Решение по делу № 2-2297/2016 ~ М-1596/2016 от 24.03.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 апреля 2016 года город Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе судьи Москвитиной С.Н., при секретаре судебного заседания Дыбиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2297/16 по иску Мелентьева С. А. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об обязывании предоставить копии документов по договору,

УСТАНОВИЛ:

Мелентьев С.А. обратился в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об обязывании предоставить копии документов по договору.

В обосновании исковых требований указано, что между истцом и ответчиком ****год. был заключен кредитный договор № от ****год. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, он как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Подал исковое заявление, поскольку отсутствуют какие-либо документы для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ****год в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии: договора на выпуск кредитной карты, приложений к договору на выпуск кредитной карты, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако, ответа на данную претензию получено не было, запрашиваемые документы получены не были. Недостаточность информации о кредите, порядке возврата кредита, очередность списании денежных средств с лицевого счета заемщика является нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика. Просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Мелентьева С.А., находящиеся в ЗАО «Банк Русский Стандарт», а именно: копию договора № от ****год. на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору № от ****год. на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

Истец Мелентьев С.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, ранее представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ЗАО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно поступившим возражениям на исковое заявление, с заявленными требованиями не согласен, считает иск необоснованным, обстоятельства, на которые ссылается истец, противоречат фактическим обстоятельствам. При подписании заявления на выпуск кредитной карты истец указал, что ознакомлен полностью и согласен с редакциями условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и тарифов по картам «Русский Стандарт», действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает. Кроме того, истец получил на руки по одному экземпляру тарифов и условий, о чем имеется его подпись. Таким образом, вся необходимая истцу и достоверная информация об услугах банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена ему для ознакомления. Так же указано, что приложенная к иску претензия не содержит требований о предоставлении информации, предусмотренной ст. 10 Закона РФ №2300-1. Банк в целях особой защиты сведений, составляющих банковскую тайну, обязан проверить источник запроса о предоставлении сведений и идентифицировать лиц, требующих предоставления информации. Учитывая, что заявление от имени истца, постоянно проживающего в Иркутской области, направлено в банк почтой из <адрес>, банк предложил истцу обратиться в отделение банка лично в целях получения сведений, составляющих банковскую тайну. Между тем, истец так и не обратился в банк лично или через представителя в целях надлежащей идентификации лица, требующего предоставить сведения, составляющие банковскую тайну.

Обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 9, 10 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В силу п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из содержания иска следует, что между истцом и ответчиком был заключен договор № от ****год. на выпуск кредитной карты.

Факт заключения договора на выпуск кредитной карты подтвержден стороной ответчика.

Мелентьев С.А. направил в адрес ЗАО «Банк Русский Стандарт» письменную претензию от ****год., в которой наряду с иными требованиями, предъявил требования о предоставлении копии кредитного договора с приложением, расширенной выписки по лицевому счету.

В обоснование заявленных требований истец, ссылаясь на положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», указала, что ответчиком в нарушение указанной статьи, не предоставлена достаточная информация о кредите, порядке его возврата, списание средств с лицевого счета.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из содержания заявления следует, что истец путем направления претензии требовал от ответчика предоставления копии договора, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у него.

Таким образом, истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовал предоставления копий документов, которые касались не выбора услуги, а ее исполнения.

При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истица на получение информации об услугах, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», суду не представлено.

Доводы истца о том, что его права нарушены предоставлением не полной информации до заключения договора, не принимаются судом, поскольку доказательств данных обстоятельством истцом суду не представлено.

Из представленных суду заявления истца на выпуск кредитной карты, условий и тарифов, являющихся неотъемлемой частью договора, следует, что истцом данные документы были получены при подписании заявления.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ч. 1 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда РФ от 14.05.2003 № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции РФ институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией РФ интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Установлено, что направленная ответчику претензия Мелентьева С.А. содержала требования о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что, в силу действующего законодательства исключало возможность идентификации клиента.

Более того, согласно копии почтового уведомления почтовое отправление было направлено от имени ООО «Эскалат» из <адрес>, в то время как местом жительства истца является г.Иркутск.

В адрес истца ЗАО «Банк Русский Стандарт» направлено сообщение, что информацию по заключенному между ним и банком договорам, может быть предоставлена ему в случае личного обращения в любой операционный офис банка или в Call-центре Русский Стандарт по телефону, либо ему представителю при предъявлении оригиналов документов (либо нотариально заверенных копий), подтверждающих полномочия на представление интересов в отношениях с банком (лично, с указанием специального правомочия на получение сведений, составляющих банковскую тайну), что подтверждается представленным письмом от ****год. №.

Каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца в банк, либо его представителем, за предоставлением соответствующих документов, равно как и доказательств отказа банка в предоставлении истребуемой документации суду не предоставлено.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности представить документы по кредиту не имеется, соответственно в удовлетворении требований надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Мелентьева С. А. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об обязывании предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Мелентьева С. А., находящиеся в ЗАО «Банк Русский Стандарт»: копию кредитного договора № от ****год. на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору № от ****год. на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Ленинский районный суд г. Иркутска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ****год.

Судья С.Н. Москвитина