Решение по делу № 2-2909/2015 от 06.07.2015

Дело №2-2909/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 августа 2015 года              г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Аксютенко А.Н.,

при секретаре Козловой Е.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Яблоковой НА к ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ»» о предоставлении копий документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Истец Яблокова Н.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ» о предоставлении копий документов по кредитному договору, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ» заключен кредитный договор на сумму 246906,97 руб., по условиям которого Банк открыл на её имя текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истице кредит. ДД.ММ.ГГГГ Яблоковой Н.А. в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако на сегодняшний день ответа на претензию не получено, в связи с чем просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу, а именно копии кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ года, копии приложений к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора, на момент подачи иска в суд.

В судебное заседание истец Яблокова Н.А. не явилась, уведомлена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ» Мельников В.Ф. в судебное заседание не явился, направил отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку Яблокова Н.А. для получения требуемых документов в банк не обращалась, претензия, на которую ссылается истец в исковом заявлении, в адрес банка не поступала. При обращении Яблоковой Н.А. в отделение банка по месту жительства, документы будут ей предоставлены. При невозможности идентифицировать клиента, сведения, составляющие банковскую тайну, предоставлены быть не могут.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон с учетом их письменных ходатайств.

Суд, исследовав письменные материалы дела, полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Аналогичные положения предусмотрены ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".

Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Требования ст. 26 ФЗ № 395-1, «О банках и банковской деятельности», направлены в первую очередь на защиту права истицы на гарантированную конфиденциальность информации.

Исходя из материалов дела, претензия Яблоковой Н.А. направлена в адрес ответчика посредством почтовой связи в г. Москва. При этом получение каких-либо претензий от Яблоковой ответчик отрицает, а доказательств получения ответчиком этой претензии суду не представлено. Представленная истцом копия претензии не подтверждает факт обращения Яблоковой Н.А. в банк, так как документ не содержит отметку банка о принятии претензии, ею не представлено уведомления о получении почтового отправления ответчиком и описи вложения почтового отправления, в связи с чем установить, претензия какого содержания направлялась ответчику, не представляется возможным. Кроме того, представленный в подтверждение направления претензии список внутренних почтовых отправлений содержит сведения о направлении и писем истицы, проживающей в г. Канске, из г. Казань. Данных о том, что истица либо ее представитель обращались в отделение банка по месту исполнения договора или по месту жительства, материалы дела не содержат. Таким образом, суд полагает, что факт нарушения ответчиком законных прав и интересов истца в судебном заседании подтверждения не нашел, поскольку при избранном истицей способе обращения, Банк лишен возможности идентифицировать клиента, что в силу ст. 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" не позволяет банку выдать информацию, составляющую банковскую тайну. Данные действия банка направлены в первую очередь, на защиту интересов самого клиента. Кроме того, сам факт обращения не установлен, а доказательств обратного суду не представлено.

При установленных в судебном заседании обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав истицы.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Яблоковой НА к ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ»» о предоставлении копий документов по кредитному договору – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд, в течение месяца со дня принятия в окончательной форме

Судья                            А.Н. Аксютенко