Дело № 2-771/2012
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26.07. 2012г.
Судебный участок № 48 г. Находка Приморского края
в составе
председательствующего мирового судьи Ветвицкой Т.В.
при секретаре Обориной Е.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Борисенко <ОБЕЗЛИЧИНО> к ООО « <ОБЕЗЛИЧИНО>» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм,
Установил:
В обоснование заявленных исковых требований, уточненных в судебном заседании, Борисенко А.Д.пояснил, что 26.01.2012г. приобрел у ответчика сотовый телефон марки НОКИА модель №9 i 357923044460717 за 23890 рублей, оформив кредит для покупки в ОАО «<ОБЕЗЛИЧИНО>».
Телефон приобрел в подарок жене, которая впоследствии действовала от его имени.
В период гарантийного срока в телефоне появились неисправности в виде нехватки заряда батареи на сутки, выявлена некачественная работа сенсора, в связи с чем обратился 27.02.2012г. к продавцу с требованием расторжения договора купли -продажи. В ответ на претензию ответчик сообщил, что неисправности телефона отсутствуют. Однако неисправности вновь проявились в телефоне. Ответчик экспертизу товара не произвел, в связи с чем просит расторгнуть договор купли-продажи телефона, взыскать с ответчика стоимость телефона 23890 рублей, неустойку 7167 рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей за причиненные нравственные страдания, штраф в доход государства.
В настоящее время кредит в ОАО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» погашен полностью.
Ответчик ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» в суд не явился, извещен надлежащим образом, о чем в деле имеется почтовое уведомление о вручении повестки, ходатайств об отложении и рассмотрения дела в его отсутствие не заявлял, в связи с чем оно подлежит рассмотрению в его отсутствие.
Суд, исследовав материалы, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Факт приобретения истцом названного телефона за 23890 рублей у ответчика подтверждается гарантийным талоном, товарным чеком от 26.01.2012г.
Для осуществления покупки истец заключил с ОАО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» кредитный договор на сумму стоимости телефона 26.01.2012г, который в настоящее время в полном объеме погашен, о чем представлены квитанции, т.е. стоимость телефона истцом оплачена.
08.02.2012г. потребитель обратился с письменной претензией к ответчику, обнаружив недостатки телефона, указав, что заряда батареи не хватает на сутки, с первого раза не срабатывает сенсор, плохо работает динамик, в связи с чем Борисенко просил обменять товар.
27.02.2012г. ответчик ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» отказался удовлетворить требование покупателя в связи с тем, что при тестировании телефона в сервисном центре недостатки телефона не выявлены, произведена смена программного обеспечения, что не является ремонтом.
22.02.2012г. сервисным центром г. Владивостока телефон принят на проверку качества и произведен ремонт третьего уровня, смена программного обеспечения.
02.03.2012г. истец повторно обратился к ответчику с претензией, поскольку в телефоне вновь проявились недостатки, в связи с чем просил вернуть стоимость телефона.
На основании заключения эксперта ООО «Приморский экспертно- правовой центр» <НОМЕР> от 09.07.2012г. названный телефон имеет дефект в виде бессистемной и случайным образом проявляющейся задержки срабатывания и отсутствия реакции на касания сернсорной панели, которой может быть принято потребителем за зависание телефона; также иногда проявляется неправильная отработка воздействия на иконки на рабочем столе. Типичной причиной указанного дефекта является сбой в работе программного обеспечения. Данный дефект является производственным и скрытым, проявившимся в процессе эксплуатации. Любая операция, связанная с восстановлением работоспособности изделия, в том числе и обновление (замена, смена) программного обеспечения, является ремонтом.
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с ч.1 ст.2З Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
Истец предоставил суду обоснованный расчет неустойки на сумму 7167 руб.
Подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50 % от взысканной в пользу потребителя суммы на основании п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в сумме 16 028 руб. 50 коп.
Суд находит обоснованным требование истца о компенсации морального вреда согласно ст. 15 данного Закона и учитывает степень вины ответчика, а также характер и степень нравственных и физических страданий, причиненных виновными действиями ответчика истцу. Учитывая требования разумности и справедливости, компенсация морального вреда подлежит взысканию в сумме 1000р. Телефон подлежит возврату продавцу потребителем Борисенко А.Д.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона НОКИА модель №9 i 357923044460717, заключенный междуБорисенко <ОБЕЗЛИЧИНО> ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» 26.01.2012г. Взыскать с ООО«<ОБЕЗЛИЧИНО>» в пользу Борисенко <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимость телефона в сумме 23890 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, неустойку 7167 рублей.
Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» госпошлину в доход местного бюджета 1131 руб. 71 коп., штраф в доход государства - 16 028 руб. 50 копеек.
Решение может быть обжаловано в Находкинский горсуд Приморского края в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью.
Мировой судья Ветвицкая Т.В.