Решение по делу № 2-693/2018 (2-4602/2017;) от 16.10.2017

Дело № 2-693/2018	10 мая 2018 года
р е ш е н и е
Именем российской федерации
Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи	Моноговой Е.А.
При секретаре	Птюшкиной А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бояринцева А.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

с участием представителя истца Сычева А.В.,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бояринцев А.С. обратился в Тосненский городской суд Ленинградской области суд с иском к ответчику ООО «ТТ-Тревел», указав, что 08.04.2017 года заключил с ООО «365» договор о реализации туристского продукта № 76109, в соответствии с которым туроператор ООО «ТТ-Тревел» обязалось по заданию истца оказать услуги по реализации туристского продукта сроком с 03.06.2017 по 17.06.2017 года в город Аланья, Турция. Полная стоимость туристического продукта составила 79 700 рублей. По вине туроператора вылет 03.06.2017 года не состоялся, так как рейс, на котором истец должен был лететь по туристической путевке, был отменен. В связи с отменой рейса истец также был вынужден понести убытки по оплате такси до аэропорта Пулково и обратно в размере 3 000 рублей. 04.06.2017 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств по договору № 76109 от 08.04.2017 года, однако денежные средств в добровольном порядке ответчиком не возвращены. В связи с нарушением прав истца как потребителя истец просит взыскать с ответчика ООО «ТТ-Тревел» уплаченные по договору о реализации туристского продукта № 76109 от 08.04.2017 года денежные средства в размере 79 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, убытки в размере 3 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей.

Определением Тосненского городского суда Ленинградской области от 18.09.2017 года гражданское дело по иску Бояринцев А.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, штрафа было передано в Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга для рассмотрения по подсудности.

В судебное заседание истец не явился, в порядке ст. 48 ГПК РФ направил в судебное заседание своего представителя, который заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Тревел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявление, просил в удовлетворении исковых требований отказать, указав, что авиаперевозчиком по туру в одностороннем порядке отменен вылет авиарейса, в связи с чем вина туроператора отсутствует, кроме того, туроператор произвел возврат денежных средств турагенту ООО «Турфирма ТУРСФЕРА», дело просил рассмотреть в его отсутствие, в связи с чем суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристскогопродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Судом установлено, что 08.04.2017 года между истцом Бояринцевым А.С. и ООО «365» заключен договор о реализации туристского продукта № 76109, в соответствии с которым туроператор ООО «ТТ-Тревел» обязалось по заданию истца оказать услуги по реализации туристского продукта сроком с 03.06.2017 по 17.06.2017 года в город Аланья, Турция стоимостью 79 700 рублей (л.д.8-13).

Истец Бояринцев А.С. по договору № 76109 от 08.04.2017 года оплатил денежные средства общей сумме 79 700 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру (л.д.14).

Как следует из материалов дела, 03.06.2017 года вылет по указанному договору не состоялся в связи с отменой рейса.

04.06.2017 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств по договору № 76109 от 08.04.2017 года в связи с отменой рейса (л.д. 15).

08.06.2017 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств по договору № 76109 от 08.04.2017 года (л.д. 16-17).

ООО «ТТ-Тревел» требования Бояринцева А.С. в добровольном порядке удовлетворены не были.

Как следует из материалов дела и объяснений сторон, денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Разрешая спор, суд исходит из того, что между истцом и туроператором ООО «ТТ-Тревел» возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператором ООО «ТТ-Тревел» денежные средства за не оказанные услуги по договору № 76109 от 08.04.2017 года возвращены не были.

Таким образом, поскольку обязательства по договору о реализации туристского продукта № 76109 от 08.04.2017 года исполнены не были, в соответствии с положениями заключенного истцом договора туроператором является ответчик ООО «ТТ-Тревел», который несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 79 700 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Из смысла указанного положения закона следует, что истец, обращаясь с иском о возмещении убытков, обязан доказать наличие совокупности необходимых для возложения ответственности за причиненный вред условий, таких как противоправность действий (бездействия), наличие вреда в доказанном размере, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и наступившими у потерпевшего неблагоприятными последствиями.

Истец просит взыскать с ответчика убытки в виде расходов по оплате такси до аэропорта Пулково и обратно в размере 3 000 рублей.

Учитывая, что вышеуказанные расходы истца подтверждаются материалами дела, суд удовлетворяет требования истца и взыскивает с ответчика в пользу истца убытки в размере 3 000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца - 20 000 рублей - суд учитывает в соответствии со статьей 1101 Гражданского Кодекса РФ характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а так же требования разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку при разрешении спора нашел подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя, в пользу истца с ответчика ООО «ТТ-Тревел» подлежит взысканию штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 51 350 рублей (79700 +3000+20 000: 2=51350).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика «ТТ-Тревел» госпошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере 2981 рублей (2681+300).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бояринцев А.С. удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» в пользу Бояринцев А.С. денежные средства, оплаченные по договору в размере 79 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, убытки в размере 3 000 рублей, штраф в размере 51 350 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, всего 169 050 (сто шестьдесят девять тысяч пятьдесят) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» госпошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере 2981 (две тысячи девятьсот восемьдесят один) рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья