Решение от 25.11.2015 по делу № 2-4458/2015 от 02.10.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

<данные изъяты>

Октябрьский районный суд <данные изъяты> в составе:

председательствующего судьи Коломниковой Л.В.

при секретаре Харниковой М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Контрольного комитета администрации <данные изъяты> в защиту Ящишиной Ольги Юрьевны к ООО «Страховой группе «Компаньон» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Контрольный комитет администрации г<данные изъяты> в защиту Ящишиной О.Ю. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Страховой группе «Компаньон» о возложении обязанности по выполнению договора по ремонту автомобиля при возникновении страхового случая, штрафа в размере <данные изъяты> от взыскиваемой суммы с перечислением суммы в городской бюджет, взыскании неустойки в размере <данные изъяты> компенсации морального вреда в <данные изъяты> В обоснование иска указав, что <данные изъяты> <данные изъяты> Ящишина О.Ю. заключила договор – полис комплексного страхования КАСКО <данные изъяты> в филиале ООО «Страховая группа «Компаньон» в г<данные изъяты> застраховав автомобиль <данные изъяты> выпуска, государственный регистрационный знак <данные изъяты> принадлежащий ей на праве собственности. Согласно заключенного договора, при возникновении страхового случая, недостатки должны устраняться путем направления транспортного средства в сервисный центр, по выбору Страховщика. В результате дорожно –транспортного происшествия, произошедшего <данные изъяты> автомобилю истицы был причинен ущерб. При наступлении страхового случая истица попыталась обратиться в страховую организацию <данные изъяты> но данной организации в городе не оказалось. Тогда истица в письменной форме обратилась в центральный офис ООО «СГ «Компаньон<данные изъяты> Письмо было вручено адресату <данные изъяты> Однако, до настоящего времени ответчиком свои обязательства не выполнены, в связи с чем у истца возникла необходимость обращения в судебном порядке за защитой своих прав.

Истица Ящишина О.Ю. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и по основаниям изложенным в заявлении, пояснив, что первоначально она обратилась с заявлением для страховой выплаты к представителю страховой компании в <данные изъяты> однако, в установленный срок не получила направление на СТОА, после чего послала аналогичное заявление с документами ответчику, которое ответчик получил <данные изъяты> однако, до настоящего времени своей обязанности по договору страховая компания не выполнила, в связи с чем она просит обязать СТ «Компаньон» выдать ей направление на СТОА, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф..

Представитель Контрольного комитета администрации <данные изъяты> – Зайцев П.А. (по доверенности) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме и по основаниям изложенным в иске.

Представитель ООО «Страховой группы «Компаньон» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Из заявления представителя временной администрации ООО «СГ «Компаньон» следует, что приказом Центрального банка Российской Федерации (Банка России) от <данные изъяты> назначена временная администрация страховой организации ООО Страховая группа «Компаньон». В данный период времени принимаются меры по получению документации и выявление имущества ООО Страховой группы «Компаньон». Выплаты пострадавшим в настоящий момент не представляются возможным.

Суд, с согласия истца, представителя контрольного комитета, в силу п. 1 ст. 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит возможным удовлетворить исковые требования.

Согласно ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Судом установлено, что <данные изъяты> Ящишина О.Ю. заключила договор добровольного страхования с ответчиком (полис комплексного страхования КАСКО <данные изъяты> <данные изъяты> в филиале ООО «Страховая группа «Компаньон» <данные изъяты> застраховав автомобиль <данные изъяты> выпуска, государственный регистрационный знак <данные изъяты> принадлежащий ей на праве собственности по программе OPTIMA BONUS. Договором страхования предусмотрена форма выплаты страхового возмещения в виде направления на ремонт СТОА по выбору страховщика.

В связи с тем, что в период действия договора страхования произошел страховой случай (повреждение переднего бампера автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия <данные изъяты> истица в письменной форме обратилась в центральный офис ООО «СГ «Компаньон», <данные изъяты> Письмо было вручено адресату <данные изъяты> года. Однако, ответчик и после этого не выполнил свои обязательства по договору, не предоставив.

Учитывая, что доказательств выдачи истцу направления на ремонт в материалах дела отсутствуют, принимая во внимание отсутствие возражений ответчика относительно получения заявления истицы о страховом случае, суд полагает, что требования Ящишиной О.Н. в части возложения обязанности исполнить условие договора подлежат удовлетворению.

Договор добровольного имущественного страхования по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг. В связи с нарушением страховщиком условий договора о сроках выплаты страхового возмещения подлежат применению нормы третьей главы Закона РФ " О защите прав потребителей" о последствиях нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

В данном случае истец не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем неустойка подлежит исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Поскольку ответчик в установленные Правилами страхования <данные изъяты> не исполнил свои обязательства по договору, с него подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> от стоимости услуги. Стоимость услуги составляет <данные изъяты> Период просрочки составил <данные изъяты> Следовательно, размер неустойки составляет <данные изъяты>, но, как указал истец, не может быть больше стоимости услуги <данные изъяты> Размер неустойки представителем ответчика не оспаривается и подлежит взысканию в пользу истца.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины (ст.15 ФЗ « О защите прав потребителей»).

Как разъяснено в п.45 постановления Пленума Верховного суда РФ от <данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размере присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии с изложенным установлены виновные действия ответчика по не исполнению обязательств по договору. Таким образом, суд считает разумным и справедливым компенсировать моральный вред истцу в сумме <данные изъяты>

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Соответственно с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> в пользу материального и процессуального истцов в равных долях..

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ООО Страховая группа «Компаньон» в доход муниципального образования <данные изъяты>, так же подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты> <данные изъяты>., от уплаты которой истец освобожден при подаче иска.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░: <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░░░