Решение по делу № 2-4331/2018 ~ М-3211/2018 от 13.04.2018

Дело № 2-4331/2018

Решение

именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Попова А.В. при секретаре Никоновой Е.Г. с участием

истца Кикотя И.А.,

представителя ответчика Поповой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Сыктывкаре 13 июля 2018 года дело по иску Кикотя А.И. к ООО Жилищная компания "Сыктывкарская" о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

первоначально Кикоть А.И. обратился с требованиями к ООО Жилищная компания "Сыктывкарская":

1. о возложении обязанности предоставить заверенные копии актов выполненных работ (оказанных услуг) по содержанию и ремонту общего имущества дома, а также расчётные ведомости (с доказательствами оплаты) по выполненным работам и оказанным услугам в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: ...

2. о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб.;

3. о взыскании судебных расходов.

Требования обоснованы тем, что истец как собственник жилого помещения в указанном выше многоквартирном доме обратился к ответчику – управляющей организации с заявлением о предоставлении копий документов в порядке, предусмотренном стандартом раскрытия информации. Ответчик данное требование не исполнил. Данное обстоятельство является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

В ходе производства по делу Кикоть А.И. уточнил исковые требования и просил:

1. о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб.;

2. о взыскании расходов на представителя в размере 15000 руб.

Одновременно истец отказался от требований о предоставлении документов, сославшись на добровольное их удовлетворение после предъявления иска.

Определением от 13.07.2018 производство по делу в данной части прекращено.

Лица, участвующие в деле, извещены о месте и времени рассмотрения дела извещены о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Истец на требованиях настаивал, пояснил, что избрал способ получения информации в виде направления в его адрес документов посредством почтовой связи. Ответчик данное требование выполнил после подачи иска.

Представитель ответчика возражал против иска, указал, что в связи с большим объёмом запрашиваемой информации ответчику в письменном ответе было предложено ознакомиться с ней в офисе. Кроме того, с истребуемой информацией можно было ознакомиться на сайте управляющей организации. В связи с чем факт нарушения прав истца своего подтверждения не нашёл, и основания для компенсации морального вреда отсутствуют.

В ходе рассмотрения дела установлено, что Кикоть А.И., являясь потребителем услуг ООО Жилищная компания "Сыктывкарская", 12.03.2018 обратился с заявлением о предоставлении ему посредством направления почтой информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и(или) выполненных работ, оказанных в отношении дома по ... за период с октября 2017 года по февраль 2018 года. Истец просил о предоставлении расшифровки выставленных в счёта на оплату статей расходов: услуг и работ по содержанию и тех.обслуживани, расходы по смете. Также заявлено о предоставлении копий первичных документов, подтверждающих произведённые затраты (договоры, акты и прочее).

Письмом от 14.03.2018 ООО Жилищная компания "Сыктывкарская" ответило Кикотю А.И. о том, что с актами выполненных работ за период с октября по декабрь 2017 года и с января по февраль 2018 года в связи с большим объёмом можно ознакомиться в офисе компании.

Данные обстоятельства, как и право Кикоть А.И. на получение информации сторонами по делу не оспаривались.

Разрешая спор, суд исходит из следующего.

Ответчик является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: Республика Коми, ...

В связи с чем на него распространяются требования п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно данной норме управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 утверждён Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее по тексту – Стандарт раскрытия).

Суд при разрешении спора руководствуется редакцией Стандарта раскрытия, действовавшей на момент обращения и дачи ответа на него (ред. От 27.02.2017).

В соответствии с п. 2 Стандарта раскрытия под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Подп. "г" и "д" п. 3 Стандарта раскрытия определяют, что управляющая организация обязана раскрывать информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов).

Истребованная Кикотем А.И. информация по существу относится к информации, подлежащей раскрытию в рамках указанных выше.

В соответствии с п. 5 Стандарта раскрытия управляющими организациями информация раскрывается путем:

а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:

сайт управляющей организации;сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;

сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность;

б) опубликования в полном объеме в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания), в случае если на территории муниципального образования отсутствует доступ к сети Интернет;

в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;

г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

П. 6 Стандарта раскрытия определяет, что управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее - потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Согласно п. 17 Стандарта раскрытия раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.

В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

По смыслу п. 23 Стандарта раскрытия именно за потребителем остаётся выбор способа получения информации.

В соответствии с п. 21 Стандарта раскрытия предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

Изложенные нормы указывают, что истец имел право на получение запрошенной им информации, поскольку она соответствовала по своему содержанию информации, раскрываемой согласно подп. "г" и "д" п. 3 Стандарта раскрытия. При этом Кикоть А.И. выбрал способ получения информации – почтовое отправление.

В свою очередь, ответчик должен был предоставить истребуемую информацию в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса, то есть до 26.03.2018 включительно. С учётом позиции ответчика, что информация была размещена на его сайте, ООО Жилищная компания "Сыктывкарская" могло сообщить адрес указанного официального сайта, где размещена информация. Однако этого сделано не было.

В письме от 14.03.2018 ответчик указывает на возможность ознакомления с информацией в офисе компании. То есть по существу он не воспользовался способом раскрытия информации, предусмотренном п. 17 Стандарта раскрытия, а также без наличия на то правовых оснований в нарушение п. 23 Стандарта раскрытия и без согласования с истцом по существу изменил выбранный Кикотем А.И. способ раскрытия информации.

Изложенное свидетельствует, что требования закона по раскрытию информации выполнены не были. То есть имеет место нарушение прав истца.

В ходе производства по делу ответчик представил доказательства направления истребованной истцом информации 14.05.2018 и получения её истцом 31.05.2018.

При рассмотрении дела Кикоть А.И. указал, что данная информация им получена, в связи с чем отказался от иска в части возложения обязанности предоставить информацию.

Несвоевременное предоставление ответчиком информации нарушило право истца осуществлять контроль за деятельностью управляющей организации, то есть были нарушены права истца как потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной органнзацией илн уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учётом изложенного требования о компенсации морального вреда являются обоснованными. Размер компенсации определяется суд с учётом всех обстоятельств дела, степени страданий истца, принципов разумности и справедливости как 500 руб.

Разрешая вопрос, о распределении судебных расходов, суд руководствуется положениями ст. 88-94, 98, 100, 101 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В силу данных норм понесённые истцом расходы на представителя в размере 15000 руб. относятся к судебным.

В связи с отказом от части требований из-за их добровольного удовлетворения ответчиком, а также удовлетворения судом требований о компенсации морального вреда согласно ст. 98 и 101 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя.

Размер данных расходов суд определяет с учетом положений ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимает во внимание объём проделанной работы, фактическую продолжительность судебных заседаний, сложность дела, требования разумности и справедливости. По убеждению суда взысканию подлежит 4000 руб.

Поскольку истец был освобождён от уплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета МО ГО "Сыктывкар" в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Жилищная компания "Сыктывкарская" в пользу Кикотя А.И. компенсацию морального вреда в размере 500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 руб.

Взыскать с ООО Жилищная компания "Сыктывкарская" в доход бюджета МО ГО "Сыктывкар" государственную пошлину в размере 300 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Председательствующий         А.В. Попов