Решение от 10.06.2020 по делу № 2-1007/2020 от 23.12.2019

Дело № 2-1007/2020 (2-5871/2019)                        

УИД: 42RS0019-01-2019-012472-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего:             Сальниковой Е.Н.,

при секретаре:                        Сосновской Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке

10 июня 2020 года

гражданское дело по исковому заявлению Тихоновой Н. С. к индивидуальному предпринимателю Миклашевичу В. В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Тихонова Н.С. обратилась в суд с иском к ИП Миклашевичу В.В. о защите прав потребителей. Просит принять отказ Тихоновой Н.С. от исполнения договора оказания услуг № от 03.05.2019г., заключенного между Тихоновой Н.С. и ИП Миклашевичем В.В. Взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты по договору оказания услуг № от 03.05.2019г., в размере 133 239 руб., неустойку в размере 121 247,49 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения требований истца.

Требования мотивированы тем, что 03.05.2019г. между сторонами был заключен договор оказания услуг №. Согласно п. 1.1 Договора, исполнитель на основании договора обязуется выполнить индивидуальный проект и разместить заказ на изготовление изделий: кухонный гарнитур и техника. Согласно п. 2.1 Договора, общая стоимость работ и услуг по Договору составляет 137 620 руб. Заказчик производит предварительную оплату в размере 60% от общей стоимости работ по настоящему Договору, что составляет 50 000 руб., уплачиваемых наличными денежными средствами и 87 620 руб., уплачиваемых за счет кредитных денежных средств. Истцом была произведена оплата по Договору в размере 133 239 руб., однако до настоящего времени часть кухонного гарнитура и бытовая техника не установлены. 21.10.2019г. в адрес ответчика была направлена претензия, ответ на которую до настоящего времени не поступил. Согласно п. 3.1 Договора, срок изготовления изделий 28 рабочих дней. Срок исчисляется со дня внесения Заказчиком предварительной оплаты, предусмотренной п. 2.2 Договора. Доставка и установка производится в течение 1-7 рабочих дней после изготовления изделия или в любой другой удобный день по согласованию обеих сторон, согласно очередности, если такое требуется (п. 3.2). В соответствии с п. 6.3.1 Договора, в случае нарушения обязательств, оговоренных в разделе 3 настоящего Договора, Заказчик может взимать пеню в размере 0,5 % от предварительной оплаты по Договору за каждый день просрочки, но не более учетной ставки рефинансирования, установленной ЦБ России.

После уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 121 247,49 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения требований истца.

Истец Тихонова Н.С. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело с участием своего представителя.

В судебном заседании представитель истца Капская О.Ю., действующая на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика Дементьева М.М., действующая на основании доверенности от 01.09.2019г., факт нарушения сроков изготовления мебели не оспорила, возражала против взыскания неустойки, просила снизить ее размер по ст. 333 ГК РФ.

Третье лицо АО «Банк Русский Стандарт» о дате слушания извещены, в суд представителя не направили.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон, которые могут заключить и договор, где содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункты 3 и 4 статьи 421 ГК РФ).

Статья 431 ГК РФ указывает, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 478 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Согласно ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

В статье 492 ГК РФ определено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК РФ).

Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

На основании статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Учитывая положения п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18, п. п. 5 и 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации и разъяснений, приведенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, лежит на ответчике.

Судом установлено, что 03.05.2019г. между сторонами был заключен договор оказания услуг №М 0501, по условиям которого ответчик (Исполнитель) обязался выполнить индивидуальный проект и разместить заказ на изготовление изделий: кухонный гарнитур, техника, а истец (заказчик) обязуется принять изготовленные изделия и произвести оплату заказа.

Стоимость работ и услуг по Договору составила 137 620 руб. Заказчик производит предварительную оплату в размере 60% от общей стоимости по настоящему Договору, что составляет 50 000 руб. наличными, 87 620 руб. за счет кредитных средств (п. 2.1, 2.2 Договора).

Согласно п. 3.1 Договора, срок изготовления изделия 28 рабочих дней. Срок изготовления исчисляется со дня внесения Заказчиком предварительной оплаты, предусмотренной в п. 2.2 Договора. Доставка и установка производится в течение 1-7 рабочих дней после изготовления изделия или в любой другой удобный день по согласованию обеих сторон согласно очередности. Если таковое требуется (п. 3.2 Договора).

Истец исполнила обязательства по предварительной оплате товара в размере 133 239 руб., что подтверждается квитанцией №, выпиской из лицевого счета (л.д. 15-17).

