Решение по делу № 2-1867/2016 от 25.03.2016

Дело № 2-1867/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 апреля 2016 года              г. Чебоксары

Калининский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тимофеевой Е.М., при секретаре Степановой Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андреевой Л.П. к ПАО РОСБАНК об истребовании копий документов по делу заемщика,

у с т а н о в и л:

Андреева Л.П. обратилась в суд с иском к ПАО РОСБАНК об обязании предоставить копии документов по кредитному делу заемщика. Требования мотивированы тем, что между истцом Андреевой Л.П. и ответчиком ПАО РОСБАНК ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №, по условиям которого кредитор открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить заемщику кредит, а заемщик обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В связи с начислением незаконных платежей истец, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ДД.ММ.ГГГГ в ПАО РОСБАНК была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложений к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Недостаточность информации о займе и порядке его возврата и списание средства с лицевого счета заемщика является нарушением Закона о защите прав потребителей.

Истица Андреева Л.П. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика ПАО РОСБАНК в судебное заседание не явился, представил отзыв, где указал, что при заключении кредитного соглашения истица получила свои экземпляры всех документов. Доказательств невозможности получения требуемых ею документов во внесудебном порядке истицей не представлено. Сведений о том, что она лично обращалась в банк с заявлением об истребовании документов, равно, как и доказательств, свидетельствующих о непредоставлении банком при заключении кредитного договора полной и достоверной информации об условиях кредитования, истицей не представлено. Тогда как при отсутствии идентификации личности клиента Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. Способ истребования истцом документов у Банка почтой не позволяет Банку идентифицировать личность заявителя.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Сторонами не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО РОСБАНК и Андреевой Л.П. был заключен кредитный договор №.

Согласно ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В статье 857 ГК РФ указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст.9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Частью 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 56 ГК РФ на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обосновывая исковые требования, истец сослался на то, что ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика претензию с просьбой предоставить кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Вместе с тем, ответчик указывает, что все необходимые документы были предоставлены банком заемщику при заключении кредитного договора.

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус информации о клиенте, и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, обратившегося с данным заявлением, как лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что представленная истцом претензия в случае ее получения Банком не позволяла ответчику провести идентификацию клиента.

Истцом надлежащих доказательств тому, что заемщик явился по месту нахождения юридического лица, и ему было отказано в получении документов, суду представлено не было.

Кроме того, в материалы дела истцом представлена незаверенная копия списка почтовых отправлений, что подтверждением направления претензии ответчику не является.

При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований Андреевой Л.П.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Отказать Андреевой Л.П. в удовлетворении исковых требований к ПАО РОСБАНК об истребовании копий документов по делу заемщика.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                         Е.М.Тимофеева