Решение по делу № 2-5009/2015 от 23.06.2015

Дело №2-5009/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ                                                                                                  город Чебоксары

Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Вассиярова А.В.,

при секретаре судебного заседания Антиповой Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Анисимовой В.Л. к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о возложении обязанности предоставить копии документов,

установил:

Анисимова В.Л. обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» (далее АО «Банк Русский Стандарт», Банк) об обязании ответчика предоставить копии документов по кредитному делу: кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к этому кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счёту за период действия кредитного договора №.

Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключён кредитный договор №. В соответствии с условиями договора, Банк обязался предоставить истцу кредит, в свою очередь, последняя обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес АО «Банк Русский Стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на претензию истец не получала. Полагая, что бездействие ответчика влечет нарушение её прав как потребителя банковских услуг, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Истец просила о рассмотрении дела без её участия.

Ответчик АО «Банк Русский Стандарт» представителя в суд не направил. Отзывом на исковое заявление просил отказать в удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям. ДД.ММ.ГГГГ Анисимова В.Л. обратилась в Банк с заявлением, содержащим предложение о заключении кредитного договора. ДД.ММ.ГГГГ Банк открыл истцу счет №, тем самым акцептовав путем совершения конклюдентных действий оферту истца, изложенную в заявлении. Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №.

Претензия истца о выдаче копий документов от ДД.ММ.ГГГГ Банком не получена.

При заключении Договора истцом были получены на руки копии Условий по кредитам «Русский Стандарт» и графика, являющихся составной и неотъемлемой частью Договора, о чем свидетельствует собственноручная подпись истца в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1, 2 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как установлено судом, что ДД.ММ.ГГГГ Анисимова В.Л. обратилась в АО «Банк Русский Стандарт» с заявлением, содержащим предложение о заключении с ней на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления потребительских кредитов «Русский Стандарт», Графике платежей, Кредитного договора, в рамках которого Клиент просила Банк открыть ей банковский счет, на который будет зачислен предоставленный ей кредит.

АО «Банк Русский Стандарт», рассмотрев предложение истца о заключении кредитного договора, ДД.ММ.ГГГГ совершил конклюдентные действия по принятию оферты истца - открыл на имя Анисимовой В.Л. банковский счет №, что подтверждается выпиской по счёту. Таким образом, с момента выполнения Банком конклюдентных действий (открытие Счета) кредитный договор № на условиях выдачи кредита на товары в размере 40 354,13 руб. на срок 519 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), под 33,84% годовых считается заключенным, что не противоречит положениям ст.ст.161,434,435,438,820 ГК РФ.

Заявление было подписано собственноручно Анисимовой В.Л. Истец также указала в Заявлении, что понимает и соглашается с тем, что акцептом его оферты о заключении Договора являются действия Банка по открытию счета.

Как указывает истец, она обращалась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика.

Учитывая указанные требования закона ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», Банк предоставил истцу всю необходимую информацию о кредитном договоре в момент его заключения. Условия по предоставлению кредита, тарифы, являющиеся общими для всех заемщиков банка, содержатся в открытом доступе на сайте банка http://www.bank.rs.ru, а также при обращении в Справочно-информационный центр Банка (работает круглосуточно, звонок бесплатный).

Истцом не доказано, что Банк не представил документы или письменно отказался от их представления.

Кроме того, истец также может ознакомиться о размере своей задолженности по кредитному договору, условиям кредита при обращении в Справочно-информационный центр Банка (работает круглосуточно, звонок бесплатный). Таким образом, доводы истца о том, что ей не предоставляется информация о кредитных услугах Банка, в суде не нашли своего подтверждения.

Как уже указано судом выше, при заключении договора, Анисимовой В.Л. были получены на руки Условия предоставления кредита «Русский Стандарт» и график погашения, являющиеся составной и неотъемлемой частью Договора, о чем свидетельствует собственноручная подпись истца в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

В этом случае истцом запрошены повторно копии договора и приложения к нему.

Доводы истца об обязанности Банка бесплатного и многократного предоставления ему копии договора, приложений, судом признаются несостоятельными. Действительно, по смыслу абзаца четвертого п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Однако в данном случае потребителем истребованы не сведения о размере долга, а повторные копии документов, ранее ей предоставленных при заключении договора.

Ни Законом РФ «О защите прав потребителей», ни условиями договора не предусмотрена обязанность Банка неоднократного бесплатного предоставления копии ранее заключенного договора.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Почтовое уведомление, на которое ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии от ДД.ММ.ГГГГ, не позволяет установить, какие именно документы и кем были направлены в адрес АО «Банк Русский Стандарт».

Кроме того, указанное уведомление не может быть принято во внимание в качестве допустимого доказательства, поскольку оно не заверено надлежащим образом.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, в отсутствие доказательств отказа Банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

Руководствуясь изложенным, на основании ст.ст.195-198 ГПК РФ,

решил:

Анисимовой В.Л. в иске к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора №, приложения к кредитному договору, графика платежей по кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету №, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Чувашской Республики через Московский районный суд г. Чебоксары в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий: судья           А.В. Вассияров

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ5