Решение по делу № 2-3999/2016 ~ М-3449/2016 от 06.05.2016

Дело № (Данные деперсонифицированы)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(Данные деперсонифицированы) июня (Данные деперсонифицированы) года                            г. Киров

    Первомайский районный суд г. Кирова в составе

председательствующего судьи – Фокиной Т.В.

при секретаре – ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в лице филиала «Кировский» о взыскании денежных средств за неиспользованную услугу, штрафа. В обосновании требований указал, что (Данные деперсонифицированы) между ФИО1 и ОАО «УБРиР» заключен договор комплексного банковского обслуживания на основании анкеты-заявления № (Данные деперсонифицированы), согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. на срок (Данные деперсонифицированы) месяцев с уплатой (Данные деперсонифицированы)% годовых. (Данные деперсонифицированы) между ФИО1 и ОАО «УБРиР» заключен кредитный договор № (Данные деперсонифицированы), согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. на срок (Данные деперсонифицированы) месяцев с уплатой (Данные деперсонифицированы)% годовых. При заключении кредитных договоров истцу были предоставлены дополнительные услуги - Пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей конверта с ПИН-кодом и обслуживание системы Телебанк, перевыпуск карты в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк. Указанные дополнительные услуги не связаны с кредитным договором. В счет оплаты Пакета банковских услуг «Универсальный» с истца единовременно Банк взял денежные средства в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. Истец обратился в Банк с заявлением, в котором отказывается от не связанной с кредитным договором услуги Пакета банковских услуг «Универсальный» и просит возвратить ему денежные средства, ранее уплаченные за указанную услугу пропорционально времени пользования данной услугой. На основании изложенного, истец просит взыскать с ПАО «УБРиР» денежные средства за не оказанную услугу «Пакет Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., неустойку за несвоевременный возврат денежных средства в связи с отказом от услуги «Пакет Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., штраф в размере (Данные деперсонифицированы)% от цены иска.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены своевременно надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия.

    Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что (Данные деперсонифицированы) между ФИО1 и ОАО «УБРиР» заключен договор комплексного банковского обслуживания на основании анкеты-заявления № (Данные деперсонифицированы), согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. на срок (Данные деперсонифицированы) месяцев с уплатой (Данные деперсонифицированы)% годовых.

(Данные деперсонифицированы) между ФИО1 и ОАО «УБРиР» заключен кредитный договор № (Данные деперсонифицированы), согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. на срок (Данные деперсонифицированы) месяцев с уплатой (Данные деперсонифицированы)% годовых.

Кроме того, при заключении указанного кредитного договора истец выразил свое согласие на предоставление Пакета банковских услуг «Универсальный», включающий в себя: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей конверта с ПИН-кодом и обслуживание системы Телебанк, перевыпуск карты в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк, в связи с чем, из представленной ему суммы кредита Банком была удержана денежная сумма в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

Истец обратился в Банк с заявлением, в котором отказывается от не связанной с кредитным договором услуги Пакета банковских услуг «Универсальный» и просит возвратить ему денежные средства, ранее уплаченные за указанную услугу пропорционально времени пользования данной услугой. Обращение истца получено Банком (Данные деперсонифицированы).

В соответствии со ст. (Данные деперсонифицированы) ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ данных в Постановлении Пленума от (Данные деперсонифицированы) июня 2012 года № (Данные деперсонифицированы) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В силу ст. (Данные деперсонифицированы) Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенной позиции Пленума ВС РФ суд пришел к выводу, что отношения между Банком и заемщиком являются отношениями по предоставлению услуги (выдачи кредита), следовательно, должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителя».

Таким образом, в соответствии со ст. (Данные деперсонифицированы) Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право отказаться от услуги Пакета банковских услуг «Универсальный».

На основании п.(Данные деперсонифицированы) ст. (Данные деперсонифицированы) Закона РФ от (Данные деперсонифицированы) № (Данные деперсонифицированы) «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом (Данные деперсонифицированы) статьи (Данные деперсонифицированы) и пунктами (Данные деперсонифицированы) и (Данные деперсонифицированы) статьи (Данные деперсонифицированы) настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

    Таким образом, поскольку заявление истца об отказе от не связанной с кредитным договором услуги Пакета банковских услуг «Универсальный» и возврате ему денежных средств, ранее уплаченных за указанную услугу пропорционально времени пользования данной услугой, получено Банком (Данные деперсонифицированы), десятидневный срок удовлетворения требований истца в добровольном порядке закончился (Данные деперсонифицированы).

