Решение от 19.08.2015 по делу № 2-1747/2015 от 14.07.2015

Дело № 2-1747/2015

Мотивированное решение изготовлено 24.08.2015 года.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 августа 2015 года Новоуральский городской суд Свердловской области

в составе председательствующего судьи Гречущевой Т.В.,

при секретаре Гигиной Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Конищева С.В. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Конищев С.В. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» (далее - Банк) об истребовании документов. В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что между ним и Банком заключен договор на выдачу кредитной карты, посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды, по которому ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за пользование кредитом на условиях, указанных в договоре. При заключении и исполнении договора были нарушены права истца, как потребителя, ввиду предоставления неполной информации о кредите, вмешательства и необоснованного контроля со стороны сотрудников Банка, предоставления неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту; сам договор истцу выдан не был. 25.04.2014 истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по заключенному кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету, однако ответчик на данную претензию не ответил, документы не предоставил. Ссылаясь на ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», истец просит обязать ответчика предоставить ему копию договора, копию приложений к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до момента подачи истцом настоящего иска в суд.

Истец Конищев С.В., ответчик, надлежащим образом уведомленные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились; истец в исковом заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие; ответчик об уважительных причинах своей неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя не просил. При указанных обстоятельствах суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон, в заочном порядке.

Исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п.1 ст.8 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.п. 1, 2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона Российской Федерации от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой закона также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Таким образом, исходя из приведенных правовых норм, можно сделать вывод, что к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов, а также сведения о клиенте. Указанными положениями закона также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из искового заявления Конищева С.В. следует, что между ним и ответчиком заключен договор на выдачу кредитной карты, посредством подписания истцом Заявления о предоставлении персональной ссуды, по которому ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за пользование кредитом на условиях, указанных в договоре. Однако истцом не указан ни номер кредитного договора, ни дата его заключения, в связи с чем не представляется идентифицировать данный кредитный договор.

В материалах дела представлена претензия истца ответчику, датированная 25.04.2014, об истребовании копий документов по кредитному делу (договор на выпуск кредитной карты, приложения к кредитному договору, график платежей), расширенной выписки по счету.

Обращаясь в суд с иском, истец ссылается на положения ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», указав, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, ввиду предоставления неполной информации о кредите, вмешательства и необоснованного контроля со стороны сотрудников Банка, предоставления неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту, невыдаче кредитного договора истцу.

Разрешая настоящий спор по существу, суд исходит из того, что истцом не представлено допустимых доказательств того, что при заключении кредитного договора запрашиваемая истцом информация не была предоставлена либо в ее предоставлении было отказано, следовательно, истцом в нарушение положений ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств того, что в момент заключения кредитного договора ответчик не предоставил истцу договор, график платежей, приложения к договору. Также истцом не представлено доказательств того, что истец обращался к ответчику с просьбой выдать ему выписку по лицевому счету, и ему в этом было отказано. Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что направленная им претензия была получена ответчиком. Представленная истцом копия документа (л.д. 7), подлинник которой, как следует из иска, направлен истцом ответчику, свидетельствует лишь об отправлении ответчику претензии, однако доказательств данному факту истцом не представлено. Из представленной истцом копии почтового уведомления (л.д. 8-8 (оборот) следует, что ООО « », Республика Татарстан, г.Казань, ул.< >, уведомляется о вручении 16.03.2015 заказного письма из Республики Татарстан, г.Казань, ул.ххххх, судебный участок № 3 Новоуральского судебного района, тогда как из иска Конищева С.В., копии паспорта Конищева С.В. (л.д. 9) и справки ОУФМС России в г.Новоуральске, имеющимся в деле, следует, что он зарегистрирован и проживает в г.Новоуральск Свердловской области, ул.( ). При этом суд обращает внимание на то, что указанное заказное письмо поступило адресату 16.03.2015, а, как следует из иска и копии представленной претензии, она направлена ответчику 25.04.2015. Имеющаяся на л.д. 7 (оборот) копия неопределенного документа, в которой указаны названия нескольких банков, в том числе - АО «Тинькофф Банк», также имеется указание на истца «Конищев С.В.», не может быть принята судом в качестве доказательства по делу, поскольку явно противоречит обязательным требованиям, указанным в ст.ст. 55, 60, 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В частности, в ст.71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации указано, что письменные доказательства по делу представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии; подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов.

Судом не установлено, а истцом не представлено доказательств того, что при заключении и исполнении договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность Банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

В связи с тем, что в судебном заседании не установлено, что ответчик в нарушение прав истца отказал истцу в предоставлении информации, указанных истцом документов по кредитному договору, либо уклонился от выполнения претензии истца об их выдаче, суд приходит к выводу, что истцом не доказано нарушение ответчиком прав истца, как потребителя финансовой услуги, в связи с чем заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░░░:

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.