Решение по делу № 2-228/2013 от 06.03.2013

Решение по гражданскому делу

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 марта 2013 года                                                                                                                                                    2-228/2013-2

Мировой судья судебного участка № 2 Альметьевского района и города Альметьевска Республики Татарстан Кобленц Л.Г.,

при секретаре Габдрахмановой Г.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации Республики Татарстан «О. «А.» в интересах Халиуллина И. М.к  ООО «Б.» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

Региональная общественная организация Республики Татарстан «О. «А.» (РОО РТ «О. «А.») в интересах Халиуллина И.М. обратилась к мировому судье с иском к ответчику о защите прав потребителей, указывая, что на основании договора купли-продажи от <ДАТА2> Халиуллин И.М. приобрел у ответчика в кредит ноутбук <ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО>. В течение гарантийного срока обслуживания у ноутбука выявился недостаток, ноутбук стал выключаться, поэтому дочь истца Халиуллина А.И. вынуждена была <ДАТА3> сдать его на гарантийный ремонт. <ДАТА4> Халиуллина А.И. обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи ноутбука и возвратить уплаченную за товар сумму, так как по истечении <ОБЕЗЛИЧЕНО> ноутбук не был возвращен потребителю. Ответа со стороны ответчика не последовало. <ДАТА5> ноутбук был возвращен Халиуллиной А.И., но его внешний вид не соответствовал сданному на гарантийный ремонт, так как имелись царапины на крышке и на экране ноутбука.  Претензия истца от <ДАТА6> с требованием о расторжении договора купли-продажи ноутбука и возврате уплаченной за товар суммы осталась без ответа. До настоящего времени ноутбук находится у ответчика. Халиуллин И.М. считает, что ему был продан товар ненадлежащего качества, поэтому просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость ноутбука в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО>., неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>., в счет компенсации морального вреда <ОБЕЗЛИЧЕНО> и штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Представитель РОО РТ «О. «А.» в судебном заседании поддержала исковые требования.

Истец просил рассмотреть дело в его отсутствие, исковые требования поддерживает.

Ответчик ООО «Б.» о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, явку представителя не обеспечил, сведений о причинах неявки на судебное заседание не предоставил.

Выслушав представителя РОО РТ «О. «А.», исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

 В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от <ДАТА7> <НОМЕР> продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 18 ч. 1, 5, 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

 В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 20 ч.1, 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

         Судом установлено, что <ДАТА2> истец у ответчика, расположенного по адресу: <АДРЕС><АДРЕС> в кредит сроком на <ОБЕЗЛИЧЕНО> приобрел ноутбук <ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО>. и программу дополнительного сервиса для ноутбука сроком на <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

<ДАТА3> дочь истца Халиуллина А.И. сдала ответчику ноутбук на гарантийный ремонт, поскольку в нем был обнаружен дефект: ноутбук стал выключаться.

По истечении <ОБЕЗЛИЧЕНО>, <ДАТА4> Халиуллина А.И.  обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи ноутбука и возврата уплаченной за товар суммы, ответ на данную претензию не получен.

 Получив ноутбук <ДАТА5>, Халиуллина А.И. обнаружила, что его внешний вид не соответствовал сданному на ремонт ноутбуку, поскольку имелись царапины на крышке и на экране ноутбука, в связи с чем товар был передан ответчику.

Ноутбук с <ДАТА3> по день вынесения решения суда находится у ответчика, он направлялся для проведения проверки качества, однако экспертиза товара ответчиком не была проведена, несмотря на наличие письменного заявления о расторжении договора купли-продажи от имени Халиуллиной А.И. от <ДАТА4> и от имени истца от <ДАТА6>. Кроме того, со стороны ответчика не предпринималось действий, свидетельствующих о намерении возвратить товар истцу.

В нарушение требований ст.18 ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик не проверил качество товара в присутствии истца, товар был принят без каких-либо претензий к истцу по поводу нарушения правил эксплуатации товара. Ответчик не представил суду доказательства, свидетельствующие о том, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения им правил обращения с товаром, действий третьих лиц или воздействия непреодолимой силы.

Таким образом, в ноутбуке <ОБЕЗЛИЧЕНО> имелись недостатки, вследствие длительного устранения недостатков товара его невозможно было использовать по назначению более чем тридцать дней в течение года. В добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, поэтому исковые требования о расторжении договора купли продажи и взыскании уплаченной за товар суммы, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению. С ответчика в пользу истца необходимо взыскать стоимость приобретенного ноутбука в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Требования истца о возврате уплаченной за товар суммы не удовлетворены, истец в совокупности более чем тридцать дней не имел возможности использовать товар по назначению, в связи с чем исковые требования о взыскании неустойки являются правомерными и подлежат удовлетворению. Срок добровольного удовлетворения требований истца истек для ответчика 9 января 2013 года, однако требования истца до настоящего времени ответчиком не удовлетворены. С ответчика, допустившего нарушение, подлежит взысканию неустойка в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Права истца-потребителя по договору купли-продажи были нарушены по вине ответчика, в результате чего истец не имел возможности полноценно использовать товар в связи с выявившейся в нем неисправностью, испытывал нравственные переживания в связи с процессом урегулирования спора, с учетом разумности и справедливости с ответчика подлежит взысканию в пользу истца моральный  вред в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

<ДАТА6> истец обратился с письменной претензией к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи ноутбука и возврата уплаченной за товар суммы, однако ответ на данную претензию не поступил.

Согласно ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку сумма, присужденная в пользу истца, всего составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО>., с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>  Данный штраф, в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА10> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> и в пользу Региональной общественной организации Республики Татарстан «О. «А.» в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>

На основании  статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в пользу Альметьевского муниципального районного бюджета госпошлина в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Руководствуясь ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, мировой судья

          Р Е Ш И Л :

Исковые требования Региональной общественной организации Республики Татарстан «О. «А.» в интересах Халиуллина И. М. к ООО «Б.» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

          Договор купли-продажи ноутбука <ОБЕЗЛИЧЕНО>, заключенный <ДАТА2> между Халиуллиным И. М. и ООО «Б.» расторгнуть.

          Взыскать с ООО «Б.» в пользу Халиуллина И. М. уплаченную за товар сумму <ОБЕЗЛИЧЕНО>., неустойку в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО>., <ОБЕЗЛИЧЕНО>. в счет компенсации морального вреда и штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>        

Взыскать с ООО «Б.» штраф в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> в пользу Региональной общественной организации Республики Татарстан «О. «А».

Взыскать с ООО «Б.» государственную пошлину в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>. в Альметьевский муниципальный районный бюджет.

В остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в Альметьевский городской суд в течение месяца со дня вынесения через мирового судью судебного участка <НОМЕР> Альметьевского района и города Альметьевска Республики Татарстан.

Мировой  судья: