Решение по делу № 2-2030/2011 ~ М-1862/2011 от 15.07.2011

                                                        РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

                                            20 декабря 2011г.

                 Ступинский городской суд Московской области в составе: председательствующего федерального судьи Алексеева Ю.Н. при секретаре судебного заседания Сухомлиновой О.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Михайлова ФИО9 к КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ООО «Долговое Агенство «Пристав», ООО «Агенство по сбору долгов» о признании бездействия КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении на КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) обязанности безвозмездно устранить недостатки оказанной слуги и предоставить Михайлову ФИО9 копии: договора предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, иных кредитных договоров, заключенных между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Михайловым ФИО9; графика платежей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; отчета по кредитной карте, договора № от ДД.ММ.ГГГГ; расчета задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; договора, подтверждающего переход права требования по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, о признании бездействия ООО «Долговое Агентство «Пристав» по предоставлению Михайлову ФИО9 полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении обязанности на ООО «Долговое Агентство «Пристав» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить Михайлову ФИО9 копию договора, подтверждающего право требования ООО «Долговое Агентство «Пристав» по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, о признании бездействия ООО «Агентство по сбору долгов» по предоставлению Михайлову ФИО9 полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении обязанности на ООО «Агентство по сбору долгов» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить Михайлову ФИО9 копии договоров, подтверждающих право требования ООО «Агентство по сбору долгов» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ,

                                                   Установил:

                  Михайлов Д.В. обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ООО «Долговое Агенство «Пристав», ООО «Агенство по сбору долгов» о признании бездействия КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению потребителю полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении на КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) обязанности безвозмездно устранить недостатки оказанной слуги и предоставить ему копии: договора предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, иных кредитных договоров, заключенных между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ним; графика платежей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; отчета по кредитной карте, договора № от ДД.ММ.ГГГГ; расчета задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; договора, подтверждающего переход права требования по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, о признании бездействия ООО «Долговое Агентство «Пристав» по предоставлению ему полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении обязанности на ООО «Долговое Агентство «Пристав» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить ему копию договора, подтверждающего право требования ООО «Долговое Агентство «Пристав» по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, о признании бездействия ООО «Агентство по сбору долгов» по предоставлению ему полной и достоверной информации об услугах незаконным, о возложении обязанности на ООО «Агентство по сбору долгов» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить ему копии договоров, подтверждающих право требования ООО «Агентство по сбору долгов» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) спредложением о заключении договора № о предоставлении и обслуживании кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) спредложением о заключении договоров:

на условиях, указанных в настоящем Предложении и Условиях, предоставить ему кредит в российских рублях в размере, указанном в п.2.2. части 2 настоящего Предложения, и открыть на его имя текущий счет в российских рублях в Банке, номер которого указывается в пункте 2.9 части 2 настоящего Предложения (далее - «Счет»), с учетом положений п.2.1 Условий;

на условиях, указанных в настоящем предложении. Порядке и Тарифах по Картам, изготовить и передать ему банковскую(ие) карту(ы), эмитированную(ые) Банком (далее «Карта»), а также открыть на его имя в Банке банковский(ие) счет(а) в российских рублях для осуществления операций с использованием Карт.

Банковская карта была изготовлена и передана ему.

ДД.ММ.ГГГГ отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес> на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.

1. года отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес>на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.
2. года отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес>на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.

                  Ответчик КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) информацию о погашении платежей и график платежей не предоставил.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился к руководителю ООО КБ «Ренессанс Капитал» с заявлением о предоставлении достоверной и точной информации по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ ему был направлен ответ КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) за исх. №, в котором в том числе, указано:

- задолженность по состоянию на ДД.ММ.ГГГГсоставила <данные изъяты> рублей;

- банк направлял ему ежемесячные отчеты с указанием суммы минимального платежа (им не получались);

на счет денежные средства не поступали;

вопросами задолженности занимается ООО «Долговое Агентство «Пристав».

ДД.ММ.ГГГГ он обратился в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) спретензией, в которой требовал предоставления копии договора уступки требования (или иного), заключенного между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ООО «Долговое Агентство «Пристав». Претензия
ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением овручении заказного письма, ответ на претензию не поступил.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ООО «Долговое Агентство «Пристав» с претензией,в которой требовал предоставления копии договора уступки требования (или иного), заключенного между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ООО «Долговое Агентство «Пристав». Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением о вручении заказного письма,ответ на претензию не поступил.

ДД.ММ.ГГГГ ему поступило извещение о состоявшейся уступке права требования от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Агентство по сбору долгов».

                  В указанном извещении ответчик ООО «Агентство по сбору долгов» извещает о том, что приобрел по договору уступки требования(цессии) от ДД.ММ.ГГГГправа требования по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ним и Банком ООО КБ «Ренессанс Капитал», задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию наДД.ММ.ГГГГсоставляет <данные изъяты> рублей. Дата получения почтового отправления подтверждаетсяоттиском календарного штемпеля наконверте почтового отправления.

                  В июне 2011 года он обнаружил в почтовом ящике извещение о состоявшейся уступке праватребования от ДД.ММ.ГГГГООО «Агентство по сбору долгов». В указанном извещении, ответчик ООО «Агентство по сбору долгов» извещает о том, что приобрел подоговору уступки требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГправа требования по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ним и Банком ООО КБ «Ренессанс Капитал», задолженность по кредитному договору №от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию наДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей. Конверт почтового отправления отметок почтовыхотделенийсвязи не имеет.

                  Таким образом, ответчиками КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ООО «Долговое Агентство «Пристав», ООО «Агентство по сбору долгов» не предоставления ему полной и достоверной информации об услугах.

                  Представитель истца по доверенности иск поддержал и просил его удовлетворить.

                  Ответчики о дне слушания дела извещены, что подтверждается расписками.

                  Суд, проверив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца по доверенности, считает, что предъявленный иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

                  Согласно cm 30 Федерального законаРФот 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между БанкомРоссии, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

                  В соответствии с п. 5 Указания ЦБР от 13.05.2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полнойстоимости кредита» график погашения полной суммы, подлежащей выплате заемщиком, может быть доведен до заемщика в качестве приложения к кредитному договору (дополнительного соглашения к кредитному договору).

                  В силу п. 2 cm 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «Озащите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное нагшенование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Согласно п. 2 cm 12 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4статьи 18или пунктом1статьи 29настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 cm 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. М 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

                  Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) спредложением о заключении договора № о предоставлении и обслуживании кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) спредложением о заключении договоров:

на условиях, указанных в настоящем Предложении и Условиях, предоставить ему кредит в российских рублях в размере, указанном в п.2.2. части 2 настоящего Предложения, и открыть на его имя текущий счет в российских рублях в Банке, номер которого указывается в пункте 2.9 части 2 настоящего Предложения (далее - «Счет»), с учетом положений п.2.1 Условий;

на условиях, указанных в настоящем предложении. Порядке и Тарифах по Картам, изготовить и передать ему банковскую(ие) карту(ы), эмитированную(ые) Банком (далее «Карта»), а также открыть на его имя в Банке банковский(ие) счет(а) в российских рублях для осуществления операций с использованием Карт.

Банковская карта была изготовлена и передана ему.

ДД.ММ.ГГГГ отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес> на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.

1. года отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес>на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.
2. года отправителем ФИО6 был направлен перево<адрес>на сумму <данные изъяты> рублей на имя ответчика КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в погашение его кредита.

                  Ответчик КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) информацию о погашении платежей и график платежей не предоставил.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к руководителю ООО КБ «Ренессанс Капитал» с заявлением о предоставлении достоверной и точной информации по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ ему был направлен ответ КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) за исх. №, в котором в том числе указано:

- задолженность по состоянию на ДД.ММ.ГГГГсоставила <данные изъяты> рублей;

- банк направлял истцу ежемесячные отчеты с указанием суммы минимального платежа (истцом не получались);

на счет денежные средства не поступали;

вопросами задолженности занимается ООО «Долговое Агентство «Пристав».

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) с претензией, в которой потребовал предоставления копии договора уступки требования(или иного), заключенного между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ООО «Долговое Агентство «Пристав». Претензия
ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением овручении заказного письма, ответ на претензию не поступил.

ДД.ММ.ГГГГ Михайлов Д.В. обратился в ООО «Долговое Агентство «Пристав» с претензией,в которой требовал предоставления копии договора уступки требования (или иного), заключенного между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ООО «Долговое Агентство «Пристав». Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением о вручении заказного письма,ответ на претензию не поступил.

ДД.ММ.ГГГГ истцу поступило извещение о состоявшейся уступке права требования от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Агентство по сбору долгов».

                  В указанном извещении ответчик ООО «Агентство по сбору долгов» извещает о том, что приобрел по договору уступки требования(цессии) от ДД.ММ.ГГГГправа требования по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ,заключенному между истцом и Банком ООО КБ «Ренессанс Капитал», задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию наДД.ММ.ГГГГсоставляет <данные изъяты> рублей. Дата получения почтового отправления подтверждаетсяоттиском календарного штемпеля наконверте почтового отправления.

                  В июне 2011 года истец обнаружил в почтовом ящике извещение о состоявшейся уступке праватребования от ДД.ММ.ГГГГООО «Агентство по сбору долгов». В указанном извещении ответчик ООО «Агентство по сбору долгов» извещает о том, что приобрел подоговору уступки требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГправа требования по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между истцом и Банком ООО КБ «Ренессанс Капитал», задолженность по кредитному договору №от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию наДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей. Конверт почтового отправления отметок почтовыхотделенийсвязи не имеет.

                  Таким образом, ответчиками КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ООО «Долговое Агентство «Пристав», ООО «Агентство по сбору долгов» нарушены права истца в части предоставления полной и достоверной информации об услугах.

                  На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.195, 198 ГПК РФ, суд

                                              Решил:

                  Признать незаконным бездействие КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению Михайлову ФИО9 полной и достоверной информации об услугах.

                  Возложить на КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) обязанность безвозмездно устранить недостатки оказанной слуги и предоставить Михайлову ФИО9 копии: договора предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ, иных кредитных договоров, заключенных между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Михайловым ФИО9; графика платежей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; отчета по кредитной карте, договора № от ДД.ММ.ГГГГ; расчета задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; договора, подтверждающего переход права требования по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ.

                  Признать незаконным бездействие ООО «Долговое Агентство «Пристав» по предоставлению Михайлову ФИО9 полной и достоверной информации об услугах.

                  Возложить обязанность на ООО «Долговое Агентство «Пристав» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить Михайлову ФИО9 копию договора, подтверждающего право требования ООО «Долговое Агентство «Пристав» по договору предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ

                  Признать незаконным бездействие ООО «Агентство по сбору долгов» по предоставлению Михайлову ФИО9 полной и достоверной информации об услугах.

                  Возложить обязанность на ООО «Агентство по сбору долгов» безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и предоставить Михайлову ФИО9 копии договоров, подтверждающих право требования ООО «Агентство по сбору долгов» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд в течение 10 дней через Ступинский городской суд.

            Федеральный судья:                                    Алексеев Ю.Н.