Решение от 04.04.2024 по делу № 2-2590/2024 от 29.02.2024

                                                                                                 Дело №

25RS0№-70

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

    4 апреля 2024 года                           <адрес>

    Ленинский районный суд <адрес> края в составе: председательствующего В.А. Рыбаковой

    при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика смартфон Apple iPhone13 128GB,midnight, серийный №, стоимостью 80 854 рубля. В процессе использования смартфона, в период гарантийного срока смартфон перестал работать в обычном режиме и проявились дефекты товара неоговоренные при его продаже, а именно: хруст при нажатии на корпус, сильный нагрев, потеря интернета, зависание и произвольное выбрасывание из «приложений».

Истец обращался в сервисный центр, согласно акту которого подтвержден дефект в виде нехарактерного хруста в корпусе.

фио обратился к ответчику с претензией, указав, что желает лично принимать участие в осмотре и проверке качества товара, приложив сам смартфон.

В ответе на претензию ответчик сообщил, что при проверке качества товара заявленный истцом дефект не подтвердился. О проведении осмотра товара ответчик истца не уведомил.

ДД.ММ.ГГГГ товар был возвращен в торговую точку ответчика. При осмотре товара истец обнаружил дополнительные дефекты, которых ранее не имелось, при этом ранее заявленный дефект остался.

Истец вновь направил претензию ответчику, в которой потребовал вернуть уплаченные за товар денежные средства, выпалить неустойку. В удовлетворении претензии ответчик повторно отказал.

Ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителя, истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи на приобретение товара – смартфон Apple iPhone13 128GB,midnight, серийный №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между фио и ООО «Сеть Связной». Взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 80 854 рубля, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 24 256,20 рублей, компенсацию морального вреда - 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы на общую сумму 11 829,14 рублей.

В ходе судебного заседания фио настаивал на удовлетворения иска по доводам, изложенным в нем.

Временный управляющий ООО «Сеть Связной» фио в суд по вызову не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

В силу статьи 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что судом установлено и подтверждается имеющимися в деле документами, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика смартфон Apple iPhone13 128GB,midnight, серийный №, стоимостью 80 854 рубля. В процессе использования смартфона, в период гарантийного срока смартфон перестал работать в обычном режиме и проявились дефекты товара неоговоренные при его продаже, а именно: хруст при нажатии на корпус, сильный нагрев, потеря интернета, зависание и произвольное выбрасывание из «приложений».

Истец обращался в сервисный центр, согласно акту которого подтвержден дефект в виде нехарактерного хруста в корпусе.

фио обратился к ответчику с претензией, указав, что желает лично принимать участие в осмотре и проверке качества товара, приложив сам смартфон.

В ответе на претензию ответчик сообщил, что при проверке качества товара заявленный истцом дефект не подтвердился. О проведении осмотра товара ответчик истца не уведомил.

ДД.ММ.ГГГГ товар был возвращен в торговую точку ответчика. При осмотре товара истец обнаружил дополнительные дефекты, которых ранее не имелось, при этом ранее заявленный дефект остался.

Истец вновь направил претензию ответчику, в которой потребовал вернуть уплаченные за товар денежные средства, выпалить неустойку. В удовлетворении претензии ответчик повторно отказал.

По правилам абзаца 10 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Согласно ч. 1 ст. 20 названного Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

По смыслу указанной нормы, нарушение продавцом сроков устранения недостатков технически сложного товара, указанных в статье 20 Закона о защите прав потребителей, является самостоятельным основанием для предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Предъявление таких требований законом не обусловлено ни существенностью недостатков, ни невозможностью использования товара по назначению, ни установлением вины продавца в причинах нарушения сроков устранения недостатков товара.

Как следует из материалов дела и не оспаривалось ответчиком, товар был получен последним для устранения недостатков, однако, недостатки товара ответчиком не устранены, ремонт по гарантии не произведен.

Принимая во внимание вышеприведенные нормы права, обстоятельства дела, представленные доказательства, суд находит подтвержденным факт нарушения ответчиком установленного законом максимального 45-дневного срока устранения недостатка товара, таким образом, приходит к выводу об обоснованности заявленных требований истца о взыскании с ООО «Сеть Связной» оплаченной за товар суммы в размере 80 854 руб.

Согласно части 1 статьи 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ответчиком в установленный срок требования истца удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24 256,20 рублей.

В соответствии с п.3 ст.450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Учитывая установленные судом обстоятельства, бездействие ответчика по урегулированию спора в досудебном порядке, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи на приобретение смартфон Apple iPhone13 128GB,midnight, серийный №, заключенного между фио и ООО «Сеть Связной».

Согласно ст.15 фио защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п.45 Постановления от 28.06.2012г. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что установлен факт нарушения прав истца как потребителя указанными действиями ответчика, с учетом принципа разумности и справедливости с ООО «Сеть Связной» подлежит взысканию в пользу истца согласно ст.15 фио защите прав потребителей компенсация морального вреда в размере 10 000руб.

В соответствии с п.6 ст.13 фио защите прав потребителей с ООО «Сеть Связной» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 57 555,20 руб. (80 854 руб. – стоимость товара + 24 256,20 руб. – неустойка + 10 000 компенсация морального вреда Х50%).

В силу ст.88, 94, 98 ГПК РФ, суд так же полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы за оказание юридической помощи по составлению искового заявления в суд в размере 8 000руб., почтовые расходы в сумме 3 829,14 подтвержденные документально.

Кроме того, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в муниципальный бюджет Владивостокского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 602 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 –198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░ Apple iPhone13 128GB,midnight, ░░░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░ ░░░ (░░.░░.░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░ 0808 744045, ░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ <░░░░░> ░ <░░░░░>) ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» (░░░░ 1057748288850, ░░░ 7714617793).

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 84 854 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ 24 256,20 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ 11 829,14 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 57 555,20 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3 602 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                 ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░: 05.04.2024