородовым С.С., поскольку это прямо указано в нормативно-правовом акте.

В соответствии с п. 4 указанного Положения Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, нормы Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ предусматривают, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п.5).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п.6).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п.7).

Таким образом, в связи с тем, что в результате глобального распространения коронавирусной инфекции интересы туроператора и туриста пострадали, законодатель ввел специальную норму исполнения договора и расторжения договора о реализации туристского продукта.

Учитывая данные обстоятельства и принятые нормы регулирования, договор о реализации туристского продукта может быть расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, установленной Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с принятым Положением № от ДД.ММ.ГГГГ, право требовать возврата денежных средств за несостоявшийся в виду всемирной пандемии тур, возникает у истца в том числе, если туроператор в срок до ДД.ММ.ГГГГ не вернет ему требуемые денежные средства по неисполненному договору о реализации туристского продукта.

Позиция истца в исковом заявлении согласуется с нормами Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку он просит обязать ответчика возвратить денежные средства в срок до 31.12.2021г.

Суд приходит к выводу, что требование о возврате денежных средств в размере 100 200 рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ, уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по заявке №, подлежит удовлетворению.

Как следует из материалов дела, ООО «Сервисная туристическая компания» на счет ООО «Анекс Туризм» перечислило сумму в размере 90840,76 руб. Сумма агентского вознаграждения ООО «Сервисная туристическая компания» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составила 9359 рублей 24 копеек.

Таким образом, суд полагает необходимым обязать ответчика ООО «Анекс Туризм» возвратить Нижегородову С.С. в срок до ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 90840 рублей 76 копеек, оплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГг., обязать ответчика ООО «Сервисная туристическая компания» возвратить Нижегородову С.С. в срок до ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 9359 рублей 24 копеек, оплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГг.

Поскольку на момент рассмотрения дела срок ответственности туроператора, предусмотренный специальной нормой о расторжении или изменении договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств не истек, соответственно, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных Нижегородовым С.С. требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, а также взыскании штрафа.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Как видно из материалов дела, истец обратился к ответчику ООО «Анекс Туризм» с претензией и требованием о возврате денежных средств в полном объеме в размере 100200 рублей. Ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ, однако, не произвел выплату до настоящего времени. В связи с чем, истцом заявлено требование о взыскании с ответчиков процентов за пользование денежными средствами в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (186 дней) в размере 2 297,73 руб. (100200 руб.*1/365*4,50 %*186 дней).

В данной части суд считает требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку согласно п.8 Постановления Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

С учетом изложенного, учитывая, что договор №о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста заключен истцом 22.01.2020г., срок использования туристского продукта по заключенному истцом договору о реализации туристского продукта наступил после 31.03.2020г., Постановление Правительства РФ от 20.07.2020г. № вступило в законную силу до вынесения судебного акта по делу и распространяется на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиками, так как имеет обратную силу и распространяется на турпродукты, сроки которых наступили, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Нижегородову С.С. к ООО «Анекс Туризм», ООО «Сервисная туристическая компания».

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчиков возмещения расходов на представителя в размере 10 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что в связи с производством по делу истцом были понесены расходы на оказание юридических услуг в сумме 10 000 рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг от 21.07.2020г., а также квитанцией (л.д.21-22).

Суд считает, что расходы по оплате услуг представителя также подлежат взысканию в пользу истца с учетом сложности дела, объема подготовленных представителем истца документов, объема участия представителя в рассмотрении спора, с учетом пропорции удовлетворенных требований, а также требований разумности, требований ст. 98 ГПК РФ, в размере 10 000 рублей, с ООО «Анекс Туризм» - 9066 рублей, с ООО «Сервисная Туристическая Компания» - 934 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса РФ в доход местного бюджета подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 3325,22 руб., с ООО «Анекс Туризм» - 2925 рублей 22 копеек., ООО «Сервисная Туристическая Компания» - 400 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 56, 98, 103, 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 90840 ░░░░░░ 76 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9359 ░░░░░░ 24 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - 4,50%, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 90840 ░░░░░░ 76 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░░. ░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - 4,50%, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9359 ░░░░░░ 24 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░░. ░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9066 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 934 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2925 ░░░░░░ 22 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 400 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                                      ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 25.11.2020░.