Дело № 2 – 3711/2024 17 сентября 2024 года
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Гусевой Н.А.
при помощнике Шуняеве К.С.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Веракса Сергея Григорьевича к ООО «Бизнес Контроль» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику об обязании ответчика заменить некачественный товар – холодильник Indesit DS 4200E, розово-белый (s/n 522324013361) на товар этой же марки, модели и (или) артикула; взыскании с ответчика в его пользу неустойки за неисполнения требования о замене товара за период с 10.08.2023 по 29.09.2023 в размере 12 400 рублей, неустойки с 29.09.2023 по дату вынесения решения, штрафа, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей и расходов по оплате услуг представителя в размере 80 000 рублей.
В обоснование иска истец указывает, что 30.07.2023 истец через маркетплейс ЯндексМаркет по заказу № 269112993 приобрел у ответчика холодильник Indesit DS 4200E, розово-белый (s/n 522324013361). После доставки холодильника 05.08.2023 во время распаковки истец обнаружил множественные недостатки, повреждения внутренних частей холодильника, а именно: три выдвижных ящика в холодильном отделении имеют трещины и отломанные части, деформировано резиновое уплотнение двери холодильной камеры, трещина и вмятина внутренней части двери холодильной камеры, о чем истец незамедлительно сообщил в службу поддержки Яндекс Маркет. Истец направил претензию на юридический адрес ответчика. До настоящего времени ответ на претензию от ответчика не поступил. В соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, размер которой за период с 10.08.2023 по 29.09.2023 составляет 12 400 рублей. Компенсацию морального вреда истец оценивает в размере 20 000 рублей.
Истец в судебном заседании иск поддержал по доводам, изложенным выше, и просит суд иск удовлетворить.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом – заказным письмом с уведомлением.
Ответчик о причинах своей неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайство об отложении рассмотрения дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявлял.
Статья 233 Гражданского процессуального кодекса РФ допускает рассмотрение дела в порядке заочного производства, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания.
Согласно статье 35 настоящего Кодекса лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами и не злоупотреблять ими.
Извещение посредством телеграммы является надлежащим извещением, соответствует требованиям статьи 113 ГПК РФ.
В соответствии со статьей 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.
На основании части 1, части 3 статьи 167 настоящего Кодекса лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.Учитывая, что ответчик, извещенный в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительности причин неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, истец против вынесения заочного решения не возражает, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ. Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Согласно пункту 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Как следует из материалов дела, 30.07.2023 истец через маркетплейс ЯндексМаркет по заказу № 269112993 приобрел у ответчика холодильник Indesit DS 4200E, розово-белый (s/n 522324013361). После доставки холодильника 05.08.2023 во время распаковки истец обнаружил множественные недостатки, повреждения внутренних частей холодильника, а именно: три выдвижных ящика в холодильном отделении имеют трещины и отломанные части, деформировано резиновое уплотнение двери холодильной камеры, трещина и вмятина внутренней части двери холодильной камеры, о чем истец незамедлительно сообщил в службу поддержки Яндекс Маркет. Истец направил претензию на юридический адрес ответчика. До настоящего времени ответ на претензию от ответчика не поступил. Ответчик в судебное заседание письменные возражения на иск не предоставил. При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении иска в части замены товара и взыскании неустойки. Размер неустойки за период с 10.08.2023 по 17.09.2024 года составляет 100 440 рублей. Поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом обстоятельств дела, степени физических и нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей. С учетом положений части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 220 рублей. С учётом положений части 1 статьи 100 ГПК РФ, объема оказанной истцу юридической помощи, принципов разумности, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг юриста в размере 10 000 рублей. На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина из требований неимущественного характера в размере 600 рублей, из требований имущественного характера в размере 3 208,8 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233 – 237 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░░░░ Indesit DS 4200E, ░░░░░░-░░░░░ (s/n 522324013361) ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 10.08.2023 ░░ 17.09.2024 ░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 440 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50 220 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 208,8 ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░.
░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 01 ░░░░░░░ 2024 ░░░░