Решение по делу № 2-6492/2015 от 13.07.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 ноября 2015 года Савеловский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Удова Б. В.

при секретаре Юсубове Ф.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6492/15 по исковому заявлению Бондарь Е. Н. к ООО «Одноклассники» об обязании восстановить доступ к заблокированной странице, компенсации морального вреда,

установил:

Бондарь Е.Н. обратился в суд с иском к ООО «Одноклассники» об обязании восстановить доступ к заблокированной странице, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований указывает, что является пользователем социальной сети «Одноклассники» и именно им создан аккаунт http://ok.ru/profile/530169138528. С ДД.ММ.ГГГГ истец утратил доступ к своей странице на сайте «Одноклассники», поскольку администрацией сайта профиль истца заблокирован за нарушение правил пользования сайтом, данное действие ответчика считает незаконным и нарушающим действующее законодательство.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в своё отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности Мельникова Е.С. в судебное заседание явилась, просила в исковом заявлении отказать, ранее предоставила суду письменные возражения на исковое заявление.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Для использования функционала Социальной сети пользователю необходимо создать профиль (персональную страницу, Аккаунт), т.е. зарегистрироваться в Социальной сети. Без регистрации пользователь не имеет возможности использовать Социальную сеть. Регистрация и использование общего функционала Социальной сети осуществляется бесплатно.

При регистрации пользователь обязан присоединиться к Лицензионному соглашению, размещенному в сети Интернет по адресу: http://www.ok.ru/requlations <данные изъяты>.

После заполнения обязательных полей и ознакомления с Лицензионным соглашением, пользователь присоединяется (принимает) условия Лицензионного соглашения, путем нажатия на кнопку «Зарегистрироваться», что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у пользователя обязанности соблюдать условия Лицензионного соглашения. Если пользователь не согласен с условиями Лицензионного соглашения, он имеет право отказаться от регистрации и не использовать Социальную сеть.

С этого момента пользователь считается принявшим условия использования Социальной сети и согласившимся самостоятельно нести ответственность в случае нарушений таких условий (раздел 2 Лицензионного соглашения): «После заполнения обязательных полей и ознакомления с Соглашением, Лицензиат присоединяется (принимает) настоящее Соглашение, путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Лицензиара, а равно заключением договора, порождающего у Лицензиата обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе применимых в Социальной сети правил.».

При регистрации на Сайте профилю пользователя (персональной странице пользователя) присваивается имя, ID-номер - уникальный номер, с помощью которого можно идентифицировать конкретного пользователя в Социальной сети. ID-номер указывается в ссылке персональной страницы пользователяДоводы ответчика о том, что ОАО «ВымпелКом» не нарушал права истца, суд находит не состоятельными, поскольку в материалах дела имеются доказательства обратного, а именно, что на день рассмотрения настоящего гражданского дела ответчиком был заблокирован доступ к «Интернет–сайту».

Согласно п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако, как следует из материалов дела, истец не представил доказательств в подтверждении своих доводов, а именно доказательств, подтверждающих факт регистрации истца в Социальной сети ответчика.

Проведеной ответчиком внутренней проверки на предмет выявления истца как пользователя Социальной сети установлено, что в Социальной сети на «09» октября 2015 года зарегистрировано 759 профилей (Аккаунтов) с данными «Бондарь Е.» и ни одного профиля с именем «Бондарь Е. Н.».

Кроме того, итец не подтвердил, что является владельцем Аккаунта с уникальным id-номером №.

Отсутствие доказательств, свидетельствующих о создании и принадлежности итцу конкретного профиля (Аккаунта с уникальным id-номером №) в Социальной сети, исключает возможность произвести идентификацию данного Аккаунта.

Как установлено в судебном заседании, аккаунт с уникальным id-номером 530169138528 был заблокирован на основании Лицензионного соглашения.

Из информации о профиле от ДД.ММ.ГГГГ предоставленной стороной ответчика следует, что Аккаунт с уникальным id-номером № был заблокирован Службой модерации Социальной сети на основании анализа поведенческой деятельности и действий владельца этого Аккаунта.

Согласно данным Службы модерации Социальной сети владелец Аккаунта с уникальным id-номером № осуществлял рассылку информации рекламного характера без получения согласия от пользователей. В связи с этим, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в Службу поддержки на владельца Аккаунта с уникальным id-номером № поступили жалобы от пользователей Социальной сети, в том числе путем нажатия на кнопку добавить в «черный список», что фиксируется Службой поддержки, как подача жалобы на действия пользователя. Всего было зафиксировано 46 жалоб на владельца этого Аккаунта.

Помимо этого, Службой модерации было зафиксировано, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в статусе владельца Аккаунта с уникальным id-номером № было размещено сообщение следующего содержания: "Люди кому нужна юридическая помощь пишите, отвечу, не сразу конечно (зато бесплатно). Если срочно звоните. Я руководитель Ярославской региональной правозащитной общественной организации "Правовой статус" сайт: правовойстатус.рф».

Одновременно с этим, в указанный период владелец Аккаунта с id-номером № отправил 581 приглашений «дружить» с другими пользователями Социальной сети «Одноклассники», на № из которых пользователи Социальной сети ответили «отказом».

Указанные действия владельца Аккаунта с уникальным id-номером № расцениваются Администрацией Социальной сети как рассылка спама, поскольку навязывают пользователю, получившему приглашение «дружить», осуществить переход на страницу профиля приглашающего (в данном случае, владельца Аккаунта) и ознакомиться с информацией рекламного характера, в том числе размещенной в статусе.

Такой способ ознакомления с рекламой (размещение в статусе информации и отправка приглашений «дружить») равносилен фактической рассылке (отправке) рекламной информации.

Таким образом, независимо от выбранного пользователем способа ознакомления с информацией рекламного характера без получения предварительного согласия адресата (отправка сообщения или опубликование публичных сообщений в статусе с последующей отправкой приглашений «дружить»), пользователь признается нарушившим действующее законодательство и Лицензионное соглашение Социальной сети «Одноклассники».

В результате отражения в системе мониторинга информации о поступивших жалобах на владельца Аккаунта, большого количества отказов на приглашение «дружить», отправленных с целью ознакомления с информацией рекламного характера, Аккаунт с уникальным id-номером № был автоматически внесен в список подозрительных пользователей Социальной сети «Одноклассники».

После анализа Службой модерации действий владельца Аккаунта, а также текста, размещенного владельцем Аккаунта в статусе профиля, с целью пресечения и недопущения дальнейшего нарушения, Службой модерации были предприняты меры по блокировке Аккаунта с уникальным id-номером № на основании пункта 7.4.22 Лицензионного соглашения:

«Лицензиату запрещается:

...7.4.22. осуществлять рассылку спама - массовую рассылку коммерческой, политической, рекламной и иной информации (в том числе гиперссылок, ведущих на интернет-сайты с такой информацией и/или на интернет-сайты, содержащие вредоносное программное обеспечение) в Личных сообщениях, комментариях, сообщениях на форумах, Персональных страницах Лицензиатов или осуществляя иные действия, направленные на распространение, если Лицензиаты-получатели не выражали своего согласия на получение такого рода информации».

Также вне зависимости от наличия либо отсутствия факта нарушения пользователем условий Лицензионного соглашения, ответчик имеет право прекратить доступ к использованию профиля (Аккаунта).

Ответчик является владельцем Социальной сети Одноклассники и по своему усмотрению вправе устанавливать права и ограничения при использовании данного ресурса. Согласно условию п. 10.5 Лицензионного соглашения, Ответчик вправе в любое время без уведомления пользователя и без объяснения причин приостановить доступ и возможность использовать Социальную сеть без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата полученного по Соглашению, в том числе в случае любого, в том числе однократного, нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

Таким образом, блокировка Аккаунта с уникальным id-номером № была осуществлена с соблюдением ответчиком условий Лицензионного соглашения в связи с рассылкой владельцем Аккаунта информации рекламного характера (спама). Данная мера была предпринята для целей пресечения и дальнейшего недопущения нарушения.

Учитывая, что действиями ответчика по блокировке Аккаунта не может быть причинен моральный вред, возможные требования истца о взыскании компенсации морального вреда является необоснованными и незаконными.

При таких обстоятельствах в удовлетворении исковых требований Бондарь Е. Н. к ООО «Одноклассники» об обязании восстановить доступ к заблокированной странице, компенсации морального вреда суд считает необходимым отказать, поскольку данные требования не основаны на законе.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Бондарь Е. Н. к ООО «Одноклассники» об обязании восстановить доступ к заблокированной странице, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд г. Москвы.

Федеральный судья Удов Б.В.

Мотивированное решение изготовлено 20 ноября 2015 года.