Решение по делу № 2-2320/2016 от 03.06.2016

Дело № 2-2320/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Город Кунгур Пермский край                      22 июля 2016 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Колеговой Н.А.,

при секретаре Самариной Е.А.,

с участием представителя истцов ФИО6, действующего на основании доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Кунгуре Пермского края гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» о признании действий неправомерными, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «ТЭК» и просят признать незаконным бездействие ООО «ТЭК» по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в многоквартирном доме <адрес> обязать ООО «ТЭК» возместить ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, выплатить штраф в размере <данные изъяты>, возместить представительские расходы в размере <данные изъяты> рублей; обязать возместить ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, выплатить штраф в размере <данные изъяты> рублей, возместить представительские расходы в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование своих требований ФИО1, ФИО2 указали, что являются собственниками квартиры, расположенной по адресу <адрес> Истцы ежемесячно оплачивают ООО «ТЭК» коммунальную услугу по теплоснабжению. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел ограничение подачи теплоносителя в нарушение установленных норм и утвержденного графика останова котельных. Ответчик не представил услугу по горячему водоснабжению, чем нарушил право истцов на получение услуги надлежащего качества в установленные сроки, что является незаконным и нарушает требования, установленные ГК РФ, ЖК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами № 354, № 530, утвержденных Правительством РФ.

Ответчиком нарушены права потребителей, а также требования санитарно-эпидемиологического благополучия.

Истцы в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просят рассмотреть дело в их отсутствие (л.д.58, 59).

Представитель истцов ФИО6 в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, подтвердил доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «ТЭК» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, в отзыве указал, что ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» приостановило предоставление газа из-за отсутствия необходимых денежных средств ООО «ТЭК». В связи с тем, что ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» прекратило подачу газа, поэтому истцы в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не имели возможности пользоваться горячей водой. ООО «ТЭК» проинформировали о дате начала перерыва в предоставлении горячего водоснабжения надлежащим образом, развесив объявления на подъездах дома, уведомление последовало после получения телефонограммы ДД.ММ.ГГГГ, в которой сообщалось о прекращении подачи газа с ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем ООО «ТЭК» не имело возможности проинформировать истцов о начале прекращения подачи газа заранее. ООО «ТЭК» предпринимались меры по погашению долга, заключению соглашения о порядке расчетов и порядке обеспечения абонентов, своевременно оплачивающих горячее водоснабжение. Считает требование о бездействии ООО «ТЭК» по предоставлению горячего водоснабжения неправомерными. Заявленные истцами требования являются незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Следовательно, требования о компенсации морального вреда не находят своего подтверждения и не могут быть удовлетворены судом. Требования о взыскании штрафа и расходов на оплату услуг представителя считает незаконными и не подлежащими удовлетворению (л.д.17-18).

Суд, заслушав объяснения представителя истцов, исследовав материалы гражданского дела, изучив и оценив представленные доказательства, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (п.1 ст.539 ГК РФ).

Пунктом 2 ст.546 ГК РФ предусмотрено, что перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

В силу ч.4 ст.3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. № 642 утверждены Правила горячего водоснабжения.

На основании п.4 ст.8 Федерального закона от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено:

ФИО1, ФИО2 являются собственниками квартиры № расположенной по адресу <адрес>, что подтверждается свидетельством о праве на наследство по закону от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.4).

Согласно справки, выданной ГУП «ЦТИ Пермского края» квартира по адресу: <адрес> принадлежит истцам на основании договора передачи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.61).

По факту предоставления коммунальной услуги – горячее водоснабжение между ФИО1, ФИО2 и ООО «ТЭК» сложились договорные отношения по потреблению коммунальной услуги и ее оплате. Истцы своевременно оплачивают коммунальную услугу, что подтверждается копией чека на оплату коммунальных услуг (л.д.5).

Из пояснений представителя истцов ФИО6 и содержания искового заявления следует, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиком неправомерно прекращена подача теплоносителя для горячего водоснабжения в многоквартирный дом №, в том числе в квартиру № принадлежащую истцам. Срок ограничения подачи теплоносителя согласно графика останова котельных был предусмотрен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6), в связи с чем ответчиком нарушены права истцов.

В связи с неисполнением ООО «ТЭК» обязанностей по оплате за поставленный газ ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» прекратило поставку газа ответчику. В результате прекращения поставки газа произошло прекращение поставки тепловой энергии, в том числе горячего водоснабжения для нужд граждан, проживающих в многоквартирных домах, для нужд учреждений социальной сферы.

По факту отключение подачи горячего водоснабжения Кунгурский городской прокурор обращался в суд с исковым заявлением к ООО «Газпром межрегионгаз Пермь», ООО «Тепловая Энергетическая Компания» о возложении обязанности возобновить поставку газа и обеспечить подачу коммунальной услуги «горячее водоснабжение». ДД.ММ.ГГГГ Кунгурским городским судом Пермского края вынесено решение об удовлетворении иска (л.д.39-43).

Таким образом, судом установлено, что ООО «ТЭК» не обеспечило работу котельной № в период с ДД.ММ.ГГГГ вследствие отсутствия газа, подача теплоносителя отсутствовала, в том числе в многоквартирный дом по адресу <адрес>.

