Решение по делу № 33-20593/2016 от 20.10.2016

Судья Нецветаева Н.А. Дело № 33-20593/2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Екатеринбург 16.11.2016

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Калимуллиной Е.Р., судей Локтина А.А., Артемьев А.П. при ведении протокола помощником судьи Юртайкиной О.А., рассмотрела в открытом судебном заседании 16.11.2016 гражданское дело

по иску Потеряева Н.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Ульяновский автомобильный завод» о возложении обязанности выполнить работы, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке, судебных расходов,

по апелляционной жалобе истца на заочное решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 25.08.2016

Заслушав доклад судьи Калимуллиной Е.Р., объяснения представителя истца Федосеевой Н.А. (по доверенности от ...), судебная коллегия

установила:

истец Потеряев Н.М. обратился с вышеприведенным иском.

В обоснование исковых требований указано, что Потеряев Н.М. является владельцем автомобиля ... года выпуска, .... Данный автомобиль был приобретен ... у официального дилера ООО «Автоленд-Магнитогорск» по договору купли-продажи № ..., истцом оплачена стоимость автомобиля в размере ... руб., выдача автомобиля произведена в ООО ... в г. Екатеринбурге, по адресу ул. ...

В период гарантийного срока, установленного производителем (3 года с момента передачи автомобиля или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее), при проведении планового технического обслуживания (далее ТО) автомобиля 22.12.2015 было выявлено наличие дефектов в автомобиле: не работает периодический сенсор на аудиосистеме; отсутствует уплотнительное кольцо бачка ГУР, требуется установка; запотевание клапанной крышки, требуется замена; стук впереди; скрип в переднем левом колесе; выдавило смазку из под манжетов передних поворотных кулаков, дефекты зафиксированы в заказ-наряде ... от 22.12.2015.

22.12.2015 в ходе планового ТО заменены: масляный фильтр, салонный фильтр, фильтр воздушный, свечи зажигания, антифриз, дефект течи клапанной крышки не был устранен, в связи с отсутствием необходимых запасных частей. Истцу были даны рекомендации по замене крышки клапана, сделан заказ через мастера-приемщика (код ...).

В соответствии с п. 2 Гарантийных обязательств гарантийный ремонт (устранение недостатков) автомобиля производится в следующие сроки: при наличии необходимых для выполнения гарантийного ремонта запасных частей на складе Продавца обнаруженные недостатки устраняются в течение 20 рабочих дней с даты предъявления требования. При отсутствии необходимых для выполнения гарантийного ремонта запасных частей и иных комплектующих на складе продавца, продавец обязан в течение 3 дней с момента обращения заказать необходимые запасные части и комплектующие и приступить к ремонту незамедлительно после поступления запасных частей и комплектующих на склад продавца. В этом случае общий срок устранения недостатков с учетом доставки запасных частей и иных комплектующих не может превышать 45 дней.

На момент обращения в уполномоченную организацию продавца - ООО «Сарэт Авто», где обслуживался автомобиль, находящуюся в месте нахождения официального дилера ООО ... в г. Екатеринбурге, по адресу ул. ..., отсутствовали запасные части необходимые для устранения выявленных дефектов, специальные сроки выполнения ремонта установлены не были.

Установленный срок для проведения гарантийного ремонта закончился 05.02.2016.

С даты обнаружения неисправностей и обращения клиента - 22.12.2015, по настоящее время работы по устранению неисправностей не проведены в полном объеме, проведены работы по замене магнитолы и уплотнительного кольца бачка, клапанная крышка до сих пор не была заменена.

Истец вынужден эксплуатировать автомобиль со значительными техническими недостатками, наличием течи гидравлической жидкости из бачка ГУР, течь масла из-под крышки клапанов, вынужден постоянно проводить контрольный осмотр уровня технических жидкостей, кроме того подкапотное пространство автомобиля практически полностью забрызгано техническими жидкостями, что привело к загрязнению всей площади двигателя и подкапотного пространства.

Истец считает, что производителем ОАО «Ульяновский автомобильный завод» (далее ООО «УАЗ») нарушены требования законодательства о защите прав потребителей в части соблюдения гарантии на транспортное средство.

Направленные 26.04.2016 претензии с требованием о проведении гарантийного ремонта в ООО «Ульяновский автомобильный завод», в ООО «Сарэт Авто» и в ООО «Автоленд-Магнитогорск» не были удовлетворены.

Истец обратился с вышеприведенным иском, просил обязать ООО «УАЗ» произвести гарантийный ремонт автомобиля ... г.в., ...; взыскать с ООО «Ульяновский автомобильный завод» в его пользу неустойку (пеню) в размере ... руб. за период с 05.02.2016 по 30.05.2016 (116 дней), стоимость услуг представителя в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В судебном заседании истец, его представитель поддержали исковые требования с учетом уточнения в части объема подлежащих выполнению работ по устранению недостатков просили обязать произвести замену крышки клапанов, остальные требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «УАЗ» в судебное заседание не явился. В представленных письменных возражениях указал, что ООО «УАЗ» не является надлежащим ответчиком по заявленным истцом требованиям о возложении обязанности по проведению гарантийного ремонта, сервисное обслуживание автомобилей осуществляется на основании договора о сервисном обслуживании автомобилей в данном случае это – ООО «Сарэт Авто», кроме того, истцом не представлено доказательств наличия в автомобиле производственного дефекта подлежащего устранению в рамках гарантийных обязательств. Также указал на несоразмерность заявленных истцом ко взысканию сумм неустойки и штрафа, просил снизить с применением положений п.1 ст. 333 ГК Российской Федерации, полагал, что не представлено истцом доказательств в подтверждение требований о возмещении затрат, понесенных на оплату услуг представителя.

Представитель третьего лица ООО «Сарэт Авто» в судебное заседание не явился, о дате времени и месте слушания дела извещен. Ранее в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, полагал, что оснований для проведения в данном случае гарантийного ремонта не имеется (л.д.51).

Судом постановлено заочное решение об удовлетворении исковых требований частично. На ООО «УАЗ» возложена обязанность по осуществлению гарантийных работ по замене крышки клапанов автомобиля .... С ООО «УАЗ» в пользу Потеряева Н.М. взыскана неустойка в сумме 15000 руб., штраф за неудовлетворение требования в до░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 7 500 ░░░., ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 3 000 ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ - 10 000 ░░░. ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1 000 ░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░», ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░», ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░ 21.10.2016 (░░░. № ...). ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ 21.10.2016. ░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ 14 ░ 16 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 22.12.2008 № 262-░░ «░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 167 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 1 ░░. 327.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ... ░░ ... ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ... ░.░., ..., ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ - 3 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ 100 000 ░░. ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, 22.12.2015, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.1 ░░. 456 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░. 4, ░.1, ░░░. 2 ░. 2 ░░. 18, ░.1 ░░. 19 ░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 28 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ N 17 ░░ 28.06.2012 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 333 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (35 ░░░░), ░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ 21.12.2000 N 263-░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ (░ ░░ ░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 15000 ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 4 ░░. 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 327.1, ░░. 328, ░░. 329 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░,

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░ 25.08.2016 ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░ ░.░.