Решение от 25.08.2016 по делу № 2-476/2016 от 14.06.2016

Дело № 2-476

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 августа 2016 года гор. Юрьевец, Ивановской области

Юрьевецкий районный суд Ивановской области в составе председательствующего судьи Капустиной Е.А., при секретаре Овчинниковой А.Н., с участием истицы Киселевой Г.Л., представителя истицы Киселева А.И., представителя ответчика ООО «Теплоцентраль» Смоляниновой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании в гор. Юрьевец Ивановской области гражданское дело по исковому заявлению Киселевой Г.Л. к Обществу с ограниченной ответственностью «Теплоцентраль» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Киселева Г.Л. обратилась в Юрьевецкий районный суд Ивановской области с иском к ООО «Теплоцентраль» о защите прав потребителя, мотивировав его следующими обстоятельствами. В …. г. в доме № … по улице … был установлен и принят в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии, о чем свидетельствуют счета-извещения. Истицей с … г. по … г. своевременно и полностью производилась оплата услуг по отоплению в соответствии с показаниями общедомового прибора учета, т.е. по факту.

С …. по … г. ООО «Теплоцентраль» выставляло истице счета - извещения на оплату услуг по отоплению, когда услуги не оказывались. Киселевой Г.Л. был сделан запрос в ООО «Теплоцентраль» по этому факту. В своем ответе ООО «Теплоцентраль», ссылаясь на не введение в эксплуатацию общедомового теплового узла, за 3 месяца до начала нового отопительного сезона, сообщило о переводе на расчет по нормативу, что противоречит пункту 42.1 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

В нарушение подпункта «в» пункта 31 Постановления Правительства РФ №354 от 6.05.2011 г ООО «Теплоцентраль» не обеспечило ввод в эксплуатацию общедомового теплового узла к началу отопительного сезона 2015 - 2016 г.г. В течение всего отопительного сезона ООО «Теплоцентраль» выставляло счета - извещения, исходя из расчета по нормативу, что противоречит положениям Постановления Правительства РФ №354, предусматривающего порядок расчета оплаты по показаниям прибора в периоды, когда прибор учета был неисправен.

В связи с вышеизложенным, истец просит суд:

1.Признать противозаконным переход на расчет оплаты услуги по отоплению по нормативу.

2.Обязать ООО «Теплоцентраль» исключить выставленную истцу задолженность и пени на нее за период, когда услуга по отоплению не предоставлялась.

3.Обязать ООО «Теплоцентраль» произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению в отопительном периоде 2015 - 2016 г.г. с учетом показаний общедомового прибора учета.

4. Взыскать с ООО «Теплоцентраль» в её пользу компенсацию морального вреда в размере …. рублей, из расчёта … рублей за каждое напоминание «о долге».

Истец Киселева Г.Л. исковые требования поддержала в полном объёме, сославшись на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Кроме того, через своего представителя уточнила исковые требования, которые в окончательной редакции выглядят следующим образом:

1.Признать противозаконным переход на расчет оплаты услуги по отоплению по нормативу.

2.Обязать ООО «Теплоцентраль» исключить выставленную истцу задолженность и пени на нее за период, когда услуга по отоплению не предоставлялась, а именно, за период с … года по … года включительно, а также с … года по … года включительно.

3.Обязать ООО «Теплоцентраль» произвести перерасчет оплаты услуг по отоплению в отопительном периоде …. г.г. с учетом показаний общедомового прибора учета.

4. Взыскать с ООО «Теплоцентраль» в её пользу компенсацию морального вреда в размере … рублей, из расчёта …. рублей за каждое напоминание «о долге».

Представитель истицы Киселев А.И. исковые требования в окончательной редакции поддержал в полном объёме, сославшись на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что, поскольку ООО «Теплоцентраль» является исполнителем услуги по отоплению, то оно и должно вводить в коммерческую эксплуатацию общедомовой прибор учёта, как этого требуют Правила № 354.