Наличие каких-либо иных обстоятельств, освобождающих ООО «ТЭК» от ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по поставке теплоносителя в многоквартирный дом и обеспечение потребителей многоквартирного дома по <адрес> коммунальной услугой – горячее водоснабжение, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с подп.«в» п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, условиями предоставления коммунальных услуг, предоставляемых потребителю в многоквартирном доме, являются предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Пунктами 115 и 117 Правил предусмотрены случаи ограничения или приостановления исполнителем коммунальных услуг потребителю.

Согласно п.85, 87 Правил горячего водоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. № 642, временное прекращение или ограничение горячего водоснабжения либо транспортировки горячей воды может осуществляться в случае: а) возникновения аварии, инцидента и (или) устранения последствий аварии и инцидента на централизованных системах горячего водоснабжения; б) существенного ухудшения качества горячей воды. Критерии существенного ухудшения качества горячей воды устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор; в) проведения планово-предупредительного, внепланового и капитального ремонта; г) проведения работ по подключению (присоединению) объектов заявителей. 87. Прекращение или ограничение горячего водоснабжения либо транспортировки горячей воды может осуществляться в случае: а) получения предписания или соответствующего решения территориального органа федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять государственный экологический надзор, о выполнении мероприятий, направленных на обеспечение соответствия качества горячей воды установленным требованиям; б) самовольного подключения объекта, на котором осуществляется потребление горячей воды, к системам горячего водоснабжения; в) аварийного состояния водопроводных сетей абонента; г) аварийного состояния водопроводных сетей организаций, осуществляющих транспортировку горячей воды и эксплуатацию таких сетей; д) наличия у абонента задолженности по оплате по договору горячего водоснабжения за 3 и более расчетных периода, установленных договором; е) воспрепятствования абонентом допуска представителей организации, осуществляющей горячее водоснабжение, или по ее указанию представителей иной организации к приборам учета абонента для осмотра, контроля и снятия показаний приборов учета.

Согласно п.п.1.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.

Согласно п.п.4.12.2., 4.12.3. ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным, за исключением времени перерывов для проведения ремонтных и профилактических работ; в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ООО «ТЭК» проявило бездействие, незаконно не предоставляя коммунальную услугу горячее водоснабжение в квартиру истцов в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Довод представителя ответчика о том, что горячее водоснабжение не предоставлялось истцам в результате незаконных действий ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» по отключению газа не может служить основанием для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение обязательств перед потребителем.

Ответчик, являясь коммерческой организацией, в силу требований нормативных актов обязан обеспечить бесперебойное оказание коммунальной услуги, оснований предусмотренных законом для освобождения его от данной обязанности не установлено, потребитель не является участником правоотношений между ответчиком и третьим лицом, взаимоотношения ответчика с его контрагентами не может влиять на надлежащее исполнение взятого обязательства.

Требования ФИО1, ФИО2 о признании незаконным бездействия ООО «ТЭК» по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения в жилой дом по адресу <адрес>, подлежат удовлетворению.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика ООО «ТЭК» компенсации морального вреда, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с нарушением санитарных правил, отсутствием возможности осуществлять гигиену, переживаниях за здоровье, дискомфортное состояние.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исходя из положений п.1 ст.1101 ГК РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «ТЭК» нарушил право потребителя, не предоставил потребителю коммунальную услугу – горячее водоснабжение. Суд считает, что незаконными действиями ответчика ФИО1, ФИО2 причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцам был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, связанных с их индивидуальными особенностями.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, срок, в течение которого нарушено право, и полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истцов ФИО1, ФИО2 по <данные изъяты> рублей каждому.

Суд считает, что удовлетворение иска в данной сумме с учетом обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, требований разумности и справедливости, восполнит моральный вред, причиненный истцам.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные требования потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, суд считает возможным взыскать в пользу каждого истца штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцы ФИО1, ФИО2 на оказание юридических услуг заключили договоры с ФИО6, к материалам дела приобщены договоры на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, расписки в получении денежных средств, согласно которых оплата услуг представителя составила <данные изъяты> рублей с каждого (л.д.10, 11).

Положениями ст.100 ГПК РФ установлены критерии, по которым суд определяет размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащий взысканию со стороны. В силу приведенных положений закона суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. При этом неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложностью дела.

Согласно п.1.2 договора услуга включает в себя составление искового заявления и участие в суде.

Определяя сумму расходов на оплату услуг представителя по настоящему делу, суд учитывает категорию дела, объем оказанной юридической помощи, время участия представителя в судебных заседаниях, значимость защищаемого права, принцип разумности и считает возможным удовлетворить требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей в пользу каждого истца.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «ТЭК» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» следует взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Признать незаконными бездействие Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения в жилой дом по адресу <адрес>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в пользу ФИО1, ФИО2 денежную компенсацию в счет возмещения морального вреда по <данные изъяты> рублей каждому.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в пользу ФИО1 штраф 1 <данные изъяты> рублей и в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя <данные изъяты>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в пользу ФИО2 штраф <данные изъяты> рублей и в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в доход муниципального образования город Кунгур государственную пошлину в размере <данные изъяты>) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд Пермского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                   Н.А. Колегова