Решение от 10.02.2020 по делу № 2-10/2020 от 06.08.2019

Дело 2-10/2020        *

33RS0015-01-2019-001342-30         

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 февраля 2020 года      г. Петушки

Петушинский районный суд Владимирской области в составе:

председательствующего судьи     И.В. Язева,

при секретаре судебного заседания А.А.Прицкау

с участием:

- истцов Ишмаевой Л.А., Никуловой Н.Н., Хабибулиной Ф.М.;

- представителя ответчика ООО «Владимиртеплогаз» Перовой Т.Е.;

- представителя третьего лица МУП «Водоканал Петушинского района» - Сергеева А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ишмаевой Людмилы Альбертовны, Никуловой Надежды Николаевны, Хабибулиной Файли Михайловны к ООО «Владимиртеплогаз» в лице Петушинского филиала об устранении недостоверной информации в платежных документах, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Ишмаева Л.А., Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М. обратились в суд с иском к ООО «Владимиртеплогаз» в лице Петушинского филиала, в котором просили:

- обязать устранить недостоверную информацию в платежном документе, указав в наименовании «квартира» вместо «блок»;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере * руб. в пользу каждой;

- привлечь к ответственности за нарушение Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;

- взыскать в пользу Ишмаевой Л.А. в возврат государственной пошлины 300 руб.

В обоснование требований указано, что истцы являются собственниками квартир в многоквартирных домах № и № на адрес. С дата в платежных документах (счетах за холодное водоснабжение), полученных от ООО «Владимиртеплогаз», в графе «адрес» вместо наименования жилого помещения «квартира» указано «блок». Однако по правоустанавливающим документам истцы являются собственниками квартир, технические паспорта также составлены на квартиры. При обращении Ишмаевой Л.А. в ООО «Владимиртеплогаз» с нарушением срока рассмотрения обращения был дан ответ со ссылкой на сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Считают, что информация, содержащаяся на сайте ГИС ЖКХ, не дает ответчику права производить переименование объекта недвижимости. Наличие недостоверных сведений в платежных документах причиняет истцам моральные страдания, выразившиеся в необходимости тратить время, силы и нервы, нести материальные затраты в целях решения очевидного вопроса, вызывает чувство униженности, тревожность и беспокойство, что ведет к физическим недомоганиям.

Определением суда от дата производство по делу в части требования о привлечении ответчика к ответственности за нарушение Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» прекращено в связи с тем, что заявление подлежит рассмотрению в порядке конституционного или уголовного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях либо не подлежит рассмотрению в судах.

В судебном заседании истцы Ишмаева Л.А., Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М. заявленные требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «Владимиртеплогаз» иск не признал, в возражениях указав, что в ГИС ЖКХ органы местного самоуправления размещают информацию об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние, в связи с чем ООО «Владимиртеплогаз» при выставлении счетов руководствуются указанной информацией. Невозможность изменения данных о адресах истцов ответчик обосновывает особенностями программного комплекса, получающего данные сведения непосредственно из ГИС ЖКХ. Дополнительно представитель ответчика пояснил, что права истцов не нарушены, задолженности у них не имеется, расчеты производились в полном объеме.

Представитель третьего лица МУП «Водоканал Петушинского района» просил отказать в удовлетворении иска, пояснив, что предприятие осуществляет предоставление услуг водоснабжения и водоотведения абонентам на территории г.Петушки. Между МУП «Водоканал Петушинского района» и ООО «Владимиртеплогаз» заключен агентский договор, по условиям которого ответчик осуществлял подготовку и разноску счетов-квитанций абонентам МУП «Водоканал Петушинского района», осуществлял прием платежей и перечисление поступивших денежных средств на счет принципала. При подготовке счетов-квитанций за текущий месяц агент использует данные, предоставленные принципалом, поэтому юридическую ответственность за достоверность указанных в квитанциях сведений несет МУП «Водоканал Петушинского района». Более того, агентский договор с ООО «Владимиртеплогаз» прекратил свое действие дата, и функции по выставлению квитанций истцам осуществляет АО «ЭнергосбыТ Плюс». В квитанциях данного оператора формат адреса не предусматривает префикс «блок». Указание в предыдущих квитанциях наименования помещения как «блок» связано с проведением обновления ГИС ЖКХ, в соответствии с которым в домах блочной застройки помещения указываются как блоки. Однако этот факт не повлиял на учет и оплату коммунальных услуг истцами, поскольку начисления производятся по лицевым счетам. По лицевым счетам истцов закреплены именно отдельные жилые помещения, принадлежащие им на праве собственности, задолженность по счетам отсутствует, все оплаты учтены. Какого-либо искажения информации, повлекшего причинение истцам морального вреда, в данном случае не было. Кроме того, в ходе рассмотрения дела истцам были предоставлены новые квитанции за период потребления декабрь 2018 года - октябрь 2019 года с указанием наименования их жилых помещений как квартир. Данные квитанции вручную изготовлены силами МУП «Водоканал Петушинского района».

Третье лицо администрация г.Петушки в судебное заседание представителя не направила, извещена о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Третье лицо АО «ЭнергосбыТ Плюс» в судебное заседание представителя не направило, извещено о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просили рассмотреть дело в их отсутствие. Суду представлена квитанция на имя истца Никуловой Н.Н. за дата с указанием адреса: адрес

Третье лицо Управление Росреестра в судебное заседание представителя не направила, извещено о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила № 354), плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Как указано в п.63 Правил № 354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Судом установлено, что Ишмаева Л.А. является собственником * доли квартиры №, Никулова Н.Н. - собственником квартиры № в доме № на адрес, Хабибулина Ф.М. - собственником квартиры № в доме № на адрес, о чем имеются свидетельства о государственной регистрации права.

Исполнителем коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в указанных домах является МУП «Водоканал Петушинского района».

По условиям агентских договоров № от дата, № от дата ООО «Владимиртеплогаз» от своего имени и за счет МУП «Водоканал Петушинского района» обязалось совершить юридические, организационные и иные действия, связанные с расчетом начислений, выставлением платежных документов и сбором платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, предоставленные собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирных домов г.Петушки, указанных в приложении к договору.

Как указано в п.5.1 договора от дата, его действие распространяется на отношения сторон, возникшие с дата

Во исполнение условий договора ООО «Владимиртеплогаз» истцам были выставлены квитанции (за период потребления декабрь 2018 года - октябрь 2019 года) на оплату предоставленных коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в которых в графе «адрес» наименование жилого помещения в соответствующем многоквартирном доме указано как «блок».

Содержание квитанций урегулировано пунктом 69 Правил № 354, в соответствии с которым, платежный документ, должен содержать, в том числе, почтовый адрес жилого помещения.

Из содержания предоставленных суду квитанций следует, что в данных платежных документах наименование населенного пункта, улицы, номера домов и жилых помещений в нем указаны правильно, то есть требования названного пункта Правил соблюдены.

Правильность производимых ООО «Владимиртеплогаз» расчетов за холодное водоснабжение, размер начислений истцами не оспаривались.

Так, жилые помещения истцов оборудованы индивидуальным прибором учета холодной воды.

В соответствии с п.1 Приложения № 2 «Расчет размера платы за коммунальные услуги» к Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению в i-м жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, согласно пунктам 42 и 43 Правил, определяется по формуле, исходя из значения множителей - объема (количество) потребленного за расчетный период в i-м жилом помещении коммунального ресурса, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При установлении тарифов на коммунальный ресурс, как следует из постановлений департамента цен и тарифов администрации Владимирской области от дата № и от дата № вид жилого помещения «блок» или «квартира» для размера платы значения не имеет.

Договорные отношения ООО «Владимиртеплогаз» и МУП «Водоканал Петушинского района» прекращены с дата. (п. 5.1 агентского договора № от дата), при этом последними выставленными квитанциями являются квитанции за дата. В дата в обязанности ООО «Владимиртеплогаз» входило лишь осуществление сбора денежных средств, поступающих от потребителей МУП «Водоканал Петушинского района» за предыдущие периоды.

С дата МУП «Водоканал Петушинского района» заключило агентский договор № с АО «ЭнергосбыТ Плюс». Как следует из представленных суду копий квитанций, выставленных новым агентом за дата, адреса истцов указаны в них с наименованием дом и квартира (т.2 л.д. *).

В соответствии с положениями ЖК РФ и Правил № 354 исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги, а потребитель, в свою очередь обязан их оплатить на основании платежного документа.

Оплата по выставленным квитанциям истцами производилась, поступившие от них платежи учитывались, каких-либо затруднений, связанных с исполнением своих обязанностей по оплате коммунальных платежей, они не испытывали и на существо правоотношений по получению и оплате коммунального ресурса это не повлияло.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований истцов об устранении недостоверной информации в платежных документах не имеется. Более того, МУП «Водоканал Петушинского района» были переоформлены квитанции за спорный период, указанные истцами недостатки устранены. Переоформленные квитанции получены истцами в судебном заседании дата

Пунктом 1 ст.1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 2 ст. 150 ГК РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12 Гражданского кодекса РФ) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

При этом противоправные действия причинителя вреда должны нарушать личные неимущественные права либо посягать на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Мотивируя требования о компенсации морального вреда, истцы указывают на то, что платежные документы ООО «Владимиртеплогаз» содержат ложные сведения и лишают их права на пользование адресом, типом собственности, которой они владеют на законных основаниях.

Однако само по себе несоответствующее правоустанавливающим документам указание вида жилого помещения каких-либо юридических последствий для истцов не повлекло, правовой статус их жилых помещений не изменило и на принадлежащее им право собственности не повлияло.

Некорректное оформление платежного документа, целью которого является предъявление к оплате потребленных коммунальных ресурсов, в данном случае не свидетельствуют о посягательстве на материальные блага, в том числе на те, которые прямо названы в п. 1 ст.151 ГК РФ, а равно жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личную и семейную тайны, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона.

Как указано выше, содержание квитанций не повлияло на какие-либо значимые правоотношения сторон, расхождений в оценке объема потребления и полноты оплаты коммунального ресурса не возникло.

В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 155 указанных Правил если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в ходе судебного заседания не установлен факт нарушения ООО "Владимиртеплогаз" прав истцов, как потребителей, не представивших в свою очередь доказательств причинения им каких-либо нравственных и моральных страданий, а также нарушения их нематериальных благ, подлежащих восстановлению путем компенсации в денежном выражении, суд полагает, что оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 указанного кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцам отказано в удовлетворении требований в полном объеме, в связи с чем взыскание в пользу Ишмаевой Л.А. судебных расходов по уплате государственной пошлины не предусмотрено процессуальным законом.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░░░░░░░ ░.░.░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░