Как установлено судом, истец досрочно исполнил обязательства по кредитным договорам и отказался от услуги Пакета банковских услуг «Универсальный», следовательно, указанный договор считается расторгнутым с (Данные деперсонифицированы).

В соответствии со ст.(Данные деперсонифицированы) ГК РФ договор толкуется буквально.

Поскольку кредитные договоры считаются расторгнутыми (Данные деперсонифицированы), следовательно, за данный период после (Данные деперсонифицированы) плата взиматься Банком не должна. Соответственно, услуга должна быть оплачена пропорционально сроку использования услуги, то есть до (Данные деперсонифицированы).

Согласно представленному истцом расчету, сумма, подлежащая возврату за неиспользованную услугу Пакет банковских услуг «Универсальный» по договору (Данные деперсонифицированы) составляет (Данные деперсонифицированы) руб.

Истец пользовался услугой Пакет банковских услуг «Универсальный» (Данные деперсонифицированы) месяцев. По договору (Данные деперсонифицированы) составляет (Данные деперсонифицированы) руб. так как истец пользовалась услугой три месяца.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу ФИО1 денежных средств в связи с отказом от услуги «Пакет Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

В соответствии со ст.(Данные деперсонифицированы) Закона РФ от (Данные деперсонифицированы) № (Данные деперсонифицированы) «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.(Данные деперсонифицированы) ст. (Данные деперсонифицированы) Закона РФ от (Данные деперсонифицированы) № (Данные деперсонифицированы) «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом (Данные деперсонифицированы) статьи (Данные деперсонифицированы) и пунктами (Данные деперсонифицированы) и (Данные деперсонифицированы) статьи (Данные деперсонифицированы) настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом (Данные деперсонифицированы) статьи (Данные деперсонифицированы) настоящего Закона (ч.(Данные деперсонифицированы) ст.(Данные деперсонифицированы) указанного Закона).

В силу п.(Данные деперсонифицированы) ст. (Данные деперсонифицированы) Закона РФ от (Данные деперсонифицированы) № (Данные деперсонифицированы) «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Из материалов дела следует, что (Данные деперсонифицированы) Банком было получено заявление ФИО1 об отказе от услуги пакета «Универсальный» и возврате денежных средств пропорционально времени пользования услугой. Денежные средства ответчиком истцу не были перечислены.

Поскольку в установленный (Данные деперсонифицированы)-дневный срок требования истца в добровольном порядке Банком не были удовлетворены, то в пользу ФИО3 подлежит взысканию с ответчика неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования.

Расчет неустойки суд признает верным и обоснованным.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу ФИО1 неустойки за несвоевременный возврат денежных средств в связи с отказом от услуги «Пакет Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика штраф в размере (Данные деперсонифицированы)% от цены иска.

Согласно ч.(Данные деперсонифицированы) ст.(Данные деперсонифицированы) Закона РФ от (Данные деперсонифицированы) № (Данные деперсонифицированы) «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке в установленный законом срок требования истца не были удовлетворены, суд приходит к выводу о возложении обязанности на ПАО «УБРиР» по выплате штрафа в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

В соответствии с ч.(Данные деперсонифицированы) ст.(Данные деперсонифицированы) ГПК суд взыскивает с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» филиал «Кировский» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Киров» в сумме (Данные деперсонифицированы) руб.

Руководствуясь ст. ст. (Данные деперсонифицированы) -(Данные деперсонифицированы) ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу ФИО1 денежные средства за неиспользованный пакет банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., неустойку в сумме (Данные деперсонифицированы) руб., штраф в сумме (Данные деперсонифицированы) руб.

Взыскать с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» филиал «Кировский» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Киров» в сумме (Данные деперсонифицированы) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца путем подачи жалобы в Первомайский районный суд г. Кирова.

    Судья                                Т.В. Фокина

    Решение в окончательной форме изготовлено (Данные деперсонифицированы) июня 2016 года

    Судья                                Т.В. Фокина