Решение по делу № 2-2574/2017 от 24.04.2017

Дело № 2-2574/2017

Мотивированное решение изготовлено 20.06.2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2017 года город Мурманск

Октябрьский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Молчановой Е.В.,

при секретаре Суковой Г.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Афанасьева В. В. обществу с ограниченной ответственностью «Октябрьское - ЖЭУ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Афанасьева В. В. обратилась в суд с иском к ООО «Октябрьское ЖЭУ» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указывая, что является собственником квартиры по адресу: г.Мурманск, <адрес>.

Государственной жилищной инспекцией <адрес> по её обращению была проведена внеплановая проверка ответчика, по результатам которой, выдано предписание с требованием восстановить расход холодного водоснабжения в её квартире.

Поскольку ответчик длительное время не исполнял предписание ГЖИ, просит суд обязать ООО «Октябрьское ЖЭУ» в течение 7 дней с момента вступления решения в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по нормализации расхода (напора) холодного водоснабжения в помещениях <адрес> в г.Мурманске; обязать ответчика произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу «холодное водоснабжение» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования уточнил, дополнила, что на день рассмотрения дела в суде, фактически все её требования выполнены, напор холодного водоснабжения восстановлен, однако просила суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Представитель ответчика ООО «Октябрьское - ЖЭУ», в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, полагая что, ими предписание выполнено, все выявленные нарушения устранены, холодное водоснабжение в полном объеме восстановлено и соответствует необходимым нормативам.

Представитель третьего лица МКУ «НФУ» о дате времени, месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом в судебное заседание не явился, каких-либо возражений относительно заявленных требований суду не представили.

Суд, заслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Правоотношения сторон возникли из пользования собственниками жилым помещением и регулируются Жилищным Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, иными нормативными правовыми актами.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Поскольку домовладельцы выступают в отношениях с управляющей компанией как потребители, заказывающие ей услуги в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, то на договоры управления многоквартирными домами распространяются и положения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 36 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

На основании статьи 20 Жилищного кодекса полномочия и функции в сфере государственного контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности осуществляют уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.

Следовательно, системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Во исполнение вышеуказанного законоположения Правительство Российской Федерации Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ N 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, подпунктом "а" пункта 31 и подпунктов "а" пункта 33 которого предусмотрена обязанность исполнителя предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и корреспондирующее ей право потребителя получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Согласно п. 31 указанных Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

На основании пункта 21 Правил исполнитель обязан, производить в установленном настоящими Правилами порядке и при наличии оснований, производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N 170 (далее - Правила эксплуатации), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ за N 5176, опубликованы в "Российской газете" от ДД.ММ.ГГГГ N 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

Согласно п.2.3.5. Правил текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.

В соответствии со ст. 5.8.3. Правил проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда;

б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного, в установленные сроки.

В соответствии со ст. ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, при этом обязанность представлять в суд доказательства законом возложена на стороны и лиц, участвующих в деле.

Однако, по делам о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

В судебном заседании установлено, что управление многоквартирным домом № по <адрес> в городе Мурманске осуществляет ООО «Октябрьское ЖЭУ».

Афанасьева В. В. является собственником <адрес> данном доме, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права серии № от ДД.ММ.ГГГГ.

Актом МКУ «Новые формы управления» № от ДД.ММ.ГГГГ установлена необходимость в нормализации расхода (напора) холодного водоснабжения в помещениях ванной и кухни <адрес> в г. Мурманске.

Таким образом, неудовлетворительное состояние (напора) холодного водоснабжения в помещениях ванной и кухни <адрес> в г. Мурманске подтвердилось.

Вместе с тем, как следует из представленного, комиссионного акта ООО «Октябрьское ЖЭУ» от ДД.ММ.ГГГГ холодное водоснабжение <адрес> в г. Мурманске восстановлено и соответствует нормативу.

В обязанности управляющей организации входит оказание услуг и выполнение работы по надлежащему санитарно-техническому содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

На управляющую организацию возложена обязанность по содержанию и выполнению работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Статьи 4, 7 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требуют от исполнителя услуги качественного и безопасного её исполнения, а при возникновении вреда имуществу потребителя в ходе исполнения услуги, возлагают на него обязанность возместить вред в полном объеме.

Договор управления устанавливает обязанность ООО «Октябрьское ЖЭУ» перед жильцами многоквартирного дома обеспечивать предоставление услуг и работ надлежащего качества в соответствии с действующими правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

Вместе с тем, судом установлено, что ответчик длительное время своих обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома не исполнял, что к нарушению личных неимущественных прав истца на безопасное проживание в жилом помещении.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом, в результате длительного отсутствия холодного водоснабжения в помещениях ванны и кухни, истец был лишен бытовых удобств, испытывал негативные эмоции, дискомфорт.

Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень причинения истцу нравственных страданий, и, руководствуясь требованием разумности и справедливости, суд полагает справедливым и обоснованным взыскать в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

На основании статей изложенного, статей 161,162 Жилищного кодекса Российской Федерации, руководствуясь статьями 194-198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Афанасьева В. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Октябрьское - ЖЭУ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Октябрьское - ЖЭУ» в пользу Афанасьева В. В. денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Мурманска.

Решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу при условии, что лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены, были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования до дня его вступления в законную силу.

Председательствующий              Е.В. Молчанова