Представитель ответчика ООО «Теплоцентраль» - Смолянинова Е.Н. против удовлетворения иска возражала в полном объёме, предоставив суду письменный отзыв, из которого следует, что, поскольку отсутствовали документы, свидетельствующие о вводе узла учёта тепловой энергии в коммерческую эксплуатацию в доме, где проживает истец, а также готовности узла учёта тепловой энергии к эксплуатации перед отопительными сезонами, показания прибора учёта не могут быть использованы для расчёта за тепловую энергию. В связи с этим истцу был сделан перерасчёт на основании ст. 19 Федерального закона от 27.10.2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ОАО «Домоуправление» своего представителя в судебное заседание не направило, будучи надлежащим образом извещённое о дате, времени и месте рассмотрения дела. Свою позицию относительно рассматриваемого спора суду не предоставило.

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры в многоквартирном доме по адресу: …, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (т. 1 л.д. 27).

С … года многоквартирный дом № … по ул. … г. …, … области принят на управление в Открытое акционерное общество "Домоуправление", что следует из договора управления многоквартирным домом №…, заключённого между ОАО «Домоуправление» и истицей Киселевой Г.Л..

Ресурсоснабжающей организацией, оказывающей услугу по отоплению в доме № … по ул. … г. … является ответчик – ООО «Теплоцентраль».

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органом местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Таким образом, предусмотренное законодательством обеспечение учета объема поставленных коммунальных услуг предполагает использование соответствующих приборов учета.

Согласно пункту 40 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.03.2014) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.

В соответствии с пунктом 2 ст. 548 ГК Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547 Кодекса) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 540 ГК Российской Федерации, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" возложил на собственников жилых домов, собственников помещений в многоквартирных домах обязанность обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность и своевременную замену.

Статьей 13 Федерального закона N 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Федеральный закон «Об энергоснабжении») установлено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Из части 2 статьи 13 указанного выше Закона следует, что расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. Установленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации приборы учета используемых энергетических ресурсов должны быть введены в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой их установки, и их применение должно начаться при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем ввода этих приборов учета в эксплуатацию.

Согласно п. 5 ст. 13 Федерального Закона «Об энергоснабжении», до 01 июля 2012 г. собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов в эксплуатацию. В указанный срок многоквартирные дома должны быть оснащены коллективными (общедомовым) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии.

Решением Совета Юрьевецкого городского поселения второго созыва от … г. № … утверждена Муниципальная адресная программа Юрьевецкого городского поселения, предусматривающая поэтапный переход на отпуск ресурсов (тепловой энергии) потребителям в соответствии с показаниями коллективных (общедомовых) приборов учета потребления таких ресурсов на …. годы. Приложением № 2 к Муниципальной адресной программе является адресный перечень многоквартирных домов, включенных для финансирования установки приборов учета. В данный Перечень, в числе прочих включен дом … по ул. … г. …..

Сторонами не оспаривается, что с … года данный дом оснащён коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии.

Сторонами также не оспаривается, что за периоды отопительных сезонов …. года, …. года, … года, расчёты между РСО и потребителями – жителями дома №… по ул. … гор…., … области за поставленную тепловую энергию производились на основании показаний УУТЭ. Более того, как следует из ответа руководителя ООО «Теплоцентраль» Якимова В.А. на обращение - претензию Киселевой Г.Л., ООО «Теплоцентраль» признавало факт ввода в коммерческую эксплуатацию общедомового прибора учёта тепловой энергии, в том числе, на период отопительного сезона … года (л.д. 19).

Из анализа Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утв. Минтопэнерго РФ 12.09.1995 N Вк-4936 (действовали до 24.01.2015 года), а также Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2013 года N 1034, которые регулируют порядок ввода узла учёта тепловой энергии в коммерческую эксплуатацию, УУТЭ принимается в эксплуатацию на отопительный сезон, а перед каждым отопительным периодом и после очередной поверки или ремонта приборов учета осуществляется проверка готовности узла учета к эксплуатации, о чем составляется акт периодической проверки узла учета (пункт 73 Правил № 1034).

Таким образом, срок коммерческой эксплуатации УУТЭ, при условии, что счётчик исправен и поверен, каждый раз заканчивается началом следующего отопительного сезона. То есть, очередной срок коммерческой эксплуатации УУТЭ в доме № … по ул. … гор. …, …. области заканчивается началом отопительного сезона … года, который в соответствии с материалами дела начат с … года.

В связи с этим, переход на расчёт оплаты услуги по отоплению по нормативу за период времени с …. года по … года включительно, следует признать незаконным.

Более того, указанные действия ответчика противоречат положениям пункта 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года N 354, согласно которому в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 Приложения N 2.

Расчет по указанной формуле производится исходя из суммарного объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, пропорционально площади жилого (нежилого) помещения.

Таким образом, исковое требование Киселевой Г.В. № 1 подлежит частичному удовлетворению.

Что же касается отопительного сезона …. годов, то оснований для того, чтобы производить расчёт за потреблённую тепловую энергию по показаниям прибора учёта в данный период, не имеется, в связи со следующим (исковое требование № 3).

Согласно п. 73 Правил коммерческого учета тепловой энергии теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 N 1034 перед каждым отопительным периодом и после очередной поверки или ремонта приборов учета осуществляется проверка готовности узла учета к эксплуатации, о чем составляется акт периодической проверки узла учета на границе раздела смежных тепловых сетей в порядке, установленном пунктами 62 - 72 настоящих Правил.

Согласно п. 62 - 72 вышеуказанных Правил, ввод в эксплуатацию узла учета, установленного у потребителя, осуществляется комиссией в следующем составе:

а) представитель теплоснабжающей организации;

б) представитель потребителя;

в) представитель организации, осуществлявшей монтаж и наладку вводимого в эксплуатацию узла учета.

Комиссия создается владельцем узла учета.

Для ввода узла учета в эксплуатацию владелец узла учета представляет комиссии проект узла учета, согласованный с теплоснабжающей организацией, выдавшей технические условия и паспорт узла учета или проект паспорта, который включает в себя:

а) схему трубопроводов (начиная от границы балансовой принадлежности) с указанием протяженности и диаметров трубопроводов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, грязевиков, спускников и перемычек между трубопроводами;

б) свидетельства о поверке приборов и датчиков, подлежащих поверке, с действующими клеймами поверителя;

в) базу данных настроечных параметров, вводимую в измерительный блок или тепловычислитель;

г) схему пломбирования средств измерений и оборудования, входящего в состав узла учета, исключающую несанкционированные действия, нарушающие достоверность коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя;

д) почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов с горячим водоснабжением - 7 суток).

При приемке узла учета в эксплуатацию комиссией проверяется:

а) соответствие монтажа составных частей узла учета проектной документации, техническим условиям и настоящим Правилам;

б) наличие паспортов, свидетельств о поверке средств измерений, заводских пломб и клейм;

в) соответствие характеристик средств измерений характеристикам, указанным в паспортных данных узла учета;

г) соответствие диапазонов измерений параметров, допускаемых температурным графиком и гидравлическим режимом работы тепловых сетей, значениям указанных параметров, определяемых договором и условиями подключения к системе теплоснабжения.

При отсутствии замечаний к узлу учета комиссией подписывается акт ввода в эксплуатацию узла учета, установленного у потребителя.

Акт ввода в эксплуатацию узла учета служит основанием для ведения коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя по приборам учета, контроля качества тепловой энергии и режимов теплопотребления с использованием получаемой измерительной информации с даты его подписания.

Таким образом, исходя из приведенных выше норм действующего законодательства, даже поверенные приборы учета, не введенные надлежащим образом в эксплуатацию путем осуществления проверки правильности работы узла учета, составления акта ввода в эксплуатацию, а также его опломбирования ресурсоснабжающей организацией, не могут быть признаны расчетными и использоваться при расчетах объемов потребления коммунальных ресурсов. Узел учета тепловой энергии может быть допущен к ведению учета полученной тепловой энергии исключительно после подписания акта о приемке его в эксплуатацию ресурсоснабжающей организацией и опломбирования ею приборов узла учета.

Истцами не предоставлены суду документы, подтверждающие соблюдение процедуры проверки соответствия установленного в доме № … по ул. … г. …узла учета тепловой энергии, требованиям нормативных правовых актов и проектной документации, включая составление акта ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии, на отопительный сезон … года.

В ходе рассмотрения дела к его производству приобщена копия акта повторного допуска в эксплуатацию узла учёта тепловой энергии у потребителя, утверждённого директором ООО «Теплоцентраль» Якимовым В.А. … года, из которого следует, что проведён технический осмотр приборов учёта тепловой энергии потребителя по адресу: …. По итогам осмотра установлено, что монтаж узла учёта выполнен с нарушениями, отсутствует проект, согласованный с теплоснабжающей организацией и техническая документация, в т.ч., на средства измерения, отсутствие ПКУУТЭ п. 64, отсутствие теплоизоляции. В результате узёл учёта тепловой энергии не допущен в эксплуатацию. Из данного акта следует, что представитель ОАО «Домоуправление» отказался от подписи (фамилия и инициалы представителя не указаны). Акт составлен инспектором-контролёром Вазаевым Д.Ю.

Кроме того, в материалах дела также имеются письма ОАО «Домоуправление» в адрес ООО «Теплоцентраль», в которых содержится просьба на повторный ввод в эксплуатацию узлов учёта тепловой энергии и теплоносителя.

Иных документов, свидетельствующих о готовности узла учета тепловой энергии к эксплуатации перед отопительным сезоном … г.г., истцами не предоставлено.

В связи с изложенным, суд считает, что при отсутствии доказательств ввода в эксплуатацию на отопительный сезон … г.г. общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в доме истца, соответствия его технического состояния предъявляемым требованиям, показания данного прибора не могли быть использованы для расчета платы за потребленную тепловую энергию в спорный период.

Сторона истца заявила о том, что ответчик, являющийся исполнителем услуги по отоплению, обязан был обеспечить ввод в эксплуатацию общедомового узла учёта тепловой энергии к началу отопительного сезона …. года. При этом сторона истца сослалась на пп. «в» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, который гласит, что исполнитель обязан: в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил.

Судом данные доводы не принимаются, поскольку они основаны на неверном понимании норм права.

Действительно, в рассматриваемом случае ООО «Теплоцентраль» является исполнителем коммунальной услуги «отопление», поскольку напрямую (договор между ООО «Теплоцентраль» и ОАО «Домоуправление» на поставку коммунального ресурса отсутствует) поставляет данную коммунальную услугу потребителям и принимает плату за её использование. Между тем, из анализа положений данных Правил и системного анализа норм права, регулирующих правоотношения в жилищно-коммунальной сфере, следует, что обязанности исполнителя, перечисленные в п.п. «в» п. 31 вышеуказанных Правил не могут быть возложены на ресурсоснабжающую организацию в силу следующего.

В соответствии ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу положений ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, а также за предоставление коммунальных услуг.

Согласно части 15 приведенной нормы права организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Таким образом, на ООО «Теплоцентраль», как ресурсоснабжающей организации лежит обязанность по обеспечению нормативного уровня и режима бесперебойного предоставления коммунальной услуги по отоплению населению путем её подачи до внутридомовых сетей жилого дома.

Указанное нашло отражение в п. 8 Правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, которые регулируют отношения по содержанию общего имущества в многоквартирном (далее - Правила N 491).

Подпунктом "к" пункта 11 Правил N 491 определено, что содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354, также закреплена обязанность исполнителя коммунальных услуг, которым в соответствии с пунктом 1 Правил является ОАО «Домоуправление», по обеспечению установки и ввода в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета (подпункт "с" пункта 31 Правил N 354).

Таким образом, обеспечение ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета и снятие показаний с такого прибора учета, как часть отношений, возникающих при обеспечении граждан коммунальными услугами, входит в число обязанностей управляющей организации на основании заключенного договора управления многоквартирным домом.

В силу пункта 9 статьи 13 Закона об энергосбережении, на ресурсоснабжающих организациях лежит обязанность осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют, а не по обеспечению ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета.

В силу положений части 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации в договоре управления многоквартирным жилым домом среди прочих условий должен быть предусмотрен состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление (пункт 1 части 3 статьи 162 ЖК РФ).

Из материалов дела усматривается, что в составе переданного ОАО «Домоуправление» собственниками помещений многоквартирного жилого общего имущества поименована внутридомовая система отопления, состоящая в том числе, из коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии (Приложение № 1 к Договору управления многоквартирным домом от 15.08.2015 года п. 5).

Таким образом, обеспечение ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета и снятие показаний с такого прибора учета, как часть отношений, возникающих при обеспечении граждан коммунальными услугами, входит в число обязанностей управляющей организации на основании заключенного договора управления многоквартирным домом.

