Решение по делу № 2-1849/2018 от 23.04.2018

                     Дело № 2-1849/18

    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

    г. Истра                                                                                17 мая 2018 года

    Истринский городской суд Московской области в составе:

    председательствующего судьи Жуковой О.В.,

    при секретаре Карцевой О.А.

     рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Борзикова Вячеслава Васильевича к ООО «СМАРТ», ООО «Помощь интернет магазинам», ООО «Пост сервис» о компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

            Борзиков В.В. обратился в суд с иском к ответчикам о компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов.

        В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ г. в интернет магазине ООО «Пост Сервис» он совершил заказ товара со скидкой бинокль модели «CANON» 60*60, по условиям акции, вместе с данным заказом в подарок прилагались часы, итого на общую сумму <данные изъяты> руб. При получении заказа в отделении ФГУП «Почта России» Борзиков В.В. уплатил сумму в размере <данные изъяты> руб. При вскрытии посылки истец обнаружил, что в ней оказался детский бинокль модели «BRESSER» 10*25, а часы, которые шли в подарок отсутствовали.

    Истцом в адрес ООО «Пост Сервис» была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств уплаченных по договору купли-продажи, а также компенсации причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> руб. и юридических расходов в размере <данные изъяты> руб., которая была удовлетворена частично в размере <данные изъяты> руб.

Борзиков В.В., уточняя требования, просит взыскать с ответчика ООО «СМАРТ» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также судебные расходы- стоимость юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.

        Истец Борзиков В.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения, изложенные в исковом заявлении.

       Ответчик ООО «Пост Сервис», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился.

       Ответчик ООО «Помощь интернет магазинам», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился. О причинах своей неявки суду не сообщил. Представил отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении требований, заявленных к нему, отказать, т.к. является ненадлежащим ответчиком.

       Ответчик ООО «СМАРТ», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился. О причинах своей неявки суду не сообщил.

       Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, поскольку указанные лица были надлежащим образом уведомлены о рассмотрение дела.

    Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, и дав им юридическую оценку, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между ООО «СМАРТ» и Борзиковым В.В. ДД.ММ.ГГГГ года был заключен договор розничной купли-продажи, на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством интернет – магазина.

В качестве приобретаемого товара со скидкой был бинокль модели «CANON» 60*60. В качестве акции к данному товару было указано, что в подарок прилагаются часы. Согласно договору стоимость товара составила <данные изъяты> руб.

Как следует из почтового уведомления ФГУП «Почта России» ООО «Пост Сервис» 27.08.2017г. направило в адрес Борзикова В.В. посылку. (л.д.16).

Как следует из показаний истца, 31.02.2017 г. при получении и вскрытии посылки он обнаружил, что в ней оказался детский бинокль модели «BRESSER» 10*25, а часы, которые шли в подарок, отсутствовали.

Перечисление Борзиковым В.В. денежных средств за данный заказ ООО «СМАРТ» подтверждается кассовым чеком ФГУП «Почта России» на сумму <данные изъяты> руб. (с учетом НДС) от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Борзиков В.В. обратился с письменной претензией к ООО «Помощь интернет магазинам» с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, а также компенсации причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> руб. и юридических расходов в размере <данные изъяты> руб. В ответ на претензию ООО «ПИМ» сообщило, что поскольку товар приобретен у ООО «СМАРТ», то и претензию следует адресовать ООО «СМАРТ» (л.д.80).

ДД.ММ.ГГГГ г. Борзиков В.В. получил ответ посредством сети «Интернет» на электронную почту, о том, что на складе произошла пересортица товара, в результате чего им был получен иной товар, в связи с чем ему будет осуществлен возврат денежных средств. Денежные средства в размере оплаты за товар возвращены (л.д.26).

В силу ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя

ДД.ММ.ГГГГ на депозитный счет Борзикова В.В. был произведен возврат денежных средств, согласно претензии, в размере 3 440 руб. (сумма, не облагаемая НДС).

           Статьей 12 ГПК РФ предусмотрено, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

           В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом заявлено требование о компенсации ответчиком морального вреда в размере <данные изъяты> руб. При этом истец ссылается на то, что нравственные страдания ему были причинены невозможностью использования приобретенного товара по назначению, а также необходимостью обращаться в суд за разрешением спора.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения     изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

          Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что судом установлен факт продажи товара, не соответствующий условиям договора купли-продажи, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. Размер компенсации морального вреда, заявленный истцом в сумме <данные изъяты> руб., суд считает завышенным.

ФИО1 было заявлено требование о взыскании с ответчиков судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб.

В обоснование доводов представил договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ об уплате в пользу ООО «Центр» денежных средств на сумму <данные изъяты> руб. за оказание юридических услуг, подготовку документов: претензий, соглашений, проекта иска в суд, проведение консультаций.

Статья 88 ГПК РФ предусматривает, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы по оплате помощи представителя в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств дела.

Учитывая обстоятельства дела, частичное удовлетворение исковых требований, суд считает возможным удовлетворить требование о взыскании расходов по оплате услуг представителя в разумных пределах в сумме <данные изъяты> руб.

Правовых основания для возложения на ООО «ПИМ» и ООО «Пост Сервис» обязанности по компенсации морального вреда и возмещению судебных расходов суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л:

           Исковые требования удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «СМАРТ» в пользу Борзикова Вячеслава Васильевича компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в качестве возмещения судебных расходов- <данные изъяты> рублей, и всего <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.

    В удовлетворении исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов в большем размере, а также в части взыскания с иных ответчиков, - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Судья Истринского

городского суда

Московской области                             О.В. Жукова

Мотивированное решение изготовлено 28.05.2018г.