Решение по делу № 2-182/2012 от 12.04.2012

Решение по гражданскому делу

Дело №_ 2-182/12

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«12» апреля 2012 года                                            

Мировой судья Юдина Е.А.

Восточного судебного участка г.Инты Республики Коми,

при секретаре Киселёвой Н.А.,

с участием истицы Калеговой Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Инте Р.Коми дело по иску Калеговой Л.И. к МУП ИГПП «Фармация» о взыскании денежных средств, убытков от инфляции, компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с иском к ответчику о взыскании стоимости приобретенных лекарственных средств в размере ___ рублей, убытков от инфляции, компенсации морального вреда в размере ___ рублей. В судебном заседании исковые требования поддержала. Судье пояснила, что пришла __.__. 2009 года в аптеку, расположенную в __________ ей необходимы были лекарства по рецепту выписанному врачом-____. Она дала провизору рецепт и деньги. Когда провизор пробила сумму покупки, она уточнила, была ли ей предоставлена скидка 5% на покупку. Ей ответили, что нет, так как она не предъявила документы, подтверждающие право на скидку. После чего она потребовала возвратить деньги, уплаченные за лекарственные средства, но ей отказали, мотивировав тем, что лекарственные средства обмену и возврату не подлежат. Тогда она отказалась от получения лекарственных средств и денежных средств в качестве сдачи. Полагает, что ответчик необоснованно отказал ей в скидке на лекарственные средства, так как у неё с собой были документы, подтверждающие её право на скидку, но работник аптеки не спросила у неё, является ли она пенсионером. Кроме того работник аптеки вела себя грубо, разговаривала повысив голос. О нарушение своих потребительских прав, она написала заявление в книге жалоб и предложений, но никаких мер реагирования руководитель ответчика не предпринял.

Представитель ответчика _______ в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещалась, в заявлении на имя судья указывает, что просит дело рассмотреть без неё, в связи с выездом за пределы г._____ и отказать в исковых требованиях. Судья считает возможным рассмотреть дело без представителя ответчика. Ранее представитель ответчика при рассмотрение иска поясняла, что истица в ______ 2009 года приобрела в аптеке №____ лекарственные средства, при покупке не предоставила провизору, документы, подтверждающие то, что она является пенсионером, поэтому покупка была произведена без учета скидки. После чего истица отказалась забрать лекарственные средства и сдачу. В настоящее время провизор обслуживающий истицу уволилась и выехала за пределы г._______. Она проводила проверку по заявлению истицы в книге жалоб и не обнаружила со стороны работника аптеки никаких нарушений. Несмотря на это, после того как истица направила жалобы в различные инстанции, ей были готовы отдать денежные средства, но истицы это было не нужно. ______ 2009 года лекарственные средства и сдачу забрал какой-то мужчина по поручению истицы.

Свидетель  М. пояснила, что является заведующей аптеки №____ МУП ИГПП «Фармация», ____ 2009 года к ней обратилась провизор _______ сообщив что одна из покупательниц отказывается забирать лекарственные средства и сдачу. Она выяснила со слов провизора, что та действовала в соответствии со своим служебным регламентом, скидка была не предоставлена истице, так как последняя не представила документы, подтверждающие право на скидку. В этот день к истице ездил работник предприятия, чтобы отдать истице, приобретенные лекарственные средства и сдачу, но дверь квартиры истицы никто не открыл. Впоследствии ______ 2009 года кто-то по поручению истицы забрал лекарственные средства и сдачу.

Заслушав стороны, свидетеля, исследовав, материалы дела, судья находит исковые требований не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. На основании ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №_ 2300-1 потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе потребовать, расторжения договора купли-продажи возврата уплаченной за товар суммы. На основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 №785. Порядке отпуска лекарственных средств (п.2.17) приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55

Судом установлено, что ответчик осуществляет продажу лекарственных средств населению в том числе в аптеке №____, расположенной по адресу __________. Как следует из объяснения истицы, представителя ответчика, свидетеля, письменных материалов дела __.__.2009 года истицей у ответчика были приобретены лекарственные средства различного наименования для личных нужд стоимостью __ руб. __ коп. Истица не обнаружив, в приобретенном товаре недостатки в этот же день, обратилась к работнику ответчика для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Представитель ответчика отказалась принять купленный товар и возвратить истице деньги. Как следует из объяснений сторон и свидетеля истицы, не имела никаких претензий к качеству товара. Отказалась получать приобретенный товар на основании того что ей не предоставили скидку на товар. Как следует из приказа принятого руководителем ответчика от __.__.2006 года, им установлена 5 % скидка на лекарственные препараты. Этим же приказом определен порядок предоставления скидки- при предъявление документа, удостоверяющего право на льготу (л.д._). Об этом был проинформирован неограниченных круг потребителей, посредством объявления о размере и порядке предоставления скидки ответчиком - потребителям (л.д._). Как следует из объяснений истицы при покупке лекарственных средств, она не предъявляла документы провизору, подтверждающие её право на скидку, пологая, что провизор сама должна была поинтересоваться у неё наличием данных документов и правом на получение скидки. Данный довод истицы судья находит несостоятельным и отклоняет его, не усматривая в действиях продавца нарушения потребительских прав истицы, в том числе прав на получения объявленной ответчиком скидки. На основании вышеизложенного у судьи не имеется оснований для расторжения договора купли-продажи заключенного между сторонами по настоящему иску и возврату денежных средств истице, приведенных в соответствие с индексами роста цен по Р.Коми.

Также судья не находит оснований для взыскания сдачи с покупки в размере __ руб. __ копеек. Так судом не установлено что ответчик неосновательно удерживает данное имущество истицы. Как следует из объяснений истицы, она сама отказалась от получения своей покупки и сдачи. До истицы ответчиком было доведено, что она может получить своё имущество по месту нахождения ответчика и данное имущество последним не удерживается.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на компенсацию морального вреда. Моральный вред компенсируется причинителем вреда при наличии его вины. Судом не установлено что действиями ответчика были нарушены права потребителя истице и этим был причинён моральный вред, который должен быть компенсирован ответчиком.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

В иске Калеговой Л.И. к МУП ИГПП «Фармация» о взыскании денежных средств, убытков от инфляции, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Интинский городской суд Р.Коми в течение месяца через мирового судью вышеназванного судебного участка, со дня принятия судом решения в окончательной форме- 16.04.2012 года.

Мировой судья                                                                                 Е.А.Юдина