При указанных обстоятельствах, исковое требование № … об обязании ООО «Теплоцентраль» произвести перерасчёт оплаты услуг по отоплению в отопительном периоде … года с учётом показаний общедомового прибора учёта удовлетворению не подлежат. За указанный период и период до начала следующего отопительного сезона оплата услуги по отоплению должна начисляться по нормативу.

Истица просит суд обязать ООО «Теплоцентраль» исключить выставленную ей задолженность и пени на неё за период, когда услуга не предоставлялась, а именно, за период с … по … года включительно, а также за период с … года по …. года включительно (Требование № 2).

Поскольку суд пришёл к выводу о том, что начисление платы ответчиком за потреблённую тепловую энергию за отопительный период …. года в соответствии с нормативом, являлось правильным, данное требование в части обязания ООО «Теплоцентраль» исключить выставленную ей задолженность и пени на неё за период, когда услуга не предоставлялась, а именно, за период с …. года по …. года включительно, удовлетворено быть не может.

Между тем, данное требование (№ 2) в части обязания ООО «Теплоцентраль» исключить выставленную ей задолженность и пени на неё за период, когда услуга не предоставлялась, а именно, за период с … года по … года включительно, заслуживает внимания.

Как указывалось выше, ООО «Теплоцентраль» при начислении платы за потребленную тепловую энергию в отопительном сезоне …. года применяло показания общедомового прибора учёта тепловой энергии, в связи с этим, за период времени с …года по …. года включительно начисление за услугу – «отопление» производиться не должно. Между тем, ООО «Теплоцентраль» в … году истице Киселевой Г.Л. за указанный период выставляло счета-квитанции для оплаты, применяя норматив.

В ходе судебного заседания представитель ООО «Теплоцентраль» Смолянинова Е.Н. предоставила суду расчёт задолженности за поставленную тепловую энергию по адресу: …., из которого следует, что начисления за …. года были сняты. Указанное обстоятельство в ходе судебного заседания проверялось. Из анализа счетов – извещений за … года – … года и данного расчёта следует, что, действительно, истице Киселевой Г.Л. задолженность за … года снята. То есть, начиная с … года, истице выставлялась задолженность за 2 месяца. Как указано в счете-квитанции за … года, истице надлежало внести плату за три месяца, в том числе, за … года.

Таким образом, данное исковое требование (№ 2) подлежит удовлетворению в части, а именно, ООО «Теплоцентраль» надлежит обязать исключить выставленную Киселевой Г.Л. задолженность и пени на неё за период, когда услуга не предоставлялась, а именно, за период с …. года по …. года включительно.

Истица Киселева Г.Л. просит суд взыскать с ООО «Теплоцентраль» в её пользу компенсацию морального время в размере … рублей, из расчёта – … рублей за каждое напоминание «о долге» (требование № 4).

Разрешая указанное требование, суд руководствуется следующим.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, сторона истца … года обращалась в ООО «Теплоцентраль» с претензией, в которой указывала на необоснованность предъявления к оплате за услугу по отоплению за период с …года по … года, а именно, с учётом норматива, которая удовлетворена не была (т.1 л.д. 18).

Принимая во внимание установленные обстоятельства нарушения прав истца, с учетом требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Теплоцентраль» в пользу истца Киселевой Г.Л. компенсацию морального вреда в размере … рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Поскольку требования Киселевой Г.Л. об исключении выставленной ей задолженности и пени на неё за период с … года по …года включительно, ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были, в её пользу с ООО «Теплоцентраль» подлежит взысканию штраф в размере - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть, … рублей.

Кроме того, в силу положений ст. ст. 98, 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой при подаче искового заявления Киселева Г.Л., как потребитель, в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" была освобождена, и требования которой частично удовлетворены, подлежит взысканию с ответчика в доход государства в размере …. рублей (за требования № № 1-3 и за требование о взыскании компенсации морального вреда - № 4), определенном в соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: …, ░░ ░░░░░░ ░ … ░░░░ ░░ … ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░ … ░░░░ ░░ … ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ … ░░░░░░ … ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ … ░░░░░░ … ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ … ░░░░░░ … ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: