Решение по делу № 2-1662/2019 ~ М-1567/2019 от 09.08.2019

УИД:63RS0030-01-2019-002505-40

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 сентября 2019 г. Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе

председательствующего Головачевой О.В.,

при секретаре Малёваной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1662 по исковому заявлению Карпова Д.Е. к ООО «Велес» о взыскании неустойки за несвоевременный ответ, о взыскании штрафа и морального вреда,

у с т а н о в и л :

Карпов Д.Е. обратился с исковым заявлением о взыскании неустойки за несвоевременный ответ, о взыскании штрафа и морального вреда к ООО «Велес», указав, что он проживает по адресу: .....

17.10.2017 г. истец обратился в ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» с обращением ... от 17.10.2017 в котором просил предоставить выписку из финансового - лицевого счета с разъяснениями, подтверждающими правомерность начисления задолженности за ЖКХ за период с 01.06.2005 г. по настоящее время.

23.10.2017 г. истцу предоставлен ответ ... от 23.10.2017 г., в котором указывалось, что между ООО «Департамент ЖКХ» и ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» был заключен договор уступки права требования задолженности за ЖКУ, поэтому ввиду отсутствия информации о наличии задолженности до 01 апреля 2014 г., заявителю была выдана выписка из финансового лицевого счета с 01.04.2014 года. Однако между вышеуказанными управляющими компаниями заключен договор цессии ... от 23.06.2014 г., согласно которому ООО «Департамент ЖКХ г. о. Тольятти» принимает права требования задолженности к Карпову Д.Е у ООО «Департамент ЖКХ» (копии приложены). Соответственно, ООО «Департамент ЖКХ г. о. Тольятти» был обязан предоставить выписку из финансового - лицевого счета относительно задолженности за жилищно-коммунальные услуги, сложившиеся до 01.04.2014 г., а также предоставить мотивированное разъяснение относительно образовавшейся задолженности.

По данному вопросу ответ из Управляющей компании был предоставлен 23.10.2017 г.

Соответственно, по состоянию на 02 июля 2019 года срок просрочки удовлетворения требований потребителя составляет 617 дней, а значит 339294, 23 руб.,*3%*617=339 294 рублей 23 копейки. Также считает, что нарушено и обоснование расчета задолженности за товар, а именно вода, электроэнергия и другие услуги, а так как управляющая компания не предоставляет информацию о том, что из этой суммы является расходами на электроэнергию или воду, то, соответственно, также 339294,23 копейки* 1%*617=339 294 рублей 23 копейки.

ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» уведомляет об изменении фирменного названия на ООО «ВЕЛЕС» на основании решения Арбитражного суда Самарской обл.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истец оценивает компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца. уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика ООО «Велес» неустойку 3% в размере 339 294,23 рубля за несвоевременное списание суммы в размере 339 294,23 рубля, неустойку 1% в размере 339 294,23 рубля за несвоевременное списание суммы в размере 339 294,23 рубля; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.

В судебное заседание истец не явился. Его представитель Назаров С.Н., действующий на основании нотариальной доверенности, иск поддержал по основаниям, изложенным выше.

Представитель ответчика Личман О.А. иск не признала, предоставила суду письменные возращения на иск, в которых указала, что ООО «ВЕЛЕС» приступило к управлению домом по ...., в ...., с 10.04.2014 г.

23.06.2014. ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» заключило с ООО «Департамент ЖКХ» договор уступки права требования (цессии) ..., согласно которому ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти» принимает право требования долгов, возникших в оплате жилищно-коммунальных услуг у собственников и нанимателей жилых домов, находившихся ранее у ООО «Департамент ЖКХ».

В Реестре на передачу дебиторской задолженности в числе должников указана квартира по адресу: ...., с суммой задолженности в размере 339294,23 руб., указан собственник жилого помещения Карпова Ю.Е., на чье имя оформлен лицевой счет по жилому помещению.

Задолженность нанимателя и зарегистрированных в нем жильцов перед ООО «ВЕЛЕС» по Договору цессии составляет 339294,23 руб.

17.10.2017 г. истец обратился в ООО «ВЕЛЕС» с заявлением о списании задолженности и предоставлении выписки к лицевому счету, начиная с 2005 г. Истцу в установленный законом срок был направлен ответ с приложением выписки к лицевому счету за три года. В ответе истцу разъяснено, что списание задолженности с его лицевого счета нецелесообразно.

Суд, выслушав объяснения сторон, изучив представленные доказательства, пришел к следующему.

17.10.2017 г. Карпов Л.Е. обратился с заявлением в ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти.

23.10.2017 г. в ответ на обращение Карпову Д.Е. направлен ответ, в котором указано, что с 01.04.2014 г. начисление платы за жилищно-коммунальные услуги по МКД ... по .... производит ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти». По вопросу сложившейся задолженности за период до 01.04.2014 г. рекомендовано обратиться к конкурсному управляющему ООО «Департамент ЖКХ».

Требование истца основано на том, что по его обращению от 17.10.2017 г. ООО «ВЕЛЕС» не предоставил выписку к финансово-лицевому счету с разъяснениями, подтверждающими правомерность начисления коммунальных услуг с 2005 г.

Истец, полагает, что ответчик, не предоставив ему требуемые документы, нарушил его права, и на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку в размере 3% и в размере 1 % от суммы задолженности перед управляющей организацией в сумме 339294,23 руб.

Статьей 23 Закона о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 1%, которая начисляется за нарушение сроков устранения недостатков (ст. 20), за нарушение сроков замены товара (ст. 21), за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества (ст. 22).

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено взыскание неустойки в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнения заказа.

Никаких санкций за не предоставление ответа на обращение либо за не предоставление документов, Закон о защите прав потребителей не содержит.

Моральный вред, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей подлежит возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины.

Заявляя требование о взыскании с ответчика заявленных сумм неустоек, истец не указал, какие материальные нормы нарушены ответчиком, и на основании каких норм материального права указанные суммы подлежат взысканию с истца в его пользу.

Штраф, предусмотренный ст. 13 Закона о защите прав потребителей, имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки, о чем указывалось в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 29 октября 2013 года N 8-КГ13-12.

Поскольку в действиях ответчика виновных действий не выявлено, оснований для взыскания с ответчика штрафа нет.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

исковое заявление Карпова Д.Е. к ООО «Велес» о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Комсомольский районный суд г. Тольятти.

Судья О.В. Головачева.

Решение в окончательной форме изготовлено 09.09.2019 г. Судья-