Решение по делу № 2-806/2013 от 07.05.2013

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17.07.2013 г. г. Черногорск

Черногорский городской суд Республики Хакасия

В составе председательствующего Фирсова А.И.,

При секретаре Поляковой Н.В.,

С участием помощника прокурора г. Черногорска Юрченко О.Н.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Левчуковой С. Д. к ООО "ЖЭУ-1", ООО "Хакасский ТЭК", Администрации г. Черногорска о защите прав потребителя, суд

УСТАНОВИЛ:

Левчукова С.Д. обратилась в суд с иском к ООО "ЖЭУ-1" о защите прав потребителя.

Определением суда в качестве соответчиков по делу были привлечены Администрация г. Черногорска и ООО "Хакасский ТЭК.

Свои требования истица основывала на том, что в ее квартире, расположенной по адресу ***, не работает надлежащим образом система отопления, что приводит к нарушению теплового режима и подаче тепловой энергии ненадлежащего качества. При этом с нее производятся удержания за ее использование в полном объеме. Тем самым, по ее мнению, действиями ООО "ЖЭУ-1" ей был причинен ущерб на сумму 500 руб., которые она просила взыскать с ответчика. А так же снять с оплаты за обслуживание жилого фонда за 4 месяца по 75 % - в сумме 1290 руб.

Кроме того, обязать ООО "ЖЭУ-1" устранить до 01.10.2013 г. нарушения гидравлического режима в системе отопления шестого подъезда дома № ***, равномерно распределять тепло по стоякам четырехкомнатных квартир того же подъезда.

Обязать в срок до 01.09.2013 г. ООО "ЖЭУ-1" совместно с Администрацией г. Черногорска восстановить схему системы отопления первого этажа дома № ***.

Обязать ООО "Хакасский ТЭК" в срок до 01.10.2013 г. провести регулировку подачи тепловой энергии на теплотрассе в камере № 20 и на отпайке в камере № 24, не допускать сбоев перепада давления в элеваторном узле дома № ***, а Администрацию г. Черногорска осуществить контроль за этим.

Взыскать с ООО "ЖЭУ-1" денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме 30000 руб., штраф и судебные расходы в размере 130 руб. в связи с оплатой за заправку тонера в принтере, покупку бумаги.

В судебном заседании истица исковые требования уточнила, и наряду с изложенными выше требованиями, просила обязать в срок до 01.09.2013 г. ООО "ЖЭУ-1" совместно с Администрацией г. Черногорска восстановить схему системы отопления дома № ***. На исковых требованиях настаивала, подтвердив доводы и обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Представители ООО "Хакасский ТЭК" Смоличева С. Я., Круглов Г. К., действующие на основании доверенностей, исковые требования не признали в полном объеме. Суду показали, что их предприятие права потребителя Левчуковой С.Д. не нарушает и предоставляет в дом *** тепловую энергию надлежащего качества. Давление в системе отопления и горячего водоснабжения в квартире Левчуковой С.Д. и других жителей данного дома, а так же температура теплоносителя должно регулироваться специальным оборудованием, установленным в тепловом узле дома. Однако данное оборудование, а так же схема теплоснабжения в доме № *** отсутствуют. В связи с чем указанные регулировки надлежащим образом провести не представляется возможным. Кроме того, данная регулировка не является их обязанностью, поскольку они поставляют тепловую энергию до наружных границ дома. А дальше в силу закона наступает зона ответственности управляющей компании. Поэтому считают предъявленный им иск не обоснованным и просили в его удовлетворении отказать.

Представитель ответчика ООО "ЖЭУ-1" Ивенская Н. В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала в полном объеме. Суду показала, что по заявлениям Левчуковой С.Д. работники их предприятия неоднократно производили обследование квартиры истицы и принимали меры по устранению вышеуказанной негативной ситуации. Однако до конца причина нарушения теплоснабжения квартиры Левчуковой С.Д. не установлена. При передачи к ним на обслуживание жилого дома № *** Администрацией г. Черногорска им не была передана схема его теплоснабжения. Кроме того, первый этаж этого дома, где происходит фактическое распределение тепловой энергии по дому, находится в собственности Администрации г. Черногорска. Поэтому считают, что именно она должна восстановить схему теплоснабжения данного дома, без чего невозможно произвести надлежащую отладку ее работы.

Свидетель Д.Е.С., работающая техником в ООО "ЖЭУ-1" в судебном заседании подтвердила, что каждый месяц они по заявлению Левчуковой С.Д. производят обследование ее квартиры и принимают соответствующие меры. Однако установить причины нарушения теплового режима в угловой комнате квартиры не предоставляется возможным.

Представитель Администрации г. Черногорска в зал судебного заседания не явился, хотя был извещен надлежащим образом о месте и времени его проведения. Суд на основании ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав стороны, свидетеля, заключение прокурора, полагавшего исковые требования Левчуковой С.Д. подлежащими частичному удовлетворению, исследовав материалы дела, и проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 27, 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в редакции от 23.11.2009 г.) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствие со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В данном случае Акты от 12.11.2012 г., 03.12.2012 г., от 23.01.2013 г., от 17.12.2012 г., а так же ответы прокурора г. Черногорска от 17.12.2012 г., от 26.02.2013 г., от 18.03.2013 г., ответы Государственной жилищной инспекции от 25.02.2013 г., подтверждают факт нарушения режима распределения тепла по стоякам и гидравлических параметров в системе отопления квартиры Левчуковой С. Д., расположенной по адресу: ***. Однако после выявления указанных фактов ответчиком ООО "ЖЭУ-1" принимались соответствующие меры и система теплоснабжения квартиры истицы приводилась в норму. Об этом в частности свидетельствует акт проверки исполнения предписания от 04.03.2013 г.

В судебном заседании было установлено, что одной из основных причин невозможности кардинального решения вопроса по теплоснабжению квартиры истицы является отсутствие схемы теплоснабжения дома. Согласно ответа Главы города Черногорска Белоногова В.В. от 19.12.2012 г., поскольку первый этаж дома №*** находится в муниципальной собственности и система розлива проходит через него, то в связи с этим Администрация г. Черногорска в 2013 году планирует провести техническое обследование системы отопления и восстановить техническую документацию данного дома. Для правового закрепления данного обязательства суд считает необходимым удовлетворить исковые требования истицы в этой части, поскольку отсутствие схемы теплоснабжения дома препятствует восстановлению нормального теплоснабжения в ее квартире.

При указанных обстоятельствах суд не усматривает оснований для применения в отношении ООО "ЖЭУ-1" штрафных санкций, предусмотренных законом "О защите прав потребителя". Вместе с тем, регулярность возникновения проблем в системе отопления квартиры Левчуковой С.Д. указывают на необходимость принятия ООО "ЖЭУ-1" дополнительных мер, направленных на обеспечение равномерного распределения тепла по стоякам и соблюдения гидравлического режима в системе отопления квартиры истицы.

В судебном заседании не было установлено нарушений в обеспечении тепловой энергией со стороны ООО "Хакасский ТЭК". Поэтому суд не усматриваем оснований для возложения на данное общество каких-либо обязательств.

Кроме того, в судебном заседании не было установлено причинение истице действиями ООО "ЖЭУ-1" ущерба в сумме 500 рублей. Суд не усматривает оснований для уменьшения квартплаты Левчуковой С.Д. за предыдущий период на 75 %, составляющей сумму 1290 руб., поскольку, во-первых, оплата за содержание и обслуживание системы отопления квартиры истицы не составляет указанную долю в общем платеже. Во-вторых, ответчиком принимались меры по регулированию системы отопления, приводящие к нормализации теплового режима в квартире истицы. В-третьих, доказательства того, что температурный режим в угловой комнате квартиры истицы не соответствует норме по вине ООО "ЖЭУ-1" в суд не представлены. В ходе проведения обследований квартиры Левчуковой С.Д. не были произведены расчеты потребляемой истицей тепловой энергии. Данные показатели не были сопоставлены с расчетом энергии, необходимой для обогрева данного помещения.

Поэтому суд в этой части исковые требования считает не обоснованным и не подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При указанных обстоятельствах, с учетом обстоятельств дела, личности потребителя, суд считает правильным определить и взыскать с ответчика ООО "ЖЭУ-1" денежную компенсацию причиненного Левчуковой С.Д. морального вреда в сумме 3000 руб. В остальной части суд считает исковые требования Левчуковой С.Д. не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Истицей в суд не были представлены доказательства того, что при рассмотрении данного дела она понесла судебные расходы в запрашиваемой сумме. Поэтому суд не усматривает оснований для применения положения ст. 98 ГПК РФ и взыскания указанных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Левчуковой С. Д. удовлетворить частично.

Обязать Администрацию г. Черногорска восстановить схему теплоснабжения дома № ***.

Обязать ООО "ЖЭУ-1" принять меры для равномерного распределения тепла по стоякам и соблюдения гидравлического режима в системе отопления квартиры Левчуковой С. Д., расположенной по адресу: ***.

Взыскать с ООО "ЖЭУ-1" в пользу Левчуковой С. Д. денежную компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РХ через Черногорский городской суд в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 22.07.2013 г.

Председательствующий А.И. Фирсов