Решение по делу № 2-1514/2015 от 21.04.2015

Дело № 2-1514/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 мая 2015 года                   г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики под председательством судьи Ксенофонтова И.Г., при секретаре судебного заседания Булановой С.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ефремовой <данные изъяты> к открытому акционерному обществу «Росгосстрах Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Ефремова Р.Г. обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу «Росгосстрах Банк» (далее ОАО «Росгосстрах Банк») об истребовании документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копии приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копии графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Иск мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ОАО «Росгосстрах Банк» был заключен кредитный договор №, по условиям которого ОАО «Росгосстрах Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 100000руб. Она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Росгосстрах Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у истца. Однако от ответчика на вышеуказанную претензию истец не получил запрашиваемые документы истцом не были получены. Она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

В судебное заседание истец Ефремова Р.Г., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, обратилась к суду с ходатайством о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ОАО «Росгосстрах Банк», будучи извещенным о времени и месте судебного разбирательства, участие своего представителя в судебном заседании не обеспечил. ОАО «Росгосстрах Банк» суду представлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором просит рассмотреть дело в отсутствие представителя ОАО «Росгосстрах Банк». Считает исковые требования незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению, в связи со следующим. Ефремовой Р.Г. в ОАО «Росгосстрах Банк» подана анкета-заявление на получение кредитной карты и установление кредитного лимита, в связи с этим заемщику открыт специальный карточный счет №. 04.05.2012г. между Банком и Ефремовой Р.Г. подписано и передано заемщику уведомление о предоставлении кредита и размере полной стоимости кредита. Условия предоставления и возврата кредитных денежных средств оформлены анкетой-заявлением заемщика и уведомлением о размере полной стоимости кредита, в которых содержалась ссылка на Правила выпуска и обслуживания банковских карт. Заключенный кредитный договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон, один экземпляр которого передан истцу. Следовательно, Банк заемщику своевременно и в полном объеме была предоставлена полная и исчерпывающая информация о финансовой услуге. Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, осуществляется при личном обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления. Истец не приводит обоснованных достоверных доказательств, подтверждающих факт своего личного обращения либо его уполномоченного представителя в Банк за предоставлением соответствующих документов, а так же не приводит доказательств отказа Банка в предоставлении истребуемой документации. В случае утраты документов по заключенному кредитному договору заемщик имеет возможность лично обратиться в Банк с целью получения дубликатов указанных документов. Кроме того, в соответствии с п. 5.3 Тарифа «Кредитный плюс» клиенту предоставляется возможность получения ежемесячной выписки по текущему счету без комиссии. Для получения выписки по счету клиенту также необходимо обратиться в любое отделение Уфимского филиала ОАО «Росгосстрах Банк».

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч. 1 ст. 8 названного закона граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и порядке, которые предусмотрены законом.

Сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Указанной правовой нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставить информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из отзыва Банка на исковое заявление следует, что ДД.ММ.ГГГГ между открытым акционерным обществом «Росгосстрах Банк» и Ефремовой Р.Г. подписано и передано заемщику уведомление о предоставлении кредита и размере полной стоимости кредита, с предоставлением копий необходимых документов.

В соответствии с ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы истца о направлении в Банк и получении Банком указанного истцом заявления о предоставлении документов ответчик не подтвердил.

Заявляя исковые требования о возложении на ОАО «Росгосстрах Банк» обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, истец ссылается на нарушение ответчиком ст. ст. 10, 12, 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на направление ДД.ММ.ГГГГ претензии о предоставлении документов в адрес ответчика.

Из письменной претензии Ефремовой Р.Г. к ОАО «Росгосстрах Банк», которую истец предоставила в суд, следует, что она просит произвести перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов и расторгнуть кредитный договор.

В данной претензии Ефремова Р.Г. требования к ОАО «Росгосстрах Банк» о предоставлении каких-либо документов не заявляет.

Согласно ст. 12,56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о направлении ею в необходимой письменной форме заявления о предоставлении документов по кредитному договору и получения ответчиком данного требования от истца о предоставлении документов, так же как и доказательств, указывающих на уклонение ответчика от предоставления истцу как заемщику необходимой информации по договору.

Судом не установлено нарушения прав истца как потребителя, предусмотренных ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», в соответствии с которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Доказательств нарушения ответчиком прав истца судом не установлено.

    При изложенных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований Ефремовой Р.Г. не имеется.

руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Ефремовой <данные изъяты> к Открытому акционерному обществу «Росгосстрах Банк» об истребовании документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копии приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копии графика платежей; расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики через Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья                        И.Г.Ксенофонтов

Мотивированное решение изготовлено 26 мая 2015 года.