Решение по делу № 2-1542/2016 от 04.05.2016

Дело № 2-1542/2016

Мотивированное решение составлено 04.07.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2016 года                                                                    г. Новоуральск

Новоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Калаптур Т.А.,

при секретаре Безбородовой К.А

с участием истца Кочетковой Л.В., ее представителя Плясуновой Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело поиску Кочетковой Л.Л. к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Кочеткова Л.Л. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» (далее - АО «Банк Русский Стандарт», банк), обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» (далее - ООО «М.Б.А. Финансы») о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, в котором просит признать действия АО «Банк Русский Стандарт» по передаче персональных данных в ООО «М.Б.А. Финансы» незаконными, признать кредитный договор № ****** исполненным, взыскать с АО «Банк Русский Стандарт» в счет компенсации морального вреда хххххх руб., признать действия ООО «М.Б.А. Финансы» по истребованию задолженности по кредитному договору незаконными, обязать ООО «М.Б.А. Финансы» прекратить действия по истребованию задолженности.

В судебном заседании истец и ее представитель требования иска поддержали, пояснив, что между истцом и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № ****** посредством выпуска кредитной карты с кредитным лимитом ххххх руб. В августе 2014 года ею был полностью погашен кредит. В апреле 2015 года сотрудниками Банка была утилизирована кредитная карта, которая не была истцом активирована мной и на выпуск которой истец заявление не подавала. С декабря 2014 года истцу на сотовый телефон стали поступать звонки от ОА «Банк Русский Стандарт» с требованием погасить задолженность в размере ххх руб. за обслуживание кредитной карты за два года. С апреля 2015 года на мой сотовый телефон стали поступать входящие звонки от сотрудников ООО «М.Б.А. Финансы» с требованием оплатить задолженность перед АО «Банк Русский Стандарт» в размере хххх руб., при этом сотрудники ответчика разговаривают с ней грубо, что причиняет истцу нравственные страдания, у нее ухудшилось состояние здоровья. В целях истребования задолженности от истца по кредитному договору Банк передал коллекторскому агентству ООО «М.Б.А. Финансы» персональные сведения об истце, составляющие банковскую тайну. Просили иск удовлетворить.

Ответчики, надлежащим образом уведомленные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителей не направили, в письменных возражениях на иск просят в удовлетворении исковых требований Кочетковой Л.Л. отказать, рассмотреть дело в отсутствие их представителей.

Судом с учетом мнения истца, ее представителя, а также положений ч.1 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определено о рассмотрении дела при данной явке.

Рассмотрев требования иска, заслушав пояснения истца и ее представителя, исследовав представленные в материалах дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 12.02.2011 между Кочетковой Л.Л. и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты № 87675384, согласно которому ответчик предоставляет истцу кредитную карту с лимитом не менее 30000 руб., перечень услуг по карте предусмотрен тарифным планом ТП 57/2 (л.д. 74-76).

При заключении Договора кредитной карты в Заявлении на выпуск кредитной карты истец выразила свое согласие подтвердила, что с Условиями по картам и Тарифами по картам, являющимися составными и неотъемлемыми частями Договора о карте (лист 2 Заявления, и. 1.8. Условий по картам), ознакомлена, полностью согласна, их содержание понимает и обязуется неукоснительно соблюдать.

При этом, истец дала свое согласие на обработку (в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание и уничтожение) персональных данных. Согласие было дано как ЗАО «Банк Русский Стандарт», так и любым третьим лицам, которыми в результате такой обработки получены персональные данные, а также агентам банка и указанных третьих лиц (л.д.73).

Истец не возражала против уступки/передачи права по заключенному договору любым по выбору банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.

Аналогичные положения закреплены и в Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», с которыми истец согласился (л.д. 78 оборот – 84).

Согласно п. 12.14. Условий по картам Клиент, действуя своей волей и в своем интересе, дает свое согласие на обработку (в том числе па сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) своих персональных данных.

Подпункт 12.14.2. Условий по картам определяет, что указанное согласие дастся, в том числе, для целей исполнения Договора, осуществления обслуживания кредита и сбора задолженности (включительно в случае передачи функций и/или полномочий но обслуживанию кредита и сбору задолженности любым третьим лицам), уступки, продажи, передачи в залог любым третьим лицам или обременения иным образом полностью или частично прав требования по Договору.

Кроме того, п.п. 12.14.6. Условий по картам, устанавливает, что согласие дается как Банку так и любым третьим лицам, которые в результате обработки персональных данных Клиента, уступки, продажи, передачи в залог или обременения иным образом полностью или частично прав требования, по Договору получили персональные данные Клиента, стали правообладателями (в качестве цессионария, покупателя, залогодержателя или бенефициара обременения) в отношении указанных прав, а также агентам и уполномоченным лицам Банка и указанных третьих лиц. Данное обстоятельство истцом не оспаривалось.

С учетом вышеизложенного довод искового заявления о том, что истец банк без ее согласия передал третьему лицу ее персональные данные, является необоснованным.

В соответствии с п.13.5 Условий по картам в случае выставления банком клиенту заключительного счета-выписки договор прекращает свое действие в дату закрытия счета после оплаты такого заключительного счета выписки в полном объеме и в соответствии с разделом 6 условий.

АО «Банк Русский Стандарт» в соответствии с Условиями по картам,12.05.2015 сформировал заключительную счет-выписку, в соответствии с которой по состоянию на12.05.2015 задолженность истца по карте составилахххх руб., Кочетковой Л.Л. предоставлен срок для оплаты имеющейся задолженности до11.06.2015 (л.д. 77 оборот).

Довод истца об отсутствии задолженности перед банком опровергается выпиской по счету№ хххххххххх, представленной как Кочетковой Л.Л., так и ответчиком АО «Банк Русский Стандарт», согласно которой истец имеет задолженность перед банком в сумме хххх руб. (л.д. 9-12, 85-86).

Неисполнение истцом обязанности по оплате образовавшееся задолженности послужило основанием для осуществления банком мер по сбору задолженности.

Из материалов дела видно, что20.11.2015 между АО «Банк Русский Стандарт» (принципал) и ООО «М.Б.А. Финансы» (агент) был заключен агентский договор№ ххххх по условиям которого банк поручает агенту сбор задолженности, а также осуществление любых юридических и иных действий, предусмотренных данным договором (л.д. 46-53).

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено правилами данного параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ст. 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Согласно ст. 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства заимодавца, а если заимодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее заемщику или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

В силу ч.1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональными данными признается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Оператором считается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 названного Федерального закона обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи.

Согласно ч.2 ст. 24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи, в силу которой согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено, что обработка персональных данных допускается в том случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Как следует из содержания данной нормы закона, согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что доказательств надлежащего исполнения истцом обязательств по погашению имеющейся задолженности по договору кредитной карты от 12.02.2011 № ******, свидетельствующих о прекращении между сторонами правоотношений в соответствии с требованиями статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации, Кочетковой Л.Л. не представлено.

Указанное обстоятельство свидетельствует о том, что обязательства истца по кредитному договору в полном объеме не исполнены, в связи с чем оснований для признания кредитного договора исполненным не имеется.

Разрешая требования иска о компенсации морального вреда, руководствуясь вышеуказанными положениями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», учитывая, что правоотношения между сторонами кредитного соглашения не прекращены, истцом задолженность по кредиту перед банком не погашена, суд приходит к выводу, что действия АО «Банк Русский Стандарт» по передаче персональных данных истца ООО «М.Б.А. Финансы» в целях осуществления мероприятий по погашению задолженности по договору кредитной карты № ***** соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных и не нарушают прав истца, как субъекта персональных данных.

Поскольку действия ООО «М.Б.А. Финансы» по истребованию с истца задолженности по договору кредитной карты № ****** основаны на заключенном между ним и АО «Банк Русский Стандарт» агентском договоре № хххх от 20.11.2015, задолженность Кочетковой Л.Л. перед Банком не погашена, суд не находит оснований для признания действия ООО «М.Б.А. Финансы» по истребованию с истца задолженности по кредитному договору № ****** незаконными и возложении на ответчика обязанности по прекращению действий по истребованию указанной задолженности.

Принимая во внимание изложенные выше обстоятельства, судом достоверно установлено, что ответчики с целью сбора образовавшейся задолженности действовали в рамках переданных им законом и договором полномочий. Доказательств незаконности действий ответчиков, а также причинения истцу физических и нравственных страданий деятельностью ответчиков суду не представлено и судом не добыто, в связи с чем исковые требования Кочетковой Л.Л. удовлетворению не подлежат.

Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано, в силу ч.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правовых оснований для взыскания с ответчиков в пользу Кочетковой Л.Л. судебных расходов не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Кочетковой Л.Л. к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Новоуральский городской суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Председательствующий:                                             Т.А. Калаптур

СОГЛАСОВАНО:

Судья Т.А. Калаптур