В соответствии с приложением № к договору № от 03.05.2019г., бланку заказа, ответчик обязался изготовить и установить: короб Ясень Шимо светлый, кромка в цвет, столешница – Белилл Бежевый, Фасады верх молочный глянец, Фасады – низ мокко глянец, Ручки – реллинг хром, Опоры – пластиковые, мойка – У400 светло-розовый, скиналь – стекло прозрачное, сушка – 500, Направляющие – 7 шт. без доводчиков, петли – Блюм, без доводчиков (петли заказчиков), Цоколь – пластиковый цвет – ясень Шимо светлый.

Однако в установленный договором срок работы по монтажу ответчиком не выполнены.

С учетом фактических обстоятельств дела, принимая во внимание представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены сроки изготовления и монтажа кухонного гарнитура. Обязательства ответчиком исполнены в полном объеме только после обращения истицы в суд с настоящим иском.Установив факт нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В данном случае стороны согласовали неустойку за нарушение исполнителем сроков исполнения договора в пункте 6.3.1 Договора, по условиям которого в случае нарушения обязательств, оговоренных в разделе 3 настоящего Договора, Заказчик может взимать пеню в размере 0,5% от предварительной оплаты по Договору за каждый день просрочки, но не более учетной ставки рефинансирования, установленной ЦБ России.

Определяя размер неустойки, период ее взыскания, суд исходит из того, что неустойка в данном случае подлежит взысканию со дня, когда по договору изделие должно быть изготовлено и установлено. Как следует из п. 3.1, 3.2 Договора, срок изготовления изделия – 28 рабочих дней со дня внесения Заказчиком предварительной оплаты. Доставка и установка производится в течение 1-7 рабочих дней после изготовления изделия или в любой другой день по согласованию сторон.

Предварительная оплата была внесена 03.05.2019г. в размере 50 000 руб. и 04.05.2019г. в размере 87 620 руб. за счет кредитных средств. Срок изготовления изделия истек 17.06.2019г., Поскольку в обусловленный срок изготовление и монтаж изделия не закончен, неустойка подлежит начислению со дня следующего, т.е. с 18.06.2019г. по 17.12.2019г. (182 дней), заявленного истцом. С учетом внесенной истцом предоплаты в размере 133 239 руб., расчет неустойки следующий:

133 239 руб.*0,5%*182 дней = 121 247,49 руб.

Тихоновой Н.С. ко взысканию заявлена неустойка в размере 121 247 руб.

Согласно пункту 1 статьи 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Аналогичные положения, предусматривающие инициативу ответчика в уменьшении неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрены пунктом 72 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в котором также указано о том, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного суду первой инстанции или апелляционной инстанции, если последней дело рассматривалось по правилам, установленным частью 5 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Разрешая ходатайство ответчика о несоразмерности заявленных ко взысканию сумм последствиям нарушения обязательства, суд считает необходимым применить положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшить размер неустойки до 40 000 рублей, полагая, что такой размер неустойки с учетом установленных по делу обстоятельств отвечает требованиям соразмерности, а также не приведет к необоснованному обогащению истца и необоснованному освобождению от ответственности за нарушение обязательств ответчика, а также сохранит баланс прав и законных интересов сторон. Также суд учитывает, что неустойка, как мера гражданско-правовой ответственности, не является способом обогащения, а является мерой, направленной на стимулирование исполнения обязательства. При этом установлено, что несвоевременное окончание работ по договору было вызвано, в том числе устранением недостатков.

Выявленные нарушения прав потребителя являются основанием для удовлетворения исковых требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда в соответствии с требованиями ст.ст. 13, 15, Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени нравственных и физических страданий истца, принципа разумности и справедливости, находит подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом положений п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу потребителя подлежит взысканию штраф с ответчика. Сумма штрафа составит 20 500 руб. ((40 000 +1 000)/ 2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом в связи с обращением в суд были понесены расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000 руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг № от 05.10.2019г., квитанциями от 05.10.2019г., от 27.11.2019 (л.д. 22-24), оригиналы документов также приобщены в материалы дела.

С учетом положений ст. 100 ГПК РФ, а также принципов разумности и справедливости, принимая во внимание сложившиеся в регионе расценки на подобного рода услуги, учитывая сложность и категорию дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы, связанные с оплатой услуг представителя в общем размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что Тихонова Н.С. освобождена от уплаты государственной пошлины, ее требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в размере 1 700 руб. (1 400 рублей – госпошлина за удовлетворенные имущественные требования + 300 рублей – за требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. (░░░░░░ 311425209400013, ░░░ 423801294626) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ №░0501 ░░ 03.05.2019░. ░ ░░░░░░░ 40 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 500 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. (░░░░░░ 311425209400013, ░░░ 423801294626) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 700 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 15 ░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                         ░.░. ░░░░░░